Автор
user-26588619373
Ставропольский край, г Георгиевск

Добрый день! В связи с не предоставлением дополнительно запрашиваемой информации.

По Вашему запросу пришёл отказ.

За закрытием своих счетов и получением денежных средств Вы можете обратиться в любое отделение Банка ВТБ.

Официальных отказов в восстановлении клиентам не вручаем. Об этом сообщается устно.

Если Вы хотите именно письменный ответ, то Вам нужно оформить обращение, на которое получите ответ.

Все обращения клиентов подаются через отделение Банка и должны регистрироваться в соответствии с Положением о порядке работы с обращениями клиентов в Банке ВТБ (ПАО).

С уважением, Банк ВТБ (ПАО)

Пришёл ответ, от банка. Было письмо о том, что рассмотрение приостановлено и требуется куча документов и предоставить это нужно до следующего дня. Естественно я пошел заказывать справки ФНС и у банков. Некоторые справки будут делаться до 10 дней. Я так понимаю повторно уже нельзя отправить документы на разблокировку и это окончательное решение по блокировке? 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Удерживание денежных средств участника СВО
ВТБ

В ВТБ открыт продукт накопительный сСвет, которым несколько месяцев пользовался. но в один прекрасный момент не смо... Читать полностью

Отказ в помощи разбора ситуации из ряда вон выходящей.
ВТБ

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и наконец решить ее.zapros_voronezh@vtb.ru по моему запросу с э/п от Ваших... Читать полностью

Замена залога транспортного средства
ВТБ

zapros_voronezh@vtb.ru по моему запросу с э/п от Ваших коллег, мне пришел ответ: "Обременение снимается автоматичес... Читать полностью

Заблокировали карту и не могу платить кредит!
ВТБ

Кредит то как вам платить ? Уважаемый,раз вы не можете ответить на данный вопрос Читать полностью

Задолженность (необоснованная)
ВТБ

Мною в соответствии с Федеральным законом № 106-ФЗ были оформлены кредитные каникулы, период действия которых истек... Читать полностью

22.04.2026 Другое
втб пенсионное долгосрочное страхование
ВТБ

ваша касса в вашем банке принимали деньги и ваши счотрудники счказали что я должен предти через год и получить свои... Читать полностью

22.04.2026 Другое
6 (!) месяцев не решается вопрос с кредитом умершего отца.
ВТБ

Здравствуйте! Дублирую сообщение один-в-один из обращения в вашу группу в VK 20 апреля 2026 года. Если потребуется... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг при оформлении дебетовой карты в ВТБ банке
ВТБ

При оформлении дебетовой карты мне принудительно была навязана кредитная карта и SIM-карта оператора мобайл (за 320... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Банкомат удержал денежные средства
ВТБ

Все ещё не вижу появления денег у меня на счете Читать полностью

Как получить доступ к р/с ликвидированного юр. лица?
ВТБ

Добрый день!Банк проблему не решил и просто игнорирует арбитражного управляющего!20.03.2026 арбитражный управляющий... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить доступ к р/с ликвидированного юр. лица?
ВТБ

Добрый день!Банк проблему не решил и просто игнорирует арбитражного управляющего!20.03.2026 арбитражный управляющий... Читать полностью

ВТБ не возвращает оригинал исполнительного листа
ВТБ

20.04.2026 мною было написано заявление об отзыве Исполнительного листа под номером ФС 051758814. По закону РФ банк... Читать полностью

Снятие наличных денег
ВТБ

Добрый день! На данный момент муж находится на СВО, оставил мне свою карту для перевода денежных средств. Сегодня н... Читать полностью

Блокировка счета по 161 ФЗ, будет ли поступпать зарплата на счет, и возможно ли снять наличