Автор
user8589483
г Москва

Добрый день. задаю вопрос с января месяца. Ответ - нужно больше времени, далее вопрос снимают с публикации. Внятного ответа не получила , кроме того что нужно больше времени. 

альфа банк снял комиссию за входящий перевод после двух консультаций со специалистами. никто не предупредил, тариыы не прислал. при обращении в банк очно - сказали обязательно разберемся и больше не выходят на связь. Просьба банки.ру разобраться с моим вопросом и почему так происходит. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат за подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая проблема, случайно оказывается подключила подписку на Sildy.Ai и не было даже уведомления что б... Читать полностью

Написать отзыв , чтоб его зачли
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, как написать отзыв, чтоб его зачли?  Читать полностью

Поддержка отвечает скриптами,в офисе вам не помогут
Альфа-Банк

Из за чего стало сложно выплачивать кредитку.Уже пости 3й месяц не могу выйти на работу.Ситуация может выровниться,... Читать полностью

Как отменить доставку карты альфа банк
Альфа-Банк

Как отменить доставку карты альфа банк Читать полностью

Прошу вернуть деньги за Альфа Защитник.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ситуация как и у большинства - курьер подключил Альфа Защитника без моего согласия. Данная услуга мне... Читать полностью

отказывают в рефинарсировании, реструктуризации. навязали платные кредитные каникулы!
Альфа-Банк

Добрый день.являюсь клиентом банка - по какие то данным даже вип клиентом!взяла кредит в мае 25г. под 30% годовых.... Читать полностью

Вносила на дебетовую карту зачислили на кредитную
Альфа-Банк

По горячей линии банк мне отказал в решении вопроса сегодняСотрудни Анжелика составила обращение в банк, но срок ег... Читать полностью

Вносила на дебетовую карту зачислили на кредитную
Альфа-Банк

22.03.2026 внесла на дебетовую карту денежные средства через банкомат по адресу Бульвар Дмитрия Донского 11 Денежны... Читать полностью

Как долго еще банк будет пользоваться моими средствами?
Альфа-Банк

20 Февраля 2026 в банкомате 226482 бесследно пропали мои средства. Я внес в банкомат Альфа банка 101 000 рублей, но... Читать полностью

Почему старые проблемы не решаются, а усугубляются, а поддержка использует уловки для оттягивания решения?
Альфа-Банк

Вы невнимательно проверили и даже противоречите ответу поддержки своего банка. Обратите внимание на сумму в статист... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат за подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая проблема, случайно оказывается подключила подписку на Sildy.Ai и не было даже уведомления что б... Читать полностью

Оспаривание комиссий по обращению A2603215782
Альфа-Банк

В какие сроки? Читать полностью

Оспаривание комиссий по обращению A2603215782
Альфа-Банк

Уже оставляла ранее обращение A2603215782ответ меня не удовлетворил. у меня была подписка Альфа смарт, которая види... Читать полностью

Услугу Альфа-смарт подключили без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте! Узнала о списаниях платы за услуги Альфа-Смарт случайно без каких-либо уведомлений спустя три месяца... Читать полностью

Я хочу вернуть свои деньги за подписку на slidy.ai, в размере 900 рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте. Надеюсь на ваше понимание в отношении моей ситуации,Несколько дней назад я оформила пробный период по... Читать полностью

115 фз, банк просит приехать в москву чтоб получит мои же деньги
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.20.03.2026 Приходит... Читать полностью

Списали средства за автопродление подписки
Альфа-Банк

Здравствуйте, помогите вернуть средства за автопродление подписки на сайте slydy.ai, оформлял пробный период, сегод... Читать полностью

Взяли комиссию за операцию которую обещали не брать
Альфа-Банк

Сотрудник неправильно проконсультировал \ не проинформировал о наличии комиссии \ сказал, что нет комиссии. А по фа... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет
Альфа-Банк

Добрый вечер! сегодня при переводе денежных средств в размере 20000 руб. на другой банк мне заблокировали карту и... Читать полностью

Обман при подключении к тарифу Alfa Only
Альфа-Банк

Там нечего изучать. Вы всё и так прекрасно знаете. Кол-во аналогичных претензий к банку зашкаливает. Вы ведете себя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Премиум сервис и "мутные" условия по кредитной карте МТС
МТС Банк

Доброго дня. Я являюсь долгое время премиальным клиентом с уровнем Топ. До настоящего времени считал условия премиа... Читать полностью

23.03.2026 Другое
здравствуйте у меня так же списались деньги на сайт YP*SLIDYAL OMSK G RUS
Сбербанк

здравствуйте у меня так же списались деньги на сайт YP*SLIDYAL OMSK G RUS помогите что то сделать что бы вернуть мо... Читать полностью

Коментарий к отзыву.
Сбербанк

Уважаемая Мария Александровна, ответьте пожалуйста на комментарий к отзыву, в котором вы не нашли нарушений со стор... Читать полностью

как платить кредит при 115
ВТБ

как платить кредит при 115? Читать полностью

Прошло пол месяца. Пакет здоровье так и не подключился.
МТС Банк

Писал в чат, прикладывал скрины. Общался с менеджером он отправил запрос. Ходил в офис МТС банка. около метро техно... Читать полностью

23.03.2026 ДМС
Возврат за подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая проблема, случайно оказывается подключила подписку на Sildy.Ai и не было даже уведомления что б... Читать полностью

Банк уже больше двух недель не разблокирует счет
Вайлдберриз Банк

Банк больше двух недель счет не разблокирует , подержка отвечает по шаблону вводя в заблуждение . на горячем линие... Читать полностью

23.03.2026 О банке
Сбербанк списывает просрочку по кредиту с алиментов
Сбербанк

Получаю на карту сбербанка алименты , которые ИДУТ я ЧЕРЕЗ ПРИСТАВОВ С КОДОМ ПОСТУПЛЕНИЯ. На протяжении 11 месяцев... Читать полностью

Отправили заявление на закрытие счета ещё в августе-денег нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Можете дать ссылку, и как вы поймёте что это я? Сюда в конфиденциальную информацию нельзя прислать ? Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке, затягивание сроков ответа на обращение
Сбербанк

Добрый день! Прошу оказать содействие в решении следующего вопроса: 29.12.2025г. между мной и банком было заключено... Читать полностью