Считаю, что банк обманом получает согласие на использование биометрических данных.
В анкете- заявлении у них согласие на использование биометрических и персональных данных в одном пункте, т.е. отказаться от использования биометрии не получится.
Написано, что можно отозвать согласие, но в чате делать отказываются. Говорят, что нужно совершить видео звонок.
Это незаконно. Для того, чтобы отозвать биометрию, в законе предусмотрен письменный отказ.
Требую разъяснить мне порядок отзыва согласия на использование биометрических данных без дополнительных манипуляций.
И.
Здравствуйте.
Мы работаем честно и прозрачно. Отказаться от обработки биометрических данных можно на встрече при получении карты. Для этого достаточно сообщить об отказе представителю. Также вы можете обратиться на горячую линию в чате приложения или по номеру 999.
В некоторых случаях мы можем попросить видеозвонок для прохождения идентификации. Хотим проверим наши действия и зафиксировать отказ от обработки биометрии. Для этого пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку вашего вопроса на connect@tbank.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumУ меня кредитная карта в Т-банке. На нее начисляются баллы и потом можно было этими баллами компенсировать покупку... Читать полностью
Добрый день! Второй раз сталкиваюсь в Тбанке со списаниями средств незаконными или законными, но излишними. На сего... Читать полностью
Уже более месяца не могу зайти в личный кабинет Тбанка. Поддержка постоянно переносит сроки и кормит обращениями. Д... Читать полностью
У меня по какой-то причине заблокировался доступ к личному кабинету в банке, я никак не могу зайти в банк и что-либ... Читать полностью
Здравствуйте, год назад мне заблокировали все банки по 161фз. В т банке у меня кредит, звонил с номера родственника... Читать полностью
https://skrinshoter.ru/sabyHPLtMcy Читать полностью
Как можно заказать выписку счета за 2020г.09.11 из Росбанка,банк ликвидирован Читать полностью
Здравствуйте, сегодня была проведена операция переноса номера с Теле2 на вас. По акции должен быть тариф за 390 руб... Читать полностью
когда я пытаю кому то перевести деньги тоесть средства то у меня вылазит то ошибка то какое-то подтверждение по смс... Читать полностью
10 марта в 21-48 я решила воспользоваться промоакцией - кешбек 50% при оплате картой Т-банка на Яндекс Бизнес. Я оп... Читать полностью
Добрый день! Второй раз сталкиваюсь в Тбанке со списаниями средств незаконными или законными, но излишними. На сего... Читать полностью
ТБанк вернулся с результатом . Результат, ничего не могут сделать . Протянули время , сотрудники так и не поняли с... Читать полностью
Все видели рекламу по тв , что тбанк помогает вернуть деньги в спорных случаях у продавца . У меня случай даже не с... Читать полностью
Скажите пожалуйста, как можно решить вопрос с реструктуризацией кредитной карты? Можно ли списать пени т штрафы и о... Читать полностью
Здравствуйте, хочу рассказать, какой ужасный человек работает в этом отделе. Это Г***** А************, фамилию, к... Читать полностью
Здравствуйте у меня две кредитки т банка одна долг около 150 т р другая около 250 т р .последние несколько месяцев... Читать полностью
Добрый день, Т Банк требует оплату за справку по операциям, которые пытались совершить с карты (карта украдена). Тр... Читать полностью
Здравствуйте, оставила обращения в чате банка на пересчет комиссий за переводы и снятия по кредитной карте, на осно... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой: пол года назад, при досрочной оплате по кредитной линии, увеличился ср... Читать полностью
здравствуйте пишу к вам с просьбой о помощи оказалась в сложной жизненной ситуации.банк не идет навстречу и оказалс... Читать полностью
Добрый день! С моей карты произошло списание без введения пина и пуш уведомления. Незамедлительно позвонила в банк... Читать полностью
Отключить подписку Альфа Защитник Читать полностью
У меня кредитная карта в Т-банке. На нее начисляются баллы и потом можно было этими баллами компенсировать покупку... Читать полностью
15 декабря 2025г зарегистрировалась как юрлицо в Всеинструменты по ссылке из приложения банка. Оформляла заказ т... Читать полностью
Есть информация ? А то у меня в банке не 1000 рублей застряло, а 100 тысяч и я их уже полгода не могу увидеть, это... Читать полностью
Да, я задавала эти вопросы, но мне ничем не помогли( к сожалению Читать полностью
Предоставила все документы и скриншоты, которые запрашивал банк согласно 115 ФЗ, а они все равно заблокировали! Пом... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста сделать выписку о движении средств с 01.02.2025 по 31.01.2026г. и остаток средст... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка.объясните мне такую вещь: почему у вас есть в режиме онлайн заказ справки о том,что клие... Читать полностью
Я заказывала дебетовую карту она еще есть в офисе ? Читать полностью