Автор
user-898918235759
г Воронеж

Уважаемый банк ВТБ,на данный момент мной инициирована процедура банкротства.В вашем банке оформлена семейная ипотека,квартира в которой проживает мой маленький сын и мы с супругой, является единственным жильём.
Прошу обратить внимание что моя кредитная история с Вашим банком насчитывает десятилетие, все кредиты оплачивались добросовестно в срок и без просрочек. По ипотечному договору все страховки оплачены в срок,платежи по ипотечному договору вносятся своевременно и без просрочек.
Менеджер который ведёт мой договор,на контакт не идёт!!!
По трем. адресам,в главный офис, 191144, Санкт-Петербург,
Дегтярный переулок, д. 11, лит.,а также в городе Воронеж Московский просп., 129/1, 394005 ,ул. 20-летия Октября, 90А, Воронеж, Воронежская обл., 394071
были направлены документы для заключения мирового соглашения. Ответ до сегодняшнего дня,так и не поступил. Прошу дать обратную связь,по данному обращению.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформлен кредит мошенниками
ВТБ

Как добиться в ПАО «ВТБ»признанИя кредитного договора недействительным и проведении внутренней проверкиСообщаю, что... Читать полностью

Налоговый вычет возврат
ВТБ

Добрый день, ФНС вернула средства на закрытый несколько лет назад счет в ВТБ Читать полностью

Подтверждение одобрения IT-ипотеки при дополнительном трудоустройстве в Москве
ВТБ

Добрый день! У меня есть согласованная заявка по IT-ипотеке. На данный момент я трудоустроена в Московской области.... Читать полностью

Банкомат втб зачислил не всю сумму что внесла и не вернул
ВТБ

Банкомат ВТБ не зачислил мне на карту всю сумму что внесла и не вернул,0 6.04.2026 в 8.29(моквовское время) мн... Читать полностью

Украли деньги с накопительного счета в ВТБ банка
ВТБ

Стрижаков Виктор Юрьевич 03.12.1950 года рождения.  Читать полностью

Обман в акции «приведи друга»
ВТБ

Привела бабушку как нового клиента для оформления карты, получения пенсии и других выплат в данном банке. специалис... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Вопрос по обновлению паспортных данных в ВТБ
ВТБ

Добрый деньПишу по ситуации с обновлением паспортных данных в ВТБВ приложении у меня есть плашка, где прямо написан... Читать полностью

не работает приложение втб
ВТБ

не могу зайти в приложение банка втб, уже долго стараюсь, выбивает, что неполадки с сервисом, что происходит?  Читать полностью

06.04.2026 О банке
За пару часов просрочки - 20% годовых пенни
ВТБ

Клоуны, а не банк. За пару часов просрочки — 11 тысяч рублей. Два часа, Карл! Платёж сразу погасил — им без разницы... Читать полностью

Как закрыть программу Стратегия на пять .Гарант. Куда обращаться и писать заявление ?
ВТБ

Вклад открыт обманом! При заключении сделки ни слова не было сказано о страховании жизни и РосГострах не был упомян... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не работает приложение втб
ВТБ

не могу зайти в приложение банка втб, уже долго стараюсь, выбивает, что неполадки с сервисом, что происходит?  Читать полностью

06.04.2026 О банке
ВТБ-ПЛЮС не подключили
ВТБ

Мне не подключили ВТБ-плюс, хотя я обращалась несколько раз, и обращение писали, и ответ пришёл не положительный. ... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Сотрудники банка втб обманывают пенсионеров.
ВТБ

Моя мама пенсионерка получала зарплатную карту.Сотрудники банка приехали к ним на работу и выдавали. Обманули... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Прошу решить мой вопрос
ВТБ

Спустя неделю выяснения всех обстоятельств я погасила проценты по задолженности через озон банк. На данный момент м... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Банк ВТБ обманывает людей!!!
ВТБ

Добрый вечер, хотелось бы предупредить об обмане банка ВТБ. Всегда думала,что банк является благонадежным, но как... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Блокировка карты и разблокировать по 161-ФЗ
ВТБ

Сидоров Сергей Васильевич телефон 89144397967 день рождения 11.07 1960 паспорт 7605 105463  Читать полностью

06.04.2026 О банке
Я хочу узнать больше о банке и его условиях
ВТБ

Как пользоваться приложением? Читать полностью

05.04.2026 О банке
Снять все ограничения со счетов после банкротства.
ВТБ

Здравствуйте, я уже год борюсь с ВТБ БАНКОМ, не могу закрыть счета ,.. Начну немного с истории,, в прошлом году в м... Читать полностью

05.04.2026 О банке
Вознаграждение за оформление дебетовой карты не выполнено
ВТБ

Я НАПРЯМУЮ ПЕРЕХОДИЛА ПО АКЦИИ С ПРИЛОЖЕНИЯ ДЕТСКОГО МИРА НА СТРАНИЦУ ОФОМЛЕНИЯ КАРТЫ ВТБ БАНКА!!! Читать полностью

05.04.2026 О банке
СБП переводы отображение данных
ВТБ

Добрый день. СИтуация следующая, мой номер+ фио отоброжаются для перевода по СБП.Хотя у меня нет никаких счетом и м... Читать полностью

05.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
В этом банке невозможно закрыть счёт
Яндекс Банк

Пытаюсь через поддержку закрыть счёт в этом банке, оказывается это сделать невозможно! Для банка закон не писан. За... Читать полностью

Обман при пополнении счета
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите, сколько времени вы еще будете тянуть с ответом?  Читать полностью

Оформлен кредит мошенниками
ВТБ

Как добиться в ПАО «ВТБ»признанИя кредитного договора недействительным и проведении внутренней проверкиСообщаю, что... Читать полностью

где скачать полис осаго

где скачать полис осаго Читать полностью

бонусы не начислены.

Доброе утро. При оформлении полиса ОСАГО 28 октября 2025 года, помнится обещали бонусы на озон. Не совсем помню чер... Читать полностью

Совкомбанк не закрывает кредит после процедуры банкротства
Совкомбанк

Прошел процедуру банкротства, завершилась процедура 28.01.2026 с признанием меня банкротом. Сегодня при проверке кр... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Налоговый вычет возврат
ВТБ

Добрый день, ФНС вернула средства на закрытый несколько лет назад счет в ВТБ Читать полностью

Сбербанк 4 дня удерживает денежные средства!
Сбербанк

вам не нужно письмо. ваша задача деньги людям вернуть. займитесь этим делом, а то вами займутся правоохрнаительные Читать полностью

Почему не начисляются бонусы за отзыв
Совкомбанк

Почему не начисляются бонусы за отзыв? Читать полностью

07.04.2026 О банке
Не принимают страховку АльфаСтрахование. Ответили, что страховая сумма от несчастных случаев верная ( остаток долга увеличенный на 10%), а вот по страхованию имущ-ва нужно применять текущую ставку по ипотеке.
Россельхозбанк

Не принимают страховку АльфаСтрахование регионалное отделение РСХБ г.Самара ул.Ново-Садовая, д.207. Ответили, что с... Читать полностью