Список вопросов
Ответ дан

Обман сотрудником при получении кредитной карте " пригласи друга "

17.04.2026 23:38
28
Альфа-Банк
Автор
user-269922994124
Тульская обл, г Новомосковск

Здравствуйте! 17.04.2026 сделал рекомендацию кредитной карты своему другу, он заполнил заявку и ему одобрили кредитную карту на 10.000р по моей реферальной ссылке.
Он пошёл в отделение банка для получения карты, сотрудница по фамилии Иванова, спросила оформил ли он карту по реферальной ссылке, друг ответил - да, карту оформил по ссылке друга.
( Это уже вызвало подозрение )
В процессе сотрудница без согласия друга добавила ему подписку альфа смарт, оформила 2 допольнительных дебетовых карты и САМОЕ главное - отклонила заявку на кредитную карту по моей ссылке, и заполнила заново самостоятельно с помощью паспорта и телефона моего друга! Сотрудница использовала личный телефон моего друга и его документ дабы оформить заявку на кредитную карту заново в своих целях ( план отделения или личная премия за оформление кредитных карт )
Друг в процессе этого не понял, это выяснилось только после того, как мы с ним встретились снова. Он показал, что получил кредитку и я решил проверить, в каком статусе моя рекомендация, и вижу, что статус - отклоненно, друг не получил карту!!!!
ВОПРОС, как друг мог не получить карту по моей рекомендации, если карта на руках? Ответ - как я выше сказал, сотрудница отменила мою рекомендацию и оформила кредитную карту моему другу по своим личным мотивам, дабы получить личную выгоду.
Затем мы вернулись в отделение и спросили у той же сотрудницы, что это и как понимать, в ответ она сказала, что " Это в приложении ещё не обновилось, мы тут не при делах " !!!

Адрес отделения - Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д 21.
Сотрудница сказала только свою фамилию - Иванова.

Приветствую! 

Ответили в рамках вашего обращения A2*******245.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Столкнулся с ужасной проблемой
Альфа-Банк

Здравствуйте, я знаю альфа банк еще давно, еще с клипа моргенштерна (щас иноагент) и серии видео где он был директо... Читать полностью

Расторгнуть договор с юридическими лицами в свой в альфе
Альфа-Банк

Недавно узнала что являюсь партнером свой в альфе ,хотя не когда не участвовала в этом .Позвонила на номер поддержк... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Профессиональная некомпетентность руководства и нарушение законодательства в ДО «Волгодонск — Проспект Строителей
Альфа-Банк

23 апреля 2026 года я столкнулся с неудовлетворительной организацией рабочих процессов в отделении Альфа-Банка по а... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают вывести остаток, ссылаясь на то, что это сделать можно только в Городе Москва
Альфа-Банк

Я занимаюсь тем , что предоставляю услуги разнорабочих на авито. Моим клиентам удобнее отправлять деньги способом п... Читать полностью

уменьшили лимит по кредитной карте
Альфа-Банк

лимит по кредитной карте моего мужа Мелехина Василия Ивановичам был 170 000 руб. но 23.04.2026г лимит снизили до... Читать полностью

Как отключить Альфа защитник, если ты ее даже не подключал?
Альфа-Банк

01.04.2026 оформил дебетовую карту Альфа Банк. При оформлении карты не было указано никаких дополнительных опций,... Читать полностью

Обманывают в заявке на иппотеку.
Альфа-Банк

где посмотреть ID вопроса? Читать полностью

Обманывают в заявке на иппотеку.
Альфа-Банк

Подали с сайта Самолета на иппотечный кредит завку. Првый взнос 40%, Уже закрыла одну иппотеку в Альффе.Приходит см... Читать полностью

что делать если поменяли номер в банке, но деньги случайно перевели на старый номер?
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно я поменяла свой номер в банке, но сегодня мне по ошибке перевели деньги на старый номер к кот... Читать полностью

Что делать если после пробного периоду на Slide ai у меня списалось 899 рублей за подписку на 7 дней? Как вернуть деньги?
Альфа-Банк

На почту уже им писала, и говорят, что нет причин возвращать средства. Я не собираюсь пользоваться подпиской, уведо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить Альфа защитник, если ты ее даже не подключал?
Альфа-Банк

01.04.2026 оформил дебетовую карту Альфа Банк. При оформлении карты не было указано никаких дополнительных опций,... Читать полностью

