25
Добрый день. Я, 19 февраля 2026 года взял ипотеку в ПАО Сбербанк на строительство дома своими силами под залог своего участка. Выплата по ипотеке должна происходить траншами, после того, как я предоставляю отчет из Рососмотра, который мне присваивает ID номер для загрузки его в приложении ДомКлик. 4 марта 2026 года мне выплатили первый транш по ипотеке, после чего 5 марта я сделал отчет в Рососмотре для получения второго транша. Мне был присвоен ID номер 960 75 14. Проблема состоит вся в том, что с 5 марта у меня должным образом не работает личный кабинет Дом клик. Когда я захожу в ЛК через Сбер ID в свою ипотеку, там нет пункта получение транша куда я должен загрузить отчет и получить свои деньги. ID осмотра также имеет свой срок, который заканчивается 30 марта 2026 года. Я каждый день, начиная с 5 марта и по сегодняшний день посещаю офисы Сбербанка, звоню на горячую линию и никто не может решить мою проблему. Сегодня наступила первая дата погашения по кредиту и его не списывают, так как личный кабинет работает некорректно. Сотрудники ДомКлика и Сбербанка бездействуют, просто пишут в чат письма, а проблема не решается. Сегодня при очередном посещении банка я предоставил им день для решения своей проблемы иначе уже буду подавать в суд.
Добрый день!
Мы восстановили работу вашего личного кабинета Домклик.
Транш по кредиту выдали. Извините за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. 4 декабря 2025 года по договору поставки перевел деньги по qr коду продавцу в т банк. Товар должен б... Читать полностью
27.01.26 подала документы о завершении строительства. по телефону обещали , что проверка документов займет 5-7 дней... Читать полностью
здравствуйте, 4 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 729 р за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus.... Читать полностью
Деньги вернут? И что делать как вернуть деньги помогите пожалуйста Читать полностью
Добрый день, была акция, при подключении nfc в сбербанке давали сертификат в золотое яблоко. Сертификат не прислали... Читать полностью
здравствуйте, 4 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью
1 апреля 2026 года у меня вдруг появилась неустойка по ипотечному кредиту в размере 17 269. 27 руб. полис заканчива... Читать полностью
У меня оформлена ИТ-ипотека в Сбербанке с августа 2023 года.1. По условиям кредитного договора Сбер имеет право пов... Читать полностью
здравствуйте, 4 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью
11.02 оформили услугу налоговый вычет ,в обращении указано,что будкт передано в налоговую до 20 марта ,тем не менее... Читать полностью
Добрый день! 01.04.2026 г. досрочно закрылся ипотечный кредит по программе "Военная Ипотека". На спец счёте "Военна... Читать полностью
В марте 2026 года меня признали банкротом. У меня была кредитная карта. Я хотела ее закрыть, чтобы она не отображал... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу оставить жалобу на агрессивный и навязчивый телефонный маркетинг со стороны ПАО Сбербанк. На мой... Читать полностью
Добрый день. Прошу разъяснить почему отображаются разные ставки по ипотечному кредиту в приложении сбера и кредитно... Читать полностью
RK*KIBERZAIM TULA RUS пытаются списать 500 рублей уже неделю, списания не было, но никаких подписок я не оформляла,... Читать полностью
«Получила» якобы 183 и 321, а сняли с меня просто так 366 и 642!!!Это за что?!И если по вашей логике, то это вы мне... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили доступ к счету, задают один и тот же вопрос и не восстанавливают, попросили фото паспо... Читать полностью
Я выбрал одну из категорий с 1% на все покупки. Совершил после этого 3 покупки, но кешбек начислили только на 200 р... Читать полностью
Оформили автокредит. Одобрили. Но не поняла условия Читать полностью
Здравствуйте. 4 декабря 2025 года по договору поставки перевел деньги по qr коду продавцу в т банк. Товар должен б... Читать полностью
27.01.26 подала документы о завершении строительства. по телефону обещали , что проверка документов займет 5-7 дней... Читать полностью
Не удается самостоятельно в личном кабинете приложения банка открыть накопительный счёт с 30 марта 2026г. Поддержка... Читать полностью
Вопрос не решён, счёт по прежнему не закрыт, деньги находятся у вас Читать полностью
Здравствуйте, у меня оформлена подписка на ChatGPT, которую я не оформляла, оформляла только пробную подписку, как... Читать полностью