Список вопросов
Ответ дан

Закрытое делопроизводство

18.02.2026 12:47
10
Совкомбанк
Автор
+79171261745
Самарская обл, г Тольятти

Я в шоке от отвратительнейшей работы банка с самого начала, как мою карту из другого банка перевели. Счета заблокированы на основе давно закрытого делопроизводства. ФССП сам деньги возвращает, так как делопроизводство закрыто. Скриншот с госуслуг тоже не котируется, потому что видите ли сумма большая. Вот только сумма 0! Потому что вопрос давно решён. Ни в один банк мне не приходилось идти самостоятельно. Все документы предоставлялись, но для этого банка не подходит, потому что в документе другой банк указан. И никого почему-то не смущает, что я не была клиентом этого банка до того, как арест уже был наложен, а мою карту просто перевели в другой банк.
Почему-то именно я должна переть на другой конец района, с тысячного раза дозвонившись до ФССП, в один из дней месяца, когда они по счастливой случайности работают, чтобы получать документ по делопроизводству закрытому 1,5 года назад, а после топать своими же ножками до их отделения банка.
Есть ли в этом логика - определённо нет. Будь это в целях безопасности, я бы ещё поняла. Но в этом случае вопрос - чьей безопасности? Незаконного ареста на моих счетах??
Даже Альфа-банк меня так не разочаровывал. С первого и до последнего взаимодействия с Совкомбанком - лишь нервотрёпка.

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства. 

Хотим отметить, что согласно ст. 81 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», если в адрес Банка поступает Постановление о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, Банк или иная кредитная организация незамедлительно обязаны исполнить Постановление о наложении ареста на денежные средства должника и сообщить судебному приставу-исполнителю реквизиты счетов должника и размер денежных средств должника, арестованных по каждому счету.

На Ваши счета была наложена блокировка на основании Постановлений об обращении взыскания. Арест наложен корректно.

Для отмены ограничений в автоматическом режиме необходимо обратиться в ФССП, либо предоставить в Банк корректно заполненное Постановление об отмене постановления об обращении взыскания, с указанием в части «Постановил» в п.1 - полной суммы блокировки. На текущий момент документов на снятие ареста в Банк не поступало.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки по автокредиту по системе 5х10
Совкомбанк

Добрый день. 27.02.25 был оформлен автокредит по акции 5х10. до 27.03.26 я исправно платила кредит, платежи не были... Читать полностью

банк отказывается исполнять обязанности по договору
Совкомбанк

банк отказывается исполнять обязанности по договору. как мне с ним решить этот вопрос 1) банк исполняет свои обязан... Читать полностью

Не выпустят из долга по ХАЛВЕ, не надейтесь !!!
Совкомбанк

"Общими условиями договора установлена возможность предоставления подобного овердрафта". * В каком пункте договора... Читать полностью

Обязательная трата по карте
Совкомбанк

Вчера сделал в офисе Совкомбанк дебетовая карта, сказали что обязательно надо потратить 2100 в течение месяца, инач... Читать полностью

Блокировка и удержание моих денег на основании мр16 цб
Совкомбанк

Банк заблокировал перевод между моих счетов совкомбанка и сбербанка. Сумма не большая 357тр. Деньги не отдают. Доку... Читать полностью

Не выпустят из долга по ХАЛВЕ, не надейтесь !!!
Совкомбанк

Здравствуйте. Два года исправно выплачивал рассрочку по Халве, счастливый... повторно оформил ХАЛВУ.ДЕСЯТКА за 4000... Читать полностью

Оператор в чате поддержки
Совкомбанк

Добрый день. Разочарована обслуживанием в чате оператором Авдеевой Алёной. И подключившимся после главным специалис... Читать полностью

Списывают деньги за подписку, которую я не подключала
Совкомбанк

12 марта перевела сумму на погашение ежемесячного платежа по кредиту в размере 25 571,58 руб. С этой суммы были уде... Читать полностью

Форс- мажор из - за связи в регионе, и повышение моей ставки .
Совкомбанк

Доброго времени суток! У меня нет возможности платить сверх той суммы (а это было 55. 000), что я платила по акции... Читать полностью

Введение в заблуждение
Совкомбанк

Брал кредит в Совкомбанк по акции «Всё под 0». Условия в целом понятные: выполняешь требования - получаешь возврат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повышение ставки по автокредиту по системе 5х10
Совкомбанк

Добрый день. 27.02.25 был оформлен автокредит по акции 5х10. до 27.03.26 я исправно платила кредит, платежи не были... Читать полностью

Обязательная трата по карте
Совкомбанк

Вчера сделал в офисе Совкомбанк дебетовая карта, сказали что обязательно надо потратить 2100 в течение месяца, инач... Читать полностью

Списывают деньги за подписку, которую я не подключала
Совкомбанк

12 марта перевела сумму на погашение ежемесячного платежа по кредиту в размере 25 571,58 руб. С этой суммы были уде... Читать полностью

Введение в заблуждение
Совкомбанк

Брал кредит в Совкомбанк по акции «Всё под 0». Условия в целом понятные: выполняешь требования - получаешь возврат... Читать полностью

Почему банк блокирует карту, зачем тогда выдавать
Совкомбанк

Мама попросила оформить телевизор с карты халва, в итоге банк заблокировал операцию, позвонили все уточнили, но оп... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту.
Совкомбанк

Брала автокредит в 2025 году в январе под 22.99% при условии выполнении халва десятка. Выполняла все , и тут уже в... Читать полностью

Неправильно нам сделали досрочное погашение
Совкомбанк

Указывали досрочное погашение на уменьшение СРОКА платежа, а нам сделали уменьшение суммы Читать полностью

Совкомбанк продает платную подписку «Десятка», а затем лишает кэшбэка без объяснения причин
Совкомбанк

Для удобства, оставляю телефон для связи Читать полностью

Совкомбанк продает платную подписку «Десятка», а затем лишает кэшбэка без объяснения причин
Совкомбанк

Оформила карту "Халва", поскольку слышала много хороших отзывов о программе лояльности. У нас как раз идет ремонт... Читать полностью

Смена залога с автомобиля на машиноместо
Совкомбанк

какой срок? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с кошельком WB.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!Являюсь клиентом WB более 10 лет.Последние нововведения мне не очень нравились,но смирилась.Заблокиров... Читать полностью

Не предоставление выписки по счету
Сбербанк

Возникла проблема в отказе банка предоставить выписку с р/с с указанием ИНН работодателя и реквизитами от кого прих... Читать полностью

списания b2p_adengi_6009_0 moskva rus
Сбербанк

Добрый день. Во вторник 08.04.26 с моей карты сбербанк произошли списания в строну b2p_adengi_6009_0 moskva rus на... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту по системе 5х10
Совкомбанк

Добрый день. 27.02.25 был оформлен автокредит по акции 5х10. до 27.03.26 я исправно платила кредит, платежи не были... Читать полностью

Как удалить личный кабинет на Банки.ру?

у меня нет слова Профиль. захожу с компьютера - варианты меню:ГлавнаяВитринаРейтингБонусыАктивыОтзывы и вопросыУвед... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы нарушаете условия договора! Я обращаюсь в суд!  Читать полностью

Как отключить оплату частями, а заодно расторгнуть договор с ООО "Престо" , задают довольно часто. Вот и у меня этот самый вопрос. Прошу помочь закрыть договор и отключить оплату частями
Вайлдберриз Банк

Как отключить оплату частями, а заодно расторгнуть договор с ООО "Престо" , задают довольно часто. Вот и у меня это... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Жалоба на неправомерную блокировку денежных средств и нарушение прав потребителя со стороны ООО «Вайлдберриз Банк»
Вайлдберриз Банк

Я, Русанов С.Н., являюсь клиентом ООО «Вайлдберриз Банк» ввиду пользования маркетплейсом одноименной площадки. С 21... Читать полностью

10.04.2026 Другое
необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выделении доли земельного участка
Сбербанк

Здравствуйте. Нам необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выдел... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Невозможно изменить тип досрочного погашения по Оборотному кредиту
Т-Банк

Оборотный кредит в Т-Банке. 10.04.2026 решил внести 435 000 руб. досрочно, чтобы сократить срок и сэкономить на про... Читать полностью