11
Добрый день.
В посте в официальном канале ВКонтакте https://vk.ru/wall-138540778_509225 банк утверждаете что не банит за покупку сертификатов Озон, но при этом меня уже второй раз забанили.
Прошу разобраться в ситуации и разблокировать меня. Готов предоставить подтверждение покупки сертификатов Озон по всем транзакциям.
В противном случае буду вынужден обратиться в ЦБ и ФАС за введение клиентов в заблуждение в рекламе в сети ВКонтакте.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
На основании предоставленной Вами информации подтверждаем, что Ваше участие в Программе лояльности было приостановлено.
Согласно условиям программы лояльности Банк может исключить участника из Программы лояльности по причинам, указанным в программе, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк и/или партнеров в процессе участия в Программе лояльности.
Принятое решение является окончательным.
Причины принятия данного решения в отношении конкретного клиента не разглашаются в силу ограничений, установленных внутренними регламентами Банка, направленными на обеспечение безопасности и противодействие злоупотреблениям.
Мы ценим каждого клиента и стремимся создавать честные условия для участия в программах лояльности. Все решения принимаются на комплексной основе с анализом множества факторов, а не по единственному критерию.
Публичные заявления Банка носят общий характер и описывают принципы работы программы, однако окончательные решения по конкретным случаям принимаются в соответствии с полными условиями программы и внутренними процедурами.
Благодарим Вас за готовность предоставить подтверждающие документы, однако в восстановлении в Программе лояльности в настоящее время отказано. Банковское обслуживание по Вашей карте остается доступным в рамках стандартных условий договора.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Кредит под залог недвижимости от 13.10.2022 закрыт досрочно 31.03.2026. В тот же день в официальном чате Совкомбанк... Читать полностью
Я, Дохтукаев Зелимхан Исмаилович ранее обращался в отделение ПАО «Совкомбанк» в г. Владикавказ с заявлением о взыск... Читать полностью
обещяли разблокировать мою карту совкомбанка сказали максимум 2 дня сегодня уже 3 день и ничего Читать полностью
18.04.2026 года я оформила заявку на кредит в Совкомбанке, так как мне была нужна сумма 700 000 рублей на личные це... Читать полностью
История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью
Маргарита, а на битву с моей налоговой банк готов? Писать им письма казненным языком, чтобы отдали мои деньги, кото... Читать полностью
Хочу написать про оператора Совкомбанка Обручникову Викторию. Обычно я всегда хвалила этот банк, потому что всегда... Читать полностью
Здравствуйте! Прошла 2 этапа без единого нарушения. Сегодня отказали в оформлении третьего этапа.Мне жаль, что бан... Читать полностью
Подавала заявку на потребительский кредит в вашем банке. Одобрили, это предварительно или я могу ехать и забирать н... Читать полностью
Здравствуйте!Я, оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: 1) На основании догово... Читать полностью
Здравствуйте! Прошла 2 этапа без единого нарушения. Сегодня отказали в оформлении третьего этапа.Мне жаль, что бан... Читать полностью
Маргарита, доброй ночи. Почему мне "Совкомбанк" оказывается давать "кредитные каникулы". У меня 4 кредитов, и одна... Читать полностью
Здравствуйте, я Жукова Елизавета Владимировна, имею задолженность в банке Хоум , которую на сегодняшний момент взыс... Читать полностью
Здравствуйте, 21 апреля я через ваш банкомат положила деньги 234000, но банкомат сломался и деньги до сих пор не за... Читать полностью
Мне нужно узнать информацию по договору эскроу счета, который уже открыт Читать полностью
Есть ли комиссия при заказе денег со вклада, когда заказываешь деньги за последние 5 дней до конца вклада в кассе? ... Читать полностью
По судебному приказу к взысканию подлежала сумма 63923.34 р. Через ФССП выплачено 71895.63 р. Разницу составляют ош... Читать полностью
Прошу ответить не шаблонным ответом !Добрый день, повысили ставку так как я выполнил оборот в день оплаты кредита(... Читать полностью
Лобанова Валерия Валерьевна банк заблокировал счёт 13.02.2026 и по сей день не выдаёт и не переводит . документы в... Читать полностью
Маргарита, добрый день!Моя проблема: сегодня утром попался мошенникам: получили мои данные в Госуслугах. Не исключа... Читать полностью
Я покупал [censored] валюту в телеграм мне сначала прилетает блок я с оператором обговариваю и скидываю ему в чате... Читать полностью
Здравствуйте, я знаю альфа банк еще давно, еще с клипа моргенштерна (щас иноагент) и серии видео где он был директо... Читать полностью
Можно ли оформить кредит на погашение микрозаймов, если проходил процедуру банкротства, которая завершена в мае 202... Читать полностью
Вадим, я вас услышала, но вы не понимаете ситуацию. Я — дочь владельца Госуслуг, мы одна семья, у нас одна фамилия... Читать полностью
Направила, однако не понимаю как это поможет моей проблеме. Уже несколько дней не могут помочь с данной проблемой Читать полностью
Ну вот же конкретно отправляю вам сайт налоговой с моими данными по проверке требований у меня в МТС банке, они ОТС... Читать полностью
В октябре 2025 года оформлял карту ОТП по акции с подарочным сертификатом на 2000р. Сертификат мне не прислали, а к... Читать полностью
Здравствуйте.1 апреля мной было подано обращение № CR-16395073 в банк ВТБ по вопросу кредита, оформленного на мое и... Читать полностью
Недавно узнала что являюсь партнером свой в альфе ,хотя не когда не участвовала в этом .Позвонила на номер поддержк... Читать полностью
Если у меня нет действующего кошелька,почему мне пишут,что мой кошелек заблокирован и на сайте изменения номера пиш... Читать полностью