116
Всегда была положительно раньше настроена к данному банку в ВТБ, пока не столкнулась с проблемой в валюте , а именно юани. Думала, спокойно съезжу в Китай у меня же есть вклад. И тут наступает кошмар. Деньги в валюте забрать невозможно ссылаются на закон, хорошо. Тогда спрашиваю в Китае я могу рассчитываться картой= ответ, нет. Тогда можно деньги перевести в другой банк, ответ нет. Хотя входящие переводы в юанях принимают, но естественно, о последствиях не говорят. Что мне предложили, так это перевести, юани обратно в рубли и потом в китайском банке поменять на юани. О какой честности можно здесь говорить. Вообщем , больше, я с ними дел иметь не хочу. Банк в первую очередь должен быть честным по отношению к клиентам, но не предупреждает о данных последствиях. Потом думают, почему клиенты уходят от нас.
Добрый день!
Чтобы мы могли идентифицировать вас в качестве нашего клиента, просим направить ваши ФИО и дату рождения на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Горячая линия 1016142».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Добрый день, прошёл процедуру банкродства, она закончилась 22.04.2025, но сегодня проснулся а ВТБ списали со счета... Читать полностью
Мне друг отправил ссылку, я по ней оформил карту, но выплата ни мне, ни другу так и не поступила. В ответ на это ба... Читать полностью
Заблокировали доступ к втб онлайн можно узнать причину и способ разблокироват онлайн нет возможности прийти в офис Читать полностью
При оформлении кредита , банковый специалист уверила что денежные средства можно будет благополучно перевести физ... Читать полностью
Хочу обратить внимание на агрессивные продажи со стороны втб по подписке втб плюс и автоплатеж на мобильный. Со сло... Читать полностью
Ситуация развивается по сценарию уже более 1.5 месяцев:1.Необоснованная блокировка и игнор документов с 03.03.2026.... Читать полностью
Погасила полностью кредит, сделала заявку на полное досрочное погашение .Через месяц захожу и смотрю , что кредит ч... Читать полностью
Являюсь клиентом в ВТБ. пользуюсь дебетовой картой, никакие уведомления отдельно не подключал, как сказал сотрудник... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста почему накопительная пенсия находится втб банке я сотрудничаю сбербанка Читать полностью
Муж не ходячий. Пенсию получает на карту Почтабанка. Госуслуг нет. Вы можете открыть карту ВТБ, перевести пенсию и... Читать полностью
Добрый день. В банке ВТБ с 2021г у меня был вклад в валюте, в долларах. В 2024г я закрыла вклад по семейным обстоят... Читать полностью
есть ли обмен валюты в г. Воронеж, ул Кольцовская 52 Читать полностью
Добрый день! Сегодня столкнулся с проблемой, при обмене валюты(евро) в отделении банка г. Москва ул. Маршала Чуйков... Читать полностью
Обратилась в отделение банка ВТБ по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 148 07.02.2026 для обмена оставшихся... Читать полностью
Можно уточнить, как обменять рубли на юани по курсу 10,94 (безналично в офисе)? В офисе нам предлагали курс такой ж... Читать полностью
Здравствуйте. Про лнма так и не решена. Почему не подтверждают компенсацию по обратном обмене валюту. Блокировка вт... Читать полностью
Здравствуйте, 16 ноября меня заблокировали в Втб онлайн при переводе средств в Китай за инвойс на оплату авто. По д... Читать полностью
Добрый день,принимает ли банк ВТБ доллары старого образца в обмен на рубли? Читать полностью
Решил купить юани. Обратился в поддержку банка через приложение. Было рекомендовано открыть валютный счёт, купить ю... Читать полностью
Здравствуйте, не понимаю по какой причине у меня не оплачивается рассрочка. Пополнила счет вб через СБП, на 18500р,... Читать полностью
Банк Озон 22.04.2026 поставил мне ограничение на покупки,переводы и снятие наличных. Проблема в том ,что банку не п... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Антон. Договор № 4002463411 от 12.05.2025.Моя ситуации изложена в 5-6 обращениях на ГЛ банк... Читать полностью
25 февраля 2026г был заключен ДКП после победы на торгах по банкротству №960000325558, лот до сих пор находится в з... Читать полностью
Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью
Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода? Читать полностью
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью
18 марта 2026 года я отправил перевод в размере 100.000 рублей со своего счета в сбербанке на свой счет в турецком... Читать полностью