Список вопросов
Ответ дан

Не начисление бонусов и "игры" с МСС кодами

20.04.2026 12:48
12
Сбербанк
Автор
user-181825030265
г Санкт-Петербург

В апреле в Сбербанке начисляют повышенные бонусы СПАСИБО 10% в категории транспорт, но вот что интересно.... Оформил в апреле три заказа железнодорожных билетов на сайте РЖД. Одна покупка по дебетовой карте и две по кредитной. Казало-сь бы что можно расчитывать на начисление бонусов в повышенном размере - 10%, но в Сбере так не работает. 

По дебетовой карте начислили всего 1%, а вот по кредитной вообще не начислили (ведь с апреля по кредиткам бонусы не начисляют). 

Стал разбираться. Оказывается СБЕР присвоил РЖД код MCC 4112: Пассажирские железнодорожные перевозки и по мнению СБЕРА это не категория ТРАНСПОРТ. Стал разбираться в техподдержке и в чате некий оператор ответил мне что эта категория 4112 - Аренда автомобилей. Везде Транспорт, а у Сбера аренда авто... 

А вот в правилах программы СБЕР-СПАСИБО код 4112 вообще отсутствует (его просто нет). Вот так СБЕР проявляет свою клиентоориентированность, мало того что с апреля отменил начисление бонусов СПАСИБО по кредиткам в категории на все покупки, так еще и не честную игру ведет с бонусными категориями и кодами МСС...

Здравствуйте!

По кредитной карте бонусы не начисляются только в категориях: "На все покупки", "На всё за оплату улыбкой", "На всё за оплату Вжух", "На всё со SberPay NFC". В остальных случаях начисление происходит в стандартном порядке.
Что касается МСС-кода, то он присваивается операции не банком, а торговой точкой, повлиять на это, увы, возможности нет. В категории "Транспорт" бонусы начисляются по покупкам с кодами 4111, 4131.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обращение по возврату алиментов
Сбербанк

№260415-7000-444069 обращение, раньше всегда работали специалисты хорошо , в течение 1-2 дня всегда возвращали алим... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Здравствуйте. оплатил полис ОСАГО, пришла только квитанция на электронный адрес.

Деньги списали с карты сбербанка, пришел чек оплата страховой премии по договору осаго номер ххх0640901311 сумма 69... Читать полностью

Исполнение условий урегулирования по 161-ФЗ
Сбербанк

Средства для возврата по операциям из письма №260402-7001-182152 размещены на моем счете. Прошу банк списать их и о... Читать полностью

Здравствуйте,ещё раз у меня списали деньги без моего ведома, OTO*Telegram MOSCOW RUS ещё раз повторюсь карту я никуда не привязывала,[censored] я не покупала,очень прошу помочь вернуть мне деньги,какой это [censored] я не знаю
Сбербанк

а что за [censored] вы не скажете?и отмените автоплатежи? Читать полностью

СберМобайл и невыплаченные 2026р
Сбербанк

Купился в начале 2026г. на бонусную акцию от Сбермобайла за переход со своим номером. Обещали выплатить 2026 бонусн... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Как бороться с мошенниками?
Сбербанк

Банкомату для зачисления положила 1 купюру в 500р. одну в 200р. и одну в 100р., зачислил деньги 500р. Остальные куп... Читать полностью

Обман по подписке Прайм
Сбербанк

Добрый день. Сегодня за совершенную покупку магазин предложил выбрать подарки. Я выбрала - 60 дней Сбер Прайм за 1... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Банк не принимает полисы сторонних страховых компаний
Сбербанк

Оформляли ипотечный полис страхования с номером 5**-77-530***-26 в "Совкомбанк" страхование, все страница полиса и... Читать полностью

Банк отказывается принимать свидетельство о регистрации по месту жительства в электронном виде
Сбербанк

При оформлении ипотечного кредита по программе молодая семья банк отказался принимать свидетельство о регистрации п... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Сбой графика платежей
Сбербанк

