Список вопросов
Ответ принят

Открыл и на следующий день закрыл ПДС, деньги не вернули!

20.04.2026 18:59
19
Альфа-Банк
Автор
serg00013
г Санкт-Петербург

Открыл ПДС 09.03.2026, 10.03.2026г передумал и создал заявление на расторжение договора в личном кабинете на сайте Альфа-НПФ. Пришло уведомление №11409625 - Заявление обработано 10.03.2026 16:43 Ваше заявление принято Фондом. И тишина... Через месяц написал обращение, получил уведомление №11412334 Обращение обработано 12.04.2026 23:21

Ваше обращение № 18193 обработано. И опять тишина. Не денег, ни ответа! 

АУ? Где деньги? В прокуратуру создать обращение?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1039035) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Когда банки начнут справки о движении средств
Альфа-Банк

Отзыв для улучшения сервиса. Мне понадобилась информация о том, сколько я перевожу денег со своего счета по номеру... Читать полностью

Беспроцентная карта , но процентная.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ситуация следующая: была карта с лимитом в 50тр- воспользовался 21.02.26, через две недели лимит увел... Читать полностью

22.04.2026 Другое
ПРОСЬБА СНЯТЬ ОБРЕМЕНЕНИЯ С АВТОМОБИЛЯ
Альфа-Банк

Инициатором обеспечительных мер является Ваш банк, и 2 запрета на регистрационные действия накладывал Ваш банк. Вы... Читать полностью

Препятствуют в снятии ограничений по счетам
Альфа-Банк

Альфа-банк удерживает все мои денежные средства из-за арестованного счета, на который был наложен арест в 2024г., н... Читать полностью

О неправомерном начислении комиссий по карте, которую я не получала
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я не поняла, а где там Ваш ответ? Там ничего не изменилось. Читать полностью

Возврат денежных средств по договору страхования
Альфа-Банк

Добрый день! 27.03 мною было подано заявление в ООО "Альфа-страхование-жизнь" заявление на расторжение договора стр... Читать полностью

Альфа банк не отдает деньги
Альфа-Банк

У меня закрыт счет в вашем банке, мои деньги находятся на альфа инвестициях но счет в альфа банке у меня уже закрыт... Читать полностью

Не выводят деньги под предлогом закрытия счета
Альфа-Банк

В 23 году заблокировали счет за операцию в 10000 р,после этого приходил в отделение хотя бы вывести деньги,сотрудни... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Жалоба на бездействие АО «Альфа-Банк» и некорректную обработку обращений
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк».10.03.2026 я стала жертвой мошеннических действий и перевела денежные средства в... Читать полностью

Обращение в суд на Банк по 161 ФЗ
Альфа-Банк

В каком обращении вы что ответили? О чем идет речь? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бивалютный депозит 2
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Тоже попал в нехорошую ситуацию с бивалютным депозитом.Поняв по условиям, что потери с разме... Читать полностью

почему выплата по инвестиционному вкладу
Альфа-Банк

за 3 месяца менее 1% годовых?с 1 300 000 всего 14430 руб Читать полностью

Разблокировка брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. это мой последний вариант решения проблемы. пару месяцев назад я потеряла телефон, звонила в банк что... Читать полностью

Альфа инвестиции акции до 15000
Альфа-Банк

Альфа-Банк запустил акцию, по которой новым клиентам сервиса Альфа-Инвестиции можно получить бонусную акцию стоимос... Читать полностью

Не доволен акцией за оформление инвестицей
Альфа-Банк

В апреле я оформлил по реферальной ссылке блоггера Альфа инвестиции, в первые.И очень об этом пожалел, я оформился... Читать полностью

Альфа-Инвестиции - не могу зайти в аккаунт
Альфа-Банк

вы собираетесь ответить?  Читать полностью

Обман с сертификатом Гетблоггер Альфа банка
Альфа-Банк

Я открыла брокерский счет именно по ссылке, все скрины поэтапного оформления я приложила. Мне их прикрепить сюда дл... Читать полностью

Провал блоггерской акции за открытие счета для инвестиций.
Альфа-Банк

Альфа банк выпустил акцию с большим заголовком, о том, что за оформление счета для инвестиции начиляют акции до 150... Читать полностью

Обман с сертификатом Гетблоггер Альфа банка
Альфа-Банк

27 октября перешла по ссылке и оформила альфа инвестиции. Сохранила все скрины с датами и ссылкой на оформление, от... Читать полностью

Сертификат за открытие инвестиционного счета
Альфа-Банк

11.10.25 открыла дебетовую карту и 20.10.25 брокерский счёт (ранее не было брокерских счётов в данном банке). Откры... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и карты.
Вайлдберриз Банк

Это в суде потом расскажете Читать полностью

Не пришел сертификат в ЗЯ по акции за оплату SberPay
Сбербанк

Здравствуйте, не пришел сертификат на 800 руб в ЗЯ за оплату покупки по SberPay, всек условия были выполнены 29.01.... Читать полностью

Как разблокировать счет в т-банке?

Добрый день! Являюсь клиентом Т-банка уже не первый десяток лет. Клиент как физ лицо со статусом Премиума (золотой)... Читать полностью

Как разблокировать аккаунт в т-банке?
Т-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Т-банка уже не первый десяток лет. Клиент как физ лицо со статусом Премиума (золотой)... Читать полностью

МТС никак не решает проблему с возвратом
МТС Банк

11 мая сделал перевод с Мтс Оплаты на погашения кредита и ошибся в имени, по итогу банк получателя сделал возврат,... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Как вернуть свои деньги ? ! Была заблокирована карта , подал заявление на закрытие счета и вывод средств , заявили 45 дней , сегодня 49 ! И никто не в курсе причины и когда придут !!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда придут деньги экси банк Читать полностью

Здравствуйте у меня карта заблокирована
Сбербанк

Я заказала карту в банке сегодня получила но её заблокировали пришло смс что карта заблокирована на основании п9 ст... Читать полностью

Списали деньги без соглашения
Т-Банк

Здравствуйт, 19 апреля сайт slide.aI списали деньги 899 рублей, хотя никакую подписку не подключала и согласия не д... Читать полностью

22.04.2026 Другое
просто так ограничили обслуживание за подозрительную активность
Т-Банк

в течении какого времени будет ответ? Читать полностью

Закрытие счета и карты.
Вайлдберриз Банк

Обращение в ЦБ и Роспотребнадзор приняли!!! Читать полностью