13
20 марта не успел зачислить минимальный платеж до 18.00, не было интернета в центре Москвы.
В итоге допустил просрочку по двум кредиткам разных банков. Обе оплатил через несколько часов. По одному банку пеня 84 рубля. У втб - 84 ТЫСЯЧИ рублей!!!
Слетел грейс период и за каждый день пользования деньгами начислили 0,1%.
Начинаю разбираться что делать. Иду в отделение втб, далее дополнительно звоню на 1000.
Оба оператора уверяют, что до 31 марта сумма долга не увеличится. Можно спокойно собрать деньги.
На претензию с просьбой о пересмотре суммы штрафа, естественно, отказали.
27 марта обнаруживаю, что сумма увеличилась еще на 10 тыс.
Срочно все закрываю, пишу вторую претензию на действие персонала. Прошу проверить телефонный звонок, пересчитать просрочку, которая увеличилась из за оператора. Напоминаю, что являлся привилегированным клиентом с кучей денег на счетах банка. Опять стандартная отписка, что платить надо до 18.00. Про действия сотрудника ни слова. Очевидно, не стали заморачиваться с проверками.
Ощущения, как будто меня развели телефонные мошеники из южных регионов.
Дальше суд. Напишу по итогу чем все кончилось.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Доброй ночи, в поисках зарплатного банка решил подружиться с ВТБ, инвестиции у них топчик, по телефону зарегился, в... Читать полностью
Здравствуйте, у меня оформлена подписка на ChatGPT, которую я не оформляла, оформляла только пробную подписку, как... Читать полностью
11.03.2026 мной было случайно обнаружено, зайдя в приложение ВТБ, что 9.03.2026 и 11.03.2026 были переведены 12955... Читать полностью
У меня нет приложения, сижу через сайт, как мне удалить аккаунт, поддержка просто предлагает остаться, а я не польз... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый эксперт. Меня зовут Александр. У меня такой вопрос. Я физическое лицо. 20-го марта я узнал ч... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка! Сколько можно устранять техническую ошибку?! Есть же какие то у вас обязательства перед... Читать полностью
Добрый день! Хотел обратиться в банк! Уже прошло 7 месяцев после процедуры банкротства. Банк так и не обновил данны... Читать полностью
Добрый Вечер. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовался, подписка даже не активировалась... Читать полностью
Добрый вечер, в поисках зарплатного банка решил подружиться с ВТБ, инвестиции у них топчик, по телефону зарегился,... Читать полностью
20 марта оформила кредитную карту в ВТБ с возможностью рефинансировать КК в других банках. 1 апреля хотела совершит... Читать полностью
У меня долг от банка Открытие. Банк Открытие в 2021 г. подавал на меня в суд, который постановил взыскать с меня ос... Читать полностью
Пол года пытаюсь убрать из приложения "одобренную заявку на автокредит" получаю разные ответы в поддержке. Подожди... Читать полностью
Я проживаю в городе Санкт-Петербург, мы с супругом решили воспользоваться семейной ипотекой и приобрести квартиру в... Читать полностью
ВТБ не может нормально проверить доверенность, из-за этого не предоставляют информацию об исполнении исполнительног... Читать полностью
Нет никакой возможности добавить карту в приложение Mir Pay. Каждый раз блокируют интернет-банкинг и карту. На зап... Читать полностью
Партнер Чибис подтвердил, что заказов ранее вашей акции не было. И сообщили, что не имеют отношения к начисоению кэ... Читать полностью
Всем добрый день.Хочу поведать свою «душераздирающую» ситуацию с БАНКОМ ВТБ.Мое знакомство с ним началось еще в дал... Читать полностью
31 марта 2026 года в 14:25 я пришел в отделение ВТБ банка по адресу: город Барнаул, ул. Малахова, 88в. Цель посещен... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу отзыв на банк ВТБ.Я обращаюсь к вам с жалобой по поводу блокировки моей учетной записи, в связи... Читать полностью
Очень неприятное впечатление мошенника создал курьер, который должен был привезти мне дебетовую карту ВТБ. Запрашив... Читать полностью
хочу закрыть вклад и снять 500000 руб. нужно ли предварительно заказывать? Читать полностью
Это же не разработка нового соглашения ,а исправление допущенных ошибок..мы уже почти год бьемся заключить мировое... Читать полностью
Добрый день!03.01.26 оформил ОСАГО в Сберстраховании с кэшбэком. По условиям акции "Бонус станет доступен через 50... Читать полностью
Обращение № 711042113.05.03.2026 мне от ТБанка пришло оповещение, что мои данные находятся в базе по инициативе Бан... Читать полностью
Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл Читать полностью
Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть кредитный счет быстрее 45 дней в связи с тем что нужно взять новый кредит, но у меня нет... Читать полностью
Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью
В Яндекс банке у меня был оформлен супер сплит на 2 месяца.03.03.2026 Был последний платеж на сумму 6667 рублей.Пла... Читать полностью
Здравствуйте сегодня пришел перевод от незнакомого мне человека,от которого я вообще не ждал перевод ,и через время... Читать полностью