10 марта в 21-48 я решила воспользоваться промоакцией - кешбек 50% при оплате картой Т-банка на Яндекс Бизнес.

Я оплатила сумму 24850 рублей, мне должен был вернуться кешбек 12425 рублей. Однако Т-банк не начислил мне, я пыталась разобраться в чате, но поддержка сказала, что не выполнены условия программы.

Хотя условия программы следующие (см скрин):
1. На одну покупку онлайн
2. Оплатить любой картой без Яндекс Плита

Считаю, что меня обманули. Прошу разобраться, в противном случае вынуждена обратиться в ФАС, ЦБ, Роспотребнадзор, так как считаю, что меня обманули. Картой оплачивали первый раз.
Здравствуйте.
Понимаем, что для вас важно получить обещанный бонус. Его мы рассчитываем автоматически, если все условия выполнили.
Проверим возможность пересчитать бонус, по готовности ответим вам лично.
Также обращения в поддержку без внимания не оставим. Изучим наши ответы и консультации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumУ меня кредитная карта в Т-банке. На нее начисляются баллы и потом можно было этими баллами компенсировать покупку... Читать полностью
Добрый день! Второй раз сталкиваюсь в Тбанке со списаниями средств незаконными или законными, но излишними. На сего... Читать полностью
Уже более месяца не могу зайти в личный кабинет Тбанка. Поддержка постоянно переносит сроки и кормит обращениями. Д... Читать полностью
У меня по какой-то причине заблокировался доступ к личному кабинету в банке, я никак не могу зайти в банк и что-либ... Читать полностью
Здравствуйте, год назад мне заблокировали все банки по 161фз. В т банке у меня кредит, звонил с номера родственника... Читать полностью
https://skrinshoter.ru/sabyHPLtMcy Читать полностью
Как можно заказать выписку счета за 2020г.09.11 из Росбанка,банк ликвидирован Читать полностью
Здравствуйте, сегодня была проведена операция переноса номера с Теле2 на вас. По акции должен быть тариф за 390 руб... Читать полностью
когда я пытаю кому то перевести деньги тоесть средства то у меня вылазит то ошибка то какое-то подтверждение по смс... Читать полностью
Здравствуйте, уже несколько лет как закрыла все карты в вашем банке, второй раз приходит смс о том чтобы обновила д... Читать полностью
Добрый день, Анна итог то какой, вы так же ответ дали по шаблону, ваш банк даже не проверил операции на предмет мош... Читать полностью
спасибо, жду ответ Читать полностью
Два года назад получил ошибочную блокировку счета по данным пунктам, пытался предоставить документы, банк отреагиро... Читать полностью
Добрый день!Нахожусь в другой стране.По моей просьбе заблокировали мне карту.Далее вместо разблокировки карты предл... Читать полностью
Я недовольна ответом т-банка. Мне были выплачены проценты с пересчетом на 4 марта, на дату закрытия моего счета без... Читать полностью
Уважаемые представители банка,В ответах, полученных мной из Банка России и МВД Челябинской области, указано, что на... Читать полностью
Добрый день, карта была заблокирована по причине подозрительных для банка переводов на мой счёт.Мой сын находится... Читать полностью
Здравствуйте! В ЛК ФНС за мной числятся счета в ТБанке, хотя с момента "закрытия" прошло около года. По другим банк... Читать полностью
В принципе у меня больше нет вопросов, но для людей которые это будут смотреть я просто хочу сказать что была попыт... Читать полностью
ФЗ-603 ст.7 ознакомьтесь пожалуйста!!!! Читать полностью
Добрый день! С моей карты произошло списание без введения пина и пуш уведомления. Незамедлительно позвонила в банк... Читать полностью
Отключить подписку Альфа Защитник Читать полностью
У меня кредитная карта в Т-банке. На нее начисляются баллы и потом можно было этими баллами компенсировать покупку... Читать полностью
15 декабря 2025г зарегистрировалась как юрлицо в Всеинструменты по ссылке из приложения банка. Оформляла заказ т... Читать полностью
Есть информация ? А то у меня в банке не 1000 рублей застряло, а 100 тысяч и я их уже полгода не могу увидеть, это... Читать полностью
Да, я задавала эти вопросы, но мне ничем не помогли( к сожалению Читать полностью
Предоставила все документы и скриншоты, которые запрашивал банк согласно 115 ФЗ, а они все равно заблокировали! Пом... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста сделать выписку о движении средств с 01.02.2025 по 31.01.2026г. и остаток средст... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка.объясните мне такую вещь: почему у вас есть в режиме онлайн заказ справки о том,что клие... Читать полностью
Я заказывала дебетовую карту она еще есть в офисе ? Читать полностью