Автор
user-207217562127
г Москва

Уже сутки не могу перевести СЕБЕ СВОИ денежные средства со чтета банка ВТБ на СВОЙ счет в другой банк. Пишут постоянные отписки, что решают "проблему", предлагают заказать наличные и забрать их через неделю или перевести по номеру счета и оплатить при этом конскую комиссию. Не называют никаких сроков решения "проблемы". Никому не посоветую этот банк, уже сто раз пожалела, что перевела туда деньги. Ничего общего с ними иметь больше не хочу, закрою оперативно все продукты и обслуживаться больше не буду.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на волокиту в ЦО Спб
ВТБ

24.03.26 приставом направлено постановоение о снятии мер по ИП 24171. Копия уведомленич сдана в ЦО СПб пер. Дегт... Читать полностью

Как сделать что бы в ВТБ Инвестициях отображались графики торгов на активы?
ВТБ

В ВТБ Инвестициях перестали отображаться графики изменения цены и торгов. Хотела написать в чат, но он в ВТБ Инвест... Читать полностью

Доступ в кабинет заблокирован
ВТБ

Заблокировали ВТБ Онлайн при переводе за границу. Нахожусь в РФ, до ближайшего офиса ехать около суток. Поддержка п... Читать полностью

Сотрудничество реклама в БЦ и ЖК
ВТБ

Алексей, день добрый!Меня Артём зовут, я представляю компанию Lift Media GroupУвидели вашу рекламу в Бизнес Центрах... Читать полностью

Неисполнение кредитного договора, сплошные нарушения.
ВТБ

И снова отписка, очень жаль Читать полностью

как разблокировать карту если банк заблокировал
ВТБ

Здравствуйте как разблокировать карту если банк заблокировал а муж на СВО Читать полностью

10.04.2026 Другое
Заблокировали переводы и карту, обещали перезвонить, но не перезвонили
ВТБ

Да, актуальнаВТБ проблему не исправили и не перезвонили в тоже время я смог дозвониться до втб 8 раз, без каких либ... Читать полностью

? Вот мне я могу сходить в офис я за границей, 8 апреля превили мой кредит втб а у меня нет мастер счет как мне платить за кредит теперь . че вы делаете почта банк если нет возможни.дистанционно переводиться верните все на свое место , в ПБ
ВТБ

9133268335, номер договора 90625889 Читать полностью

10.04.2026 О банке
Банкомат ВТБ Украл Деньги И не Зачислил на Счет
ВТБ

Прошу Ознакомиться С отзывом Уважаемый читатели  Банки.ру  06.04.2026 В 20.57 по Московскому времени  Я решила Восп... Читать полностью

Ограничения лимита кредитной карты без объяснения причины ,уведомления .
ВТБ

Пользовалась кредитной картой ВТБ больше года ,никогда не было просрочек ,все платежи были своевременны и ни разу н... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали переводы и карту, обещали перезвонить, но не перезвонили
ВТБ

Да, актуальнаВТБ проблему не исправили и не перезвонили в тоже время я смог дозвониться до втб 8 раз, без каких либ... Читать полностью

Обман с начислением кэшбэка
ВТБ

Добрый день!На март у меня была выбрана категория кэшбэка по карте "Украшения и бижутерия" в размере 15%, с огранич... Читать полностью

Отвратительная работа
ВТБ

Взял кредит в банке, деньги лежали на счете, т.е. со стороны сб никаких вопросов возникнуть не могло.И вот, когда э... Читать полностью

претензия перевод денежных средств
ВТБ

9.04.2026 гмной была предпринята попытка провести платеж и перевести принадлежащие мне денежные средства в размере... Читать полностью

Здравствуйте, у меня такое обращение, у меня карта ВТБ дебетовая. В которой открыты все привилегии. Хотел бы узнать, сейчас собираюсь сделать дорогую покупку. По карте ВТБ. Покупка дорогостоящая компьютер, заказанный с Москвы через сайт авито. Кешбэк
ВТБ

Здравствуйте, у меня такое обращение, у меня карта ВТБ дебетовая. В которой открыты все привилегии. Хотел бы узнать... Читать полностью

Не прошел вахтера (такой вот премиум !!!)
ВТБ

Являюсь давним клиентом ВТБ банка. Ныняшняя вакханалия с заботой о защите денежных средств похоже не имеет границ.... Читать полностью

Заблокировали переводы и карту, обещали перезвонить, но не перезвонили
ВТБ

08.04.2026 попытался перевести деньги на СВОЙ счет в Кыргызстане. Перевод отклонили и потребовали позвонить по горя... Читать полностью

Проблема с комиссией за использование кредитных средств
ВТБ

Здравствуйте.Я хотел бы узнать, как можно вернуть средства за перевод с кредитной карты ВТБ на карту озон банка.Дел... Читать полностью

Перестал работать стикер
ВТБ

У меня такая же проблема, Приобрел платежный стикер втб, проработал неделю и больше ни в одном терминале магазинов... Читать полностью

Требуют после каждой операции идти в отделение и подтверждать телефон
ВТБ

Переводила деньги из другого банка. На мой счет они упали, а вот дальше в операциях отказали. Надо было подтвердить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на волокиту в ЦО Спб
ВТБ

24.03.26 приставом направлено постановоение о снятии мер по ИП 24171. Копия уведомленич сдана в ЦО СПб пер. Дегт... Читать полностью

Как гасить минимальный платеж по кредиту/рефинансирование, если дали 115фз
Сбербанк

Заблокировали карты и личный кабинет за 115 фз, нет возможности гасить минимальный платеж по кредиту через Личный к... Читать полностью

один из самых ужасных банков которые существуют, заблокировали по 115фз и не могут дать развернутый ответ когда я могу вернуть свои деньги, помогите пожалуйста центр банк!!!!
ОТП Банк

 сколько мне еще ожидать? Читать полностью

Отказ от договора страхования и запрет на автопродление
Альфа-Банк

Здравствуйте! Получила уведомление о списании страховой премии по договорам страхования.Хотела бы отказаться от дал... Читать полностью

Покупка IMP_NANO-CREDIT.SU

Добрый день.Сегодня ночью списали денег, в интернете и вообще нигде не могу найти ничего связанное с IMP_NANO-CREDI... Читать полностью

Жалоба на бездействие ваших сотрудников, месяц не решают мою претензию!
Альфа-Банк

Добрый день!Меня зовут Татьяна Николаевна,пишу вам претензию ,т.к на грячей линии Альфа-банка мне месяц не помогаю... Читать полностью

Блокировка по 161-фз. Отказ в закрытии счета. Также обещают удержать процент из какого-то тарифа
Альфа-Банк

Добрый день! На каком основании альфа банк придумал комиссию при закрытии счета, когда есть 161 фз? С каких пор в... Читать полностью

Обращение 1030769. Вопрос не решен
Сбербанк

Данные пункты, что Вы указали, не подразумевают отправку фото паспорта по почте неизвестным лицам. Может, оригинал... Читать полностью

Как вернуть деньги и отменить подписку в ИВИ
Т-Банк

я хочу вернуть деньги и отменить подписку иви так как не пользуюсь приложением Читать полностью

10.04.2026 Другое
Сначала заблокировали по 115-Фз, после чего п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 и это после предоставления всех запрошенных документов. Помогите пожалуйста.
Т-Банк

а куда вернули то? на какой счёт?  Читать полностью