Список вопросов
Требуется уточнение

Отказываются принимать заявление об отзыве персональных данных!

13.04.2026 13:55
28
Совкомбанк
Автор
allmotors
г Москва

Обращался в очередной раз, в отделение на Б. Черкизовской ул., по вопросу закрытия четырех счетов Совкома и одного счета ХоумКредита. Заявления на закрытие счетов писал каждый раз после закрытия депозитов. Последний раз, аж год назад. Причём просил закрыть ВСЕ счета! Ничего не закрывают, наоборот, появляются какие то новые! Все счета - нулевые! Без денег. Написал очередные заявления, проторчав час в очереди, в ихней каморке отделении! Заодно потребовал принять заявление об отзыве персональных данных, и ТУТ заявление принять отказались категорически!!! Предложили прийти через два месяца, опять в очередь, если закроются счета! Ну замкнутый круг! Сидишь в очереди, счета не закрывают, заявление об отзыве персональных данных не принимают! Постоянно достают своим СПАМОМ, по смс и звонками с никому ненужными кредитами и своей халвой! Замучился блокировать их звонки, каждый раз с новых номеров! Достали!

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение.

Ваша претензия рассмотрена в установленном порядке. 

В соответствии с внутренними процедурами ПАО «Совкомбанк», все счета и договоры, указанные Вами, будут закрыты в течение трёх рабочих дней с момента подачи заявления. 

Важно отметить, что ранее Вами была подана интернет-заявка, в рамках которой Вы дали согласие на обработку и передачу персональных данных, а также на получение рекламной информации. 

Звонки, которые Вы получали, осуществлялись Банком в рамках индивидуальных предложений и производились с учётом часового пояса Вашего региона.

 Исключение номера из маркетинговых коммуникаций осуществляется на основании письменного заявления.

На текущую дату Ваши контактные данные исключены из маркетинговых рассылок Банка.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
График рассрочки снова изменился
Совкомбанк

Добрый день! У меня опять изменился график рассрочки на 10 месяцев, а должен быть 24 месяца. Указанный оборот я соб... Читать полностью

График рассрочки изменился снова
Совкомбанк

Добрый день! У меня опять изменился график рассрочки на 10 месяцев, а должен быть 24 месяца. Указанный оборот я соб... Читать полностью

Неправомерно назначена комиссия за «якобы» использование «минимального платежа» а также списание из заемных средств данной комисси.
Совкомбанк

Добрый день! У меня опять изменился график рассрочки на 10 месяцев. Указанный оборот я соблюла. Все что вы выше нап... Читать полностью

Почему я никогда и ни кому не посоветую Ваш банк
Совкомбанк

В январе 2026 года я обратился в Совкомбанк для оформления участия в программе улучшения кредитной истории под назв... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Не начисляют баллы за приглашение друга
Совкомбанк

23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Неправомерная блокировка в бонусной программе
Совкомбанк

Добрый день. В посте в официальном канале ВКонтакте https://vk.ru/wall-138540778_509225 банк утверждаете что не бан... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Прошу прочитать мое сообщение, а не отвечать шаблонным ответом!!!!!!!!!!!!!!!Прошу сохранить ко мне высокий сервис... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Прошу сохранить ко мне высокий сервис и внимание. В Совкомбанке имеется кредитный договор, повысили ставку так как... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Вопрос о клиентском настроении
Совкомбанк

Здравствуйте, как Вы считаете, какое будет отношение к Вашему банку, когда после того, как я озвучил отказ от креди... Читать полностью

Пополнение кредитной карты
Совкомбанк

Вторые сутки пытаюсь пополнить кредитную карту, везде проблема. Ни через приложение, ни через сайт ничего не работа... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Прошу вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Обращалась раннее в банк с просьбой вернуть процентнуб ставку. Банк не хочет идти на уступки, клиентов добросовестн... Читать полностью

