Список вопросов
Ответ дан

С 8 ФЕВРАЛЯ невозможно получить доступ к ДБО (Интернет банк) Было подано: 1. Несколько...

10.03.2020 09:58
7
Россельхозбанк

С 8 ФЕВРАЛЯ невозможно получить доступ к ДБО (Интернет банк)

Было подано:
1. Несколько претензий в КоллЦентр
2. Несколько претензий через «Обратную связь» на САЙТЕ rshb.ru
3. Несколько претензий в единственном в городе офисе банка
4. Претензия в областном (центральном) офисе
5. Отзыв в Народный рейтинг Банки.ру https://www.banki.ru/services/response.. ./10352469/
6. Письменная претензия на имя генерального директора ПАО РСХБ через офис

НИ НА ОДНУ ПРЕТЕНЗИЮ ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО!
А главный эксперт службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк» и начальник управления оценки и контроля качества АО «Россельхозбанк» сидят справа и ехидно улыбаются!

НЕУВАЖАЕМЫЕ Олеся Мацяка и Сергей Ильин!
Можно узнать, ДЕЛАЮТСЯ ЛИ КАКИЕ РАБОТЫ ПО ПРЕТЕНЗИЯМ?
И КОГДА, НАКОНЕЦ, МНЕ ОТКРОЮТ ДОСТУП К ДБО (Интернет-банку)?

Добрый день!

Ваше обращение еще находится в работе. Для решения вопроса требуется дополнительное время. 

Ответ будет размещен в «Народном рейтинге» https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10352469/

Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все...
Россельхозбанк

Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью

15.10.2020 Ипотека
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г.Абакана признал меня банкротом. 27 августа с...
Россельхозбанк

Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули?
Россельхозбанк

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.
Деньги получены, заявление на...
Россельхозбанк

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т.к...
Россельхозбанк

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7 % , подобрала дом , задаток 10% то есть 330000 рублей...
Россельхозбанк

Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской...
Россельхозбанк

Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Здравствуйте.
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Россельхозбанк

Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью

Добрый день !хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой ,одобрялись уже в апреле ,собран и...
Россельхозбанк

Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Очень долгое и невнятное обслуживание
Россельхозбанк

в конце прошлого года хотел открыть кредитную карту Union Pay, приезжал в банк, предоставлял кучу документов и выпи... Читать полностью

Сотрудник отказала в выдаче бесплатной карты без оформления страховки за 4500 руб.
Россельхозбанк

Добрый день! 29.04.2025 в 13:30 посетил офис по адресу г. Москва, ул. Лиственничная аллея, 2Д. Обратился с целью оф... Читать полностью

Почему в Россельзозбанке не работает СБП?
Россельхозбанк

Уважаемые сотрудники Россельхозбанка,Хочу выразить своё недоумение по поводу ситуации, с которой столкнулась сегодн... Читать полностью

Жалоба на неисполнение требования арбитражного управляющего!
Россельхозбанк

Прошу зарегистрировать жалобу на Пензенский РФ АО РСХБ в связи с невыполнением требования арбитражного управляющего... Читать полностью

Дебетовая карта, UNION PAY с "оплатой страховки" , а точнее "завуалированная плата" за "бесплатный выпуск" карты
Россельхозбанк

ваш сайт специально не обрабатывает онлайн заявку на открытие дебетовой карты ЮнионПей, чтобы надо было снова идт... Читать полностью

Скрытые проверки и маломобильные граждане
Россельхозбанк

Посетил впервые офис РСХБ в Ярославле, по адресу Победы 28а.1. Начал своё посещение с фитнеса, так как вход в бан р... Читать полностью

Как заставить работать сотрудников?
Россельхозбанк

Добрый день. В декабре 2024 года лично в банк было подано заявление на выдачу согласия банка на заключение брачного... Читать полностью

уменьшить лимит по кредитной карте дистанционно
Россельхозбанк

Получил кредитную карту РСХБ в г. Крымск Краснодарский край 11.02.2021г. с лимитом 280 000. Переехал с семьей в др... Читать полностью

начисление процентов по вкладу .
Россельхозбанк

Здравствуйте. Меня интересует вопрос о начислении процентов по вкладам.              В 2023 году согласно письму от... Читать полностью

Почти месяц мне не могут сменить номер телефона
Россельхозбанк

Здравствуйте. Что мне делать, я попросила в отделении банка сотрудников сменить мой номер телефона. Дважды(!) ездил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопросы в разделе обзоров
Сбербанк

Добрый день!Когда я получу ответ на свой отзыв?Спасибо за прочтение! Читать полностью

Приходят СМС о чужом кредите на номер 900, непонятные СМС о звонках и сообщения в WhatsApp
Сбербанк

Как скоро можно будет ожидать ответа? Читать полностью

Навязчивые звонки и смс
Альфа-Банк

Начнём с того, что мой номер телефона принадлежит мне более 2 лет. Начали названивать с данного банка в поиске неко... Читать полностью

Навязывание услуг, обман при доставке карт
Т-Банк

03.03.2025г была запланирована доставка дебетовой карты. В 17:39 приехал представитель. Доставил заодно сим карту и... Читать полностью

Как разблокировать карту служащему на СВО на территории Украины
ВТБ

Сын находится на СВО, на территории Украины.Так как все оплаты производят онлайн, банк заблокировал переводы. А им... Читать полностью

Списали 999р за что?
Сбербанк

Ничего не подключала и нигде не подтверждала, но с карты деньги сняли.  Читать полностью

03.05.2025 Другое
порядок внесения рублей на вклад
СДМ-Банк

1) За сколько дней должен успеть внести деньги со Сбера (посредством СБП) после оформления вклада в СДМ-банке? 2)... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Верните мои 16420рублей,по кредитному доктору,который не лечит мою кредитную историю.За что я вам должен платить.
Совкомбанк

Верните мои 16420рублей,по кредитному доктору,который не лечит мою кредитную историю.За что я вам должен платить. Читать полностью

Трое суток обещают разблокировать мою карту.
Т-Банк

Здравствуйте.Только что мне пришло смс-сообщение: "Проверим возможность разблокировки до 04.05.2025 включительно.... Читать полностью

очень хороший банк
Альфа-Банк

не могу понять в чём вы лидеры Читать полностью