93
Здравствуйте. 4 марта 2026 г. я около 10:20 - 10:40 через банкомат Россельхозбанка пытался положить на кредитную карту своего сына (у меня есть генеральная доверенность от него) №220015******8935 Альфа банка 50000 р. Вы являетесь его партнёром. Банкомат деньги взял, но на счёт не зачислил, чек не выдал. Написал ошибка тайм-аута. Адрес банкомата г. Владимир, ул. Тракторная, д. 45, номер банкомата АМ010692. Мы позвонили на горячую линию вашего банка, где подтвердили, что данный банкомат работает с ошибками. В тот же день, мы написали заявление в офисе вашего банка. Сколько мне будут возвращать мои средства? Они мне нужны для погашения кредита. В банке сказали, что срок рассмотрения заявления составляет 30 дней, но обычно такие вопросы якобы решают быстрее. Прошло уже 14 дней. В офисе говорят информации ещё нет. Уже наверняка провели инкассацию, выявили расхождение. Почёму нельзя оперативно решить этот вопрос? Некорректная работа вашего банкомата лишила возможности оплатить кредит. Законодательно ответственность за штрафные санкции и пеня и другие мои издержки, будет лежать на вас. Я прошу ускорить решение моего вопроса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Моя копилка
Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью
1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью
Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью
Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью
Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью
Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью
Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью
В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью
Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью
Мой вопрос все еще не решен Читать полностью
Не могу снять деньги в банкомате, нахожусь в египте, не могу зайти в онлайн банк, учетная запись заблокирована, ка... Читать полностью
Не могу снять деньги в банкомате, нахожусь в египте, не могу зайти в онлайн банк, учетная запись заблокирована, ка... Читать полностью
Не могу снять деньги в банкомате, нахожусь в египте, не могу зайти в онлайн банк, учетная запись заблокирована, ка... Читать полностью
Находясь 26 мая проездом в Краснодарском крае, мы осуществили операцию по внесению наличных через банкомат, располо... Читать полностью
Здравствуйте, постоянно в Терекли-Мектеб, по улице Карла-Маркса 40 , не работают банкоматы . Невозможно снять свои... Читать полностью
Здравствуйте, 9.05.2026 в 4:24 внёс средства в размере 68000 через банкомат Россельхозбанка на карту сбербанка. Сре... Читать полностью
Это же действие — то есть кражу он совершил. Читать полностью
Банкомат забрал деньги и не зачислил их на счет. Что будет если я заберу чьи-то деньги из банкомата? Меня посадят.... Читать полностью
Ногайский район ,Терекли - Мектеб , ул . К.Маркса 40 , на постоянной основе не работают банкоматы. каждый раз прихо... Читать полностью
Вчера была попытка внесения суммы на счет карты Мир Россельхозбанка в банкомате этого же банка в ТЦ Галактика г. См... Читать полностью
Здравствуйте!"Банк действительно может подготовить для вас предварительно положительное решение по оформлению креди... Читать полностью
Добрый день. Второй месяц подряд не происходит списание по ипотечному платежу через Помощь по кредиту, со счета тре... Читать полностью
Здравствуйте , год назад приобрели квартиру по дв ипотеке ставка 2 процента. Знаем про условие вовремя подавать док... Читать полностью
Почему ВТБ банк лишил меня 50% пенсии, не смотря на то, что в банке есть мое заявление о сохранении прожиточного ми... Читать полностью
У меня ОЗОН БАНК заблочил карту, на просьбу конкретизировать причину, сотрудники в чате поясняют, что нужны докумен... Читать полностью
Приобрела по яндекс сплиту шкаф, разбила на 4 платежа, без процентов. Все вовремя вносила, последний платеж просроч... Читать полностью
Понадобились средства мне нужно было срочно перевести с накопительного счета некоторую сумму на карту , я не смог э... Читать полностью
Фу, а не банк. Пришёл в отделение банка за моментальной картой Юнион пей. Получил ее мгновенно оформили счет, онлай... Читать полностью
Добрый день. 15.06.26 сделала перевод за рубеж по номеру телефона с МТС банка на Alipay через кюар код в приложении... Читать полностью