Список вопросов
Ответ дан

Списали за подписку Премиум 2990

07.04.2026 10:03
10
Т-Банк
Автор
user-698324894031
г Астрахань

банк Тинькоф отказывается возвращать деньги которые самовольно списаны за подписку премеум !!! Говорят вы подписались на него 2025 по звонку !!! Я никуда не звонила !!! А премиум у меня включился автоматически когда я внесла в банк крупную сумму ,,, об этом я не просила !!! Все автоматически !!!после когда я вывела сумму , они стали списывать по 2990 за премиум 

Здравствуйте.

Перенесли ваши ФИО в поле "Конфиденциальная информация". Не рекомендуем оставлять данные о себе в открытом доступе, это небезопасно.

Дополнительные сервисы и подписки подключаем только с согласия клиента. Видим, что Premium активировали в рамках звонка.

Мы проверим наши консультации и вернемся с итогами позже.

Решение о возврате списаний принимаем индивидуально. Проверим возможность вернуть деньги и по результатам обновим ответ.

Сервисом Premium можно пользоваться бесплатно, если выполнить одно из условий:
— вы тратите от 200 000 рублей и храните на счетах более 1 000 000 рублей;
— у вас на счетах хранится неснижаемый остаток 3 000 000 рублей или больше;
— вы получаете зарплату от 400 000 рублей на любую карту Т⁠-⁠Банка.
В остальных случаях спишем плату за сервис в размере 2 990 рублей за месяц. Эту сумму будем списывать, если не выполнять одно из условий бесплатности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Очень долго разблокируют карту
Т-Банк

Добры день проблема произошла 2 апреля хотел перевести себе на другую карту Денги По итогу карты заблокировали и уж... Читать полностью

Банк не отвечает на запрос нотариуса
Т-Банк

В связи с наследственным делом в банк уже дважды (в январе и в феврале) был направлен нотариальный запрос о предост... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Т-банк в инвестициях незаконно списал более 200 тыс.руб.
Т-Банк

Т-банк в инвестициях незаконно списал более 200 тыс.руб. На брокерском счете без каких либо уведомлений 03.04.2026... Читать полностью

Звонки и требования третий лиц вернуть мой долг
Т-Банк

Вы говорите что можете звонить для уточнения информации. Тогда почему ваши сотрудники звонят третий лицам, и даже н... Читать полностью

Не дает зайти в приложение. Просит номер карты. До этого я входил спокойно в приложение по номеру телефона.
Т-Банк

Я помню свой пароль, но приложение не спрашивает его даже. Сразу же просит вести номер карты. После ввода номера ка... Читать полностью

компетенция сотрудников
Т-Банк

Здравствуйте! 4 апреля 2026 года я обратилась в банк с вопросом отсутствия доступа в личный кабинет для оплаты ипот... Читать полностью

Есть нотариальное свидетельства о праве на долю на брокерских счетах, зачем соглашение о разделе
Т-Банк

Где указано, что должно быть именно "соглашение о разделе имущества"? И зачем оно вообще нужно, если нотариус УЖЕ р... Читать полностью

Т банк уже не тот. Одной рукой даю, другой - забираю.
Т-Банк

Добрый день, являюсь премиум клиентом и сегодня был очень удивлён случившегося ситуацией. Приехал на заправку, испо... Читать полностью

Нарушая 859 гк рф уже 2 года, не закрывают единственный счет в банке!!
Т-Банк

Осенью 2024 года обращался через мобильное приложение 10 раз!!! О закрытии счета в банке, прикреплял положения верх... Читать полностью

Абсурд: оплачиваю картой, а реферальный бонус не дают, т.к. «нет договора»
Т-Банк

Хочу предупредить всех — Т-Банк откровенно обманывает с реферальной программой.Я дважды пытался подключить подписку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за снятие наличных.
Т-Банк

27.03.2026г необходимо было снять наличные деньги с карты (500тыс). Изучила информацию о комисси в приложение Т-бан... Читать полностью