Возврат денег Альфа
Альфа-Банк

Авиаперевозчик AirArabia в связи с войной в Иране прекратил полетную программу в РФ. По моему запросу 05.04.26 чере... Читать полностью

А как написать отзыв?
Альфа-Банк

А как написать отзыв?Сегодня Статус заявки на кредит 11:17 Альфа-Помощник Сколько рассматриваем заявки 👇 🔘 Кредит... Читать полностью

Обманывают с реферальной программой приведи друга. Нет смысла участвовать, на выплаты не надейтесь.
Альфа-Банк

Увидели акционное предложение с бонусом 5к за рекомендацию кредитной карты другу. Друг отправил мне ссылку, предвар... Читать полностью

помогите с долгом ...
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получил ответа на мой вопрос Читать полностью

Разблокировать счет
Альфа-Банк

добрый день! написала вам на почту,жду ваш ответ. счета заблокированы. я не могу пользоваться банком почти неделю.... Читать полностью

Ирина Вадимовна, налоговая все проверки выполнила задолженностей нет. Отозвала требования со всех счетов еще в 2025 году. почему висит блокировка на сумму 9999 9999 9999,99 руб. Когда сумма требования на 415 тыс руб уже погашена в 2025 г.
Альфа-Банк

Я вам направила письмо на почту 22.04 вы получили?  Читать полностью

Альфа-Банк обманывает клиентов!
Альфа-Банк

Отправил данные, но в поддержке полностью идет отказ признать ошибку на вашей стороне. Читать полностью

Качество обслуживания
Альфа-Банк

Здравствуйте. 9 апреля я обратилась в службу поддержки за помощью. Дело в том, что я как самозанятая оплачиваю нало... Читать полностью

Обман при открытии кредитной карты
Альфа-Банк

Мне под видом кредитной карты 100 дне без %, на которую я подала заявку 15.04.2026, вручили 20.04.2026 подобную, но... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мне заблокировали карту
Т-Банк

Я покупал [censored] валюту в телеграм мне сначала прилетает блок я с оператором обговариваю и скидываю ему в чате... Читать полностью

Столкнулся с ужасной проблемой
Альфа-Банк

Здравствуйте, я знаю альфа банк еще давно, еще с клипа моргенштерна (щас иноагент) и серии видео где он был директо... Читать полностью

Потребительский кредит для погашения микрозаймов
ВТБ

Можно ли оформить кредит на погашение микрозаймов, если проходил процедуру банкротства, которая завершена в мае 202... Читать полностью

Незаконная блокировка кошелька (1799 руб.) и игнорирование документов
Вайлдберриз Банк

Вадим, я вас услышала, но вы не понимаете ситуацию. Я — дочь владельца Госуслуг, мы одна семья, у нас одна фамилия... Читать полностью

Здравствуйте столкнулась с подобной ситуацией. Покупала товар на вайлдберриз, он оказался бракованным и мне вернули деньги, ниже я прикреплю чат с вайлдберриз чеки и так далее. Вчера при закрытии счета я обнаруживаю такую проблему- возврата нет.
ВТБ

Направила, однако не понимаю как это поможет моей проблеме. Уже несколько дней не могут помочь с данной проблемой  Читать полностью

Наложи арест на новый кредитный счет. В ФНС ареста нет.
МТС Банк

Ну вот же конкретно отправляю вам сайт налоговой с моими данными по проверке требований у меня в МТС банке, они ОТС... Читать полностью

Обман с акцией - подарочный сертификат при оформлении карты
ОТП Банк

В октябре 2025 года оформлял карту ОТП по акции с подарочным сертификатом на 2000р. Сертификат мне не прислали, а к... Читать полностью

Запрос о статусе обращения № CR-16395073
ВТБ

Здравствуйте.1 апреля мной было подано обращение № CR-16395073 в банк ВТБ по вопросу кредита, оформленного на мое и... Читать полностью

Расторгнуть договор с юридическими лицами в свой в альфе
Альфа-Банк

Недавно узнала что являюсь партнером свой в альфе ,хотя не когда не участвовала в этом .Позвонила на номер поддержк... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Отвратительное обслуживание и самое большое разочарование моих последних месяцев
Вайлдберриз Банк

Если у меня нет действующего кошелька,почему мне пишут,что мой кошелек заблокирован и на сайте изменения номера пиш... Читать полностью