Добрый день!Сегодня могу ожидать ответ по моему обращению? 22.04 будет ежемесячное списание по ипотеке, которое в о... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Исполнение условий урегулирования по 161-ФЗ
Сбербанк

Средства для возврата по операциям из письма №260402-7001-182152 размещены на моем счете. Прошу банк списать их и о... Читать полностью

Здравствуйте,ещё раз у меня списали деньги без моего ведома, OTO*Telegram MOSCOW RUS ещё раз повторюсь карту я никуда не привязывала,[censored] я не покупала,очень прошу помочь вернуть мне деньги,какой это [censored] я не знаю
Сбербанк

а что за [censored] вы не скажете?и отмените автоплатежи? Читать полностью

Снятие ограничений с личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте! Можно ли как то снять ограничения с моего счета в сбере, не могу выпустить карту, 4519396961 (серия и... Читать полностью

Дискриминационная политика Сбербанка
Сбербанк

Мне нужно было открыть вклад в Сбербанке. На сайте банка я выбрал вклад «СберВклад», в котором можно использовать п... Читать полностью

Приняли участие в акции, вознаграждения нет
Сбербанк

Отправлено  Читать полностью

Хочу снять наличные, но мне не дают снять деньги
Сбербанк

Снятие наличных Читать полностью

161 ФЗ. Срочная консультация.
Сбербанк

Здравствуйте! Я, Ткачев Даниил Дмитриевич, 01.03.2002 г.р., получил от Всех банков оповещение что меня заблокировал... Читать полностью

Звонит робот
Сбербанк

На офисный номер телефона уже несколько недель звонит робот с просьбой услышать сотрудника, который уже давно не со... Читать полностью

Здравствуйте Мария ! Сегодня в 02 часа 31 минута с моей карты MIR оформлена покупка на 800р. Followbox без моего согласия - что делать ?
Сбербанк

Незаконное списание денег ! Читать полностью

Сбербанк не исполняет исполнительный лист, прошло более 7 рабочих дней
Сбербанк

Добрый день. 17.04.2026 давно прошло, результата нет, суд ответил что 16.04.2026 года был отправлен ответ на запрос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
начисление процентов неведомо для клиента
МТС Банк

Мила, сегодня обращался к Вам. Написал ответ в комментариях. И еще потом два сообщения. Не совсем понимаю видите ли... Читать полностью

Открытие счета ИП...
Альфа-Банк

Хочу обратиться к сотрудникам Альфа банка. Пожалуйста, очень вас прошу перестаньте по пять раз на дню звонить с пре... Читать полностью

Претензия об отказе рефинансирования
Совкомбанк

Здравствуйте, хотела пожаловаться о введении в заблуждение при оформлении рефенансирования кредита с залогом автомо... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Как отказаться от страховки альфа защитник

При попытках дозвониться, не могу попасть на оператора, бот присылает смс с заявлением, которое я заполнил и в кото... Читать полностью

Блокировка приложения и карты
ВТБ

После разблокировки я решила подключиться к ВТБ pay. После нажатия этой кнопки в приложении меня снова заблокировал... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Обращение по возврату алиментов
Сбербанк

№260415-7000-444069 обращение, раньше всегда работали специалисты хорошо , в течение 1-2 дня всегда возвращали алим... Читать полностью

20.04.2026 Другое
здравствуйте,я по поводу кредитной истории,я активно пользуюсь кредитными картами,но у меня не вырастает кредитный рейтинг,как его повысить?

кредитный рейтинг Читать полностью

заявление на аннулирование транзакций
Альфа-Банк

18.04.26 по моей карте были совершены мошеннические действиянесколькими транзакциями на общую сумму 92850 руб. Мной... Читать полностью

Блокировка закрытого счета и ошибка в сумме блокировки по счету.
Альфа-Банк

По решению 1067644 от 28.08.2025г было ограничение на сумму 415 795,27 по расч. счетам 40802810601810000222, 40802... Читать полностью

Не пришел полис страхования жизни
Совкомбанк

18.04.2026 продлил полис страхования жизни. Однако ски полис не пришел. Читать полностью