Прикрепление документов
Совкомбанк

Почему я не могу скрины для отзыва прикрепить? Читать полностью

Плайт в приложении.
Совкомбанк

Здравствуйте Заказал пластиковую карту Плайт в приложении Плайт. Звонит на следующей день оператор и настойчиво пре... Читать полностью

Подключили в одностороннем порядке платную услугу!!!
Совкомбанк

Вопиющий скандал снова с Совкомбанком. подключили услугу в одностороннем порядке а сейчас говорят что я должна ее С... Читать полностью

Холодные звонки от банка, вход в ЛК банка.
Совкомбанк

Приходит пуш уведовмление о звонке из совкомбанка и следом звонок. Яндекс ороеделяет как нежелательный звонок о пре... Читать полностью

Как можно исправить ?
Совкомбанк

Здравствуйте! В 2024 году взял в Вашем банке автокредит , были поставлены условия , позволяющие держать ставку на о... Читать полностью

Не показывает обороты ( 5*10) по карте
Совкомбанк

Добрый день. У меня не показывает обороты за месяц по нужной мне карте. Я оставляла 3 обращения, но мне, простите о... Читать полностью

Не выполнила условие Халва 5 пок. на 10000 рублей.
Совкомбанк

Я приобрела в кредит автомобиль. По условиям программы (АвтоСтиль-Особый ) я должна совершать минимум 5 покупок на... Читать полностью

Незаконное удержание средств , и отказ от снятия наличных
Совкомбанк

Не хочу разблокироврки карты , мне просто не снимают деньги , прочитайте мой вопрос по внимательнее  Читать полностью

Проблема с залоговыми авто. Никто ничего в банке не знает.
Совкомбанк

Хочу приобрести авто. Продавец говорит что с машиной все хорошо. Я по сайту https://www.reestr-zalogov.ru/search на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
С меня сняли деньги.
Сбербанк

Сменя сняли сберздоровье 4172руб. Я никогда не подписывался на эту услугу, мне её навязали без моего согласия. Про... Читать полностью

Бесконечные списания за кредит и не поступление средств на счет
МТС Банк

МТС не смог найти ВНУТРИБАНКОВСКИЙ перевод за 22 дня. В течение всего это времени служба поддержки отвечает, что ср... Читать полностью

Куда вернутся деньги за оплаченные покупки, если Озонбанк безосновательно заблокировал карту?
Ozon Банк

Озонбанк безосновательно заблокировал мне карту и мне пришлось закрыть счёт из-за неправомерного требования Озонбан... Читать полностью

График рассрочки снова изменился
Совкомбанк

Добрый день! У меня опять изменился график рассрочки на 10 месяцев, а должен быть 24 месяца. Указанный оборот я соб... Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

Вы еще ни разу не написали, пишу только я, вы отвечаете Читать полностью

19.04.2026 Другое
Требование о предоставлении реквизитов для совершения возврата денежных средств (в рамках исполнения требований по выходу из базы ОБДС ЦБ РФ)
Сбербанк

Получается поподнить счет на 6027? и вы сами вернете средства? а чеки можно какие то? и как полнить счет? реквизито... Читать полностью

Озон банк обманывает клиентов по накопительному счету
Ozon Банк

Открыла накопительный счет под 16%, как новый клиент. Приветственная ставка действовала 2 месяца. Пополнила счет 27... Читать полностью

Озон банк обманывает клиентов по накопительному счету

Открыла накопительный счет под 16%, как новый клиент. Приветственная ставка действовала 2 месяца. Пополнила счет 27... Читать полностью

ВТБ блокируют кредитные карты.
ВТБ

Судебные приставы дали команду банку ВТБ заблокировать мне счета, так они и кредитный счёт в арест кинули. Из-за эт... Читать полностью

Банк не смог списать платеж по сплиту и начислил проценты как просроченный платеж
Яндекс Банк

Все понятно, нужно обращаться в прокуротуру пусть они разбираются  Читать полностью