Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на ответ РСХБ

04.03.2026 20:46
705
Россельхозбанк
Автор
user-417712767317
г Калининград

Такая же ситуация, сегодня пришёл ответ от РСХБ spok-76374, ответ вообще не о чем, во первых, ответ не понятно кому направлен, имя моё перековеркано, во вторых, ответ банка на какое то обращение за 2025 год, хотя, я обращалась в январе 2026года! Направляю Жалобу в ЦБ! Есть судебные решения в Московской области о закрытии карты, выпущенной в другом регионе РСХБанком, находящемся в Люберецком районе! 

Здравствуйте!

Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.

Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям клиентов Банка.Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. К сотруднику, направившему некорркектный ответ, приняты меры в соответствии с внутренними регламентами Банка.

Работа по Вашему обращению продолжается. Для урегулирования вопроса с Вами свяжутся сотрудники региональногот Филиала Банка.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Я заказывала дебетовую карту
Россельхозбанк

Я заказывала дебетовую карту она еще есть в офисе ? Читать полностью

Незаконная блокировка счета по 161-ФЗ при отсутствии оснований
Россельхозбанк

Я, Асхабов Турпал-Али Вахаевич, являюсь клиентом АО «Россельхозбанк».В отношении моего счета была применена блокиро... Читать полностью

⸻ Незаконная блокировка счета по 161-ФЗ при отсутствии оснований
Россельхозбанк

Я, ФИО, являюсь клиентом АО «Россельхозбанк».В отношении моего счета была применена блокировка по основаниям 161-ФЗ... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Заблокирован счёт и требуют очень много непонятных документов для разблокировки
Россельхозбанк

Добрый день! В 2020 году покупала квартиру через аккредитив в банке Россельхозбанк. После этого не пользовалась усл... Читать полностью

Разблокировка счета по 115-ФЗ
Россельхозбанк

Я неоднократно отправляла документы для разблокировки счета, писала в том числе на вашем сайте, но ответа так и не... Читать полностью

Не начислены проценты по вкладу
Россельхозбанк

В Россельхозбанке был открыт вклад 16.02.2025 под 19% годовых. Срок начисления процентов пришёл 15.02.2026. Обратил... Читать полностью

Навязывают ненужные услуги
Россельхозбанк

Заказал через сайт РСХБ карту UNIONPAY бесплатно. Но 17.03.26 в отделении по ул. Зорге 60/2 в г. Ростов-на-Дону, пр... Читать полностью

Открыть карту Union Pay через приложение банка невозможно
Россельхозбанк

Пытался подать заявку на карту Union Pay через приложение банка, эта функция не работает.Чат поддержки ничего внятн... Читать полностью

Мне снова не приходят смс
Россельхозбанк

Это уже невыносимо! я обращаюсь уже не помню в какой раз! Мне снова не приходят смс с одноразовыми кодами, я не мог... Читать полностью

Банкомат деньги взял, но на счёт не зачислил.
Россельхозбанк

Здравствуйте. 4 марта 2026 г. я около 10:20 - 10:40 через банкомат Россельхозбанка пытался положить на кредитную ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконная блокировка счета по 161-ФЗ при отсутствии оснований
Россельхозбанк

Я, Асхабов Турпал-Али Вахаевич, являюсь клиентом АО «Россельхозбанк».В отношении моего счета была применена блокиро... Читать полностью

Навязывают ненужные услуги
Россельхозбанк

Заказал через сайт РСХБ карту UNIONPAY бесплатно. Но 17.03.26 в отделении по ул. Зорге 60/2 в г. Ростов-на-Дону, пр... Читать полностью

Получение банковской карты
Россельхозбанк

Была в офисе банка на Ямашева, хотела получить бесплатную рублевую карту Юнион пей, руководитель сказала, что моме... Читать полностью

Та самая "супер" карта Своя карта Плюс в $
Россельхозбанк

Наслушалась коллег и решила оформить карту, с которой смогу без проблем расплатиться в Турции, Египте и Китае. Так... Читать полностью

Как вернуть комиссию
Россельхозбанк

Заказала карту в начале марта 2026, ориентируясь на официальную информацию банка о том, что выпуск бесплатный. Ни н... Читать полностью

Не приходят смс от Банка
Россельхозбанк

в конце февраля перестали приходить смс с одноразовыми паролями. Я не могу войти в интернет банк и в приложение iQU... Читать полностью

Снова не приходят смс от Банка
Россельхозбанк

в конце февраля перестали приходить смс с одноразовыми паролями. Я не могу войти в интернет банк и в приложение iQU... Читать полностью

Обман с дебетовой картой
Россельхозбанк

В декабре прошлого года я онлайн оформил и заказал дебетовую карту МИР (Своя карта Плюс) Россельхозбанка. с получе... Читать полностью

СМС не приходят - проверил
Россельхозбанк

В другом вопросе Вы дали ответ, что обновили информацию, но сообщения так и не приходят. Как оставить комментарий к... Читать полностью

Перестали приходить смс от банка
Россельхозбанк

Оператора не менял. Просто перестали приходить смс от банка, не могу войти в интернет банк, не могу войти в приложе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
перевод проведён без согласия
Альфа-Банк

Добрый день! С моей карты произошло списание без введения пина и пуш уведомления. Незамедлительно позвонила в банк... Читать полностью

Как отключить подписку Альфа Защитник
Альфа-Банк

Отключить подписку Альфа Защитник   Читать полностью

Банк меняет условия без предварительного оповещения.
Т-Банк

У меня кредитная карта в Т-банке. На нее начисляются баллы и потом можно было этими баллами компенсировать покупку... Читать полностью

Проблема с начислением баллов по акции " Получи баллы за первую оплату в интернет-магазине Всеинструменты.ру"
Альфа-Банк

15 декабря 2025г зарегистрировалась как юрлицо в Всеинструменты по ссылке из приложения банка. Оформляла заказ т... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Сколько ждать ответ?
Ozon Банк

Есть информация ? А то у меня в банке не 1000 рублей застряло, а 100 тысяч и я их уже полгода не могу увидеть, это... Читать полностью

Про вопрос о мобильной связи
Сбербанк

Да, я задавала эти вопросы, но мне ничем не помогли( к сожалению  Читать полностью

Жалоба на Озон банк!
Ozon Банк

Предоставила все документы и скриншоты, которые запрашивал банк согласно 115 ФЗ, а они все равно заблокировали! Пом... Читать полностью

Закрытый счёт по которому нет возможности сделать выписку о движении средств и остаток на определённую дату.
ВТБ

Здравствуйте. Помогите пожалуйста сделать выписку о движении средств с 01.02.2025 по 31.01.2026г. и остаток средст... Читать полностью

Получение справки.
ВТБ

Уважаемые сотрудники банка.объясните мне такую вещь: почему у вас есть в режиме онлайн заказ справки о том,что клие... Читать полностью

Я заказывала дебетовую карту
Россельхозбанк

Я заказывала дебетовую карту она еще есть в офисе ? Читать полностью