Обманным путем заставляют делать страхование
Т-Банк

сотрудник Росбанка при подписании документов , объяснил , что необходимо только страхование титул . Ссылаясь на ссы... Читать полностью

Обманным путем заставляют делать страхование
Т-Банк

Прошу разобраться в моей ситуации так как банк пытаемся неправомерно поднять процентную ставку по ипотеке, спустя 2... Читать полностью

Одобрят ли мне ипотеку с маткапиталом если есть задолжность по кредиту
Т-Банк

У меня кредит в т-банке хочу оформить ипотеку с маткапиталом мне ее одобрят? Читать полностью

Не работает автоматическое досрочное погашение в приложении
Т-Банк

Добрый день! Открыт ипотечный договор № 0014259903 от 10.02.2026 г. В приложении не работает функция досрочного пог... Читать полностью

Ипотека! Направление документов в росреестр !!!
Т-Банк

Добрый день !!!! По состоянию на 26.02.2026 Т банком не направлен пакет документов в росреестр !!!!!!!!  Читать полностью

Ипотека ! Направление документов росреестр !
Т-Банк

Добрый вечер! это просто ужас ! Сделка была проведена 20.02.2026 года!!! По состоянию на 25.02.2026 время 20.51 док... Читать полностью

Не можем выйти на сделку
Т-Банк

Добрый день, оформила ипотеку в Т-Банке, в ДКП 4 050 000, ПВ 2 050 000, кредитные средства 2 000 000, ипотека одобр... Читать полностью

Закладная на недвижимое имущество
Т-Банк

Вопрос по кредитному (ипотечному) договору.1. Имеется ли (оформлялась ли) закладная на недвижимое имущество.2. Если... Читать полностью

Пофигистическое отношение банка
Т-Банк

Вот сегодня пришло следующее сообщение Через 7 дней закончится страхование имущества. После ставка по кредиту под з... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доверенность не прошла проверку..
ВТБ

Мне пришло на телефон уведомление о том,что обращение рассмотрено и ответ отправлен почтой России и разместили в ВТ... Читать полностью

Банк не даёт ответ по наследственному делу.
Т-Банк

В течение какого срока ожидать ответ? На моё электронное письмо ответа не поступило.  Читать полностью

07.04.2026 Другое
Очень долго разблокируют карту
Т-Банк

Добры день проблема произошла 2 апреля хотел перевести себе на другую карту Денги По итогу карты заблокировали и уж... Читать полностью

Почему кредит не закрыли ?
Альфа-Банк

Все оплачено Читать полностью

Нет обещанного сертификата
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Еще раз. Карту я оформлял у Банка, а не у вашего партнера. Т.е. вы мне написали очередную отписку, равно как и ваши... Читать полностью

Помогите пожалуйста решить вопрос
Альфа-Банк

Добрый день! Нахожусь в процессе оформления реструктуризации.По имеющейся ипотеке, с банком заключаю мировое соглаш... Читать полностью

Возврат ОБДС (ФЗ 161)
Альфа-Банк

Здравствуйте!Получил перевод от неизвестного мне лица на карту Альфа-Банка из Т-Банка. Деньги нужно вернуть, но я н... Читать полностью

Рефинансировани после банкротства
МТС Банк

данные Читать полностью

Снятие ограничений по счету и разблокировка учетной записи в связи с завершением процедуры банкротства о реализации имущества.
ВТБ

Здравствуйте, уважаемый Банк ВТБ! У меня 02.04.2026 завершилась процедура Банкротства по делу А57-36446/2024, однак... Читать полностью

Промокод на вклад Здравствуйте! Я сделала заявку на Банки.ру на вклад в МТС банке, мне пришла смс с кодом, который предложили ввести в Моб. прил. банка МТС. При оформлении вклада, когда я вводила код, написали, что такой код уже применен. Как так?
МТС Банк

Промокод на вклад Здравствуйте! Я сделала заявку на Банки.ру на вклад в МТС банке, мне пришла смс с кодом, который... Читать полностью