16
Здравствуйте, Елена!
Неоднократно обращался в офис компании, но так и не смог решить вопрос.
Общался с Тарховой Анастасией в доп.офисе Сокол, где мне была выпущена РУБЛЁВАЯ карта, которой планировал пользоваться за границей, но теперь вынужден отказаться от неё.
14 октября купил авиабилеты на сайте авиакомпании, где были указанны только РУБЛИ, как итоговая валюта к расчёту. Но ПРОМСВЯЗЬБАНК утверждает, что запрос на снятие поступил в ДОЛЛАРАХ, якобы потому, что компания зарегистрирована за рубежом, поэтому потребовалась конвертация, НО, затем произошла обратная конвертация опять в РУБЛИ!!! Я заплатил в итоге дороже. Авиакомпания подтвердила, что запрос они в долларах НЕ ДЕЛАЛИ, это так же указанно у них в договоре бронирования п. 9.
Планирую писать финансовую претензию. [B]
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильСтавлю вопрос по...
Видимо сотрудники банка не в состоянии объяснить зачем им моя предыдущая фамилия.Ставлю вопрос по другому.Если завт... Читать полностью
Повторяю вопрос тут, поскольку хочу увидеть именно тут публичный ответ от представителей Промсвязьбанка.Сегодня 22... Читать полностью
Прошу сообщить, каким образом клиент-юридическое лицо может связаться по телефону со своим доп.офисом, т. к. п... Читать полностью
16 апреля Коряковцева Анастасия Владимировна, моя жена положила деньги на свою карту, банкомат чек не выдал, но у н... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Максим, Мой отец, является клиентом Волгоградского Филиала ОАО «Промсвязьбанк».... Читать полностью
Работаю с Промсвязьбанком с 2006 г. Ни одной задолжности приятный коллектив. Появилась возможность заплат... Читать полностью
Добрый день! В конце октября 2013 г. подавала претензию в отделение банка, но ответа и решения до сих пор... Читать полностью
Несколько лет использую виртуальную карту для оплаты покупок в интернете. Всегда данная карта была бесплатной услуг... Читать полностью
На мой вопрос так никто и не ответил. Хотя обещали на прошлой...
Елена Гуреева, здравствуйте.На мой вопрос так никто и не ответил. Хотя обещали на прошлой неделе. Мне очень важно о... Читать полностью
Почему в ДО Одинцовском сотрудники в том числе и управляющая Ивкина Анастасия не здороваются с клиентами и не предс... Читать полностью
Являюсь клиентом Вашего Банка по нескольким продуктам, и успешно с Вами работаю...
Здраствуйте!Являюсь клиентом Вашего Банка по нескольким продуктам, и успешно с Вами работаю больше года. Также в Ва... Читать полностью
Я оставлял отзыв в "Народном рейтинге" с проблемами, с которыми я...
Добрый день.Я оставлял отзыв в «Народном рейтинге» с проблемами, с которыми я столкнулся при работе с П... Читать полностью
Являюсь верным клиентом вашего банка. Но новые тарифы на пользование...
Добрый день, Ольга!Являюсь верным клиентом вашего банка. Но новые тарифы на пользование Суперкартой крайне неприятн... Читать полностью
При использовании «суперкарты», до 25 числа нужно оплатить 5%. До 25 числа, это любое число месяца с 1&... Читать полностью
"...Вместе с тем, проанализировав...
Добрый день Ольга! Большое спасибо за подробный ответ:«…Вместе с тем, проанализировав обратную связь о... Читать полностью
Получила письмо \ на эл. почту\ с предложением заказать кредитную карту от Промсвязьбанка с льготным периодом... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно стал клиентом банка Промсвязьбанк. Все предложения просто отличные. Но возникли два уточняющи... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2013 г. я открыла в вашем банке карту «Доходная», по которой было обе... Читать полностью
я никогда не пользовался услугами банков.кроме сбербанка.cоответсвенно кредитной истории не имею, есть у меня шанс... Читать полностью
какой перечень документов необходим для оформления кредитной карты в просвязьбанке Читать полностью
12.04.26 при проверке размера комиссии за перевод 900000₽ с моего счёта на счёт супруге, являющейся клиентом этого... Читать полностью
Уменя заблокировали вб кошелек так как были устаревшие данные ,я их обновила но он так и не разблокировался что д... Читать полностью
2508277000549352 прошу банк рассмотреть снятие огроничений мне переводили родственники готов направить пояснения в... Читать полностью
Я являюсь участником СВО, в 2022 году были мною оформлены кредитные каникулы . Вернувшись с СВО , Я как положено по... Читать полностью
Здравствуйте. 15.04.2026 мне пришла информация, что операции по моему счету ограничили. Я тут же обратилась в подде... Читать полностью
Заблокировали сберонлайн за перевод через СБП на Финуслуги. Карту тоже как я поняла. Я позвонила на номер 900, там... Читать полностью
Уткина Анна АлександровнаНе могу перевести деньги с кошелька по СПБ , по номеру телефона, в другой банк. Хотя лимит... Читать полностью
Анна Доронина, можете разъяснить, какую ссылку не понял васИ с какой почту, с почты на вашу почту не получается нап... Читать полностью
Т-банк подключил мне премиум-подписку, никакого соглашения даже в электронном виде, никакого подтверждения о том, ч... Читать полностью
Хочу снять ограничения с моего банковского счета, не получается снять что мне делать Читать полностью