Список вопросов
Ответ дан

Незаконное удержание выплаты от СФР защищенное кодом.

20.02.2026 18:17
15
Альфа-Банк
Автор
user-475124374416
Москва
Прошу решить данную ситуацию: 17.02.26г была выплата от СФР которая была защищена, ваш же банк удержал средства и в течении трёх дней отписываться что они не могут вернуть средства обратно в банк на мою карту. Ваши специалисты которые работают на телефоне, ничего толком не знают, от одного к другому специалисто перекат и так можно часами. Сегодня 20.02.26г после написаний жалобы сюда. Были возвращены средства без какого какого либо уведомления и в ту же секунду заново списаны. Опять начинаю званить в банк, но в этот раз они даже ответить ничего не могут. Вы вообще как-то собираетесь решать этот вопрос и возвращать деньги или нет?! ВЫПЛАТА БЫЛА НА НОВОРОЖДЁННОГО РЕБЁНКА!!!

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
"Бесплатная" детская карта
Альфа-Банк

На сайте - "детская карта - облуживание бесплатно", факт -199р на второйдень после открытия ( Страховка Альфа Защит... Читать полностью

Хочу оставить жалобу
Альфа-Банк

Жалоба. Являюсь бизнес клиентом вашего банка уже длительное время, произошла очень неприятная ситуация! Дело в том... Читать полностью

Худший сервис и отказ возвращать деньги
Альфа-Банк

Пишу как человек, которому в своем время советовали банк и которому "продали" в отделении преимущества Alfa Only и... Читать полностью

Кто врет -банк на официальном сайте или сотрудники, отвечающие на запросы????
Альфа-Банк

Доброе утро.Как долго ждать ваш ответ???Или сотрудники Альфа банка медлительны и хамоваты не только в колл-центре?... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Как Альфа-банк подловил меня на беспроцентном периоде по кредитной карте
Альфа-Банк

Так и думал, что результата не будет, ловушка захлопнулась, для этого все и задумано. Вообще не для обращения я это... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Остановите спам звонки
Альфа-Банк

Меня одолевают "партнёры Альфа банка" с предложением открыть счёт на юр лицо. Много раз было сказано, что не интере... Читать полностью

Отклонение заявки на моменте выдачи карты
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-банком пользуюсь с 2021 года, являюсь зарплатным клиентом.Недавно (02.04) возникло желание оформ... Читать полностью

За что списали денежные средства
Альфа-Банк

Списали деньги хотя не покупал ботов подписок 399 Chatiksbot и Валентинки Читать полностью

06.04.2026 ОСАГО
Обновление данных в приложении
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулась с проблемой: потребовалось обновление личных данных документов. Приложение банка предложил... Читать полностью

06.04.2026 Другое
взяли проценты за перевод на накопительный счет
Альфа-Банк

2 апреля 2026 года в городе Уфе в отделении Альфа-Банк по адресу: Жукова 29 пришел оформить накопительный счет сот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отклонение заявки на моменте выдачи карты
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-банком пользуюсь с 2021 года, являюсь зарплатным клиентом.Недавно (02.04) возникло желание оформ... Читать полностью

Альфа - Банк не отдает мне мои средства !
Альфа-Банк

заблокировали карту за сдачу металлолома, сначала требовали 20% за закрытие счета, теперь служба безопасности требу... Читать полностью

Альфа-Банк не выплачивает вознаграждение по реферальной программе «Деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

Направила супругу реферальную ссылку на оформление кредитной карты. Он перешёл по ней и подал заявку — это была пер... Читать полностью

Здравствуйте! Ирина, без моего согласия мне подключили платную услугу, которой я не пользовалась и о существовании которой не знала. Прошу вернуть денежные средства иначе буду жаловаться в Роспотребнадзор, ЦБ
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ирина, без моего согласия мне подключили платную услугу, которой я не пользовалась и о существовании... Читать полностью

Как оставить отзыв о работе банка.
Альфа-Банк

Хочу оставить отзыв о работе Альфа банк.Я не так давно пользуюсь услугами этого банка и не раз обращалась к ним по... Читать полностью

Почему не начисляется кешбек?
Альфа-Банк

Я выбрал одну из категорий с 1% на все покупки. Совершил после этого 3 покупки, но кешбек начислили только на 200 р... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

20.03.2026 банк заблокировал мне карту сославшись на 115 ФЗ. Выкатили список документов, которые необходимо предост... Читать полностью

Отключение АльфаЗащитника и возврат средств
Альфа-Банк

Добрый день! Оформила пластиковую карту Апельсин. Сегодня списали оплату АльфаЗащитник. Консультант оформлявший кар... Читать полностью

Не пришел сертификат ЗЯ при открытии и пополнение брокерского счета
Альфа-Банк

Все условия выполнены в срокоткрывала брокерку в альфЕ только из-за акции. По условиям надо было открыть, пополнить... Читать полностью

Получение дебетовой карты
Альфа-Банк

03.04.2026 г. обратился в банк впервые, по вопросу оформления дебетовой карты. Адрес офиса: г. Орел ул.Комсомольска... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в закрытии расчетного счета
ВТБ

Я дважды обращалась в ВТБ с вопросом о закрытии счетов: февраль 2026 Челябинская область, г. Златоуст, ул. 40 лет П... Читать полностью

Яндекс банк отказывает в решении проблемы
Яндекс Банк

Банкротство закончилось в декабре 2025 г, все банки по нулям после процедуры, остался только Яндекс который продолж... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Банк списал комиссию за пополнение карты с собственного расчетного счета
МТС Банк

Достал нужные данные Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.
МТС Банк

Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.1... Читать полностью

заказал карту

Подскажите, должны сегодня доставить карту Газпромбанк а, не вижу ни заявки, ни процесса доставки Читать полностью

Доброе утро. Меня зовут Ольга. Моя цель вернуть денежные средства с Сбербанка. Как я могу это сделать? 26.10.2025. Было заведено уголовное дело по факту мошенничества, где я признана потерпевшей. Мой ущерб 513 000
Сбербанк

Были списаны деньги с моих считов и оформлены кредиты. Я дважды обращалась в Сбербанк для придостовления на время... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Подписка премиум, возврат денежных средств
Т-Банк

6.04.2026 не специально подключил подписку премиум, с меня моментально списали 2990, тут же написал в чат для отмен... Читать полностью

06.04.2026 Другое
"Бесплатная" детская карта
Альфа-Банк

На сайте - "детская карта - облуживание бесплатно", факт -199р на второйдень после открытия ( Страховка Альфа Защит... Читать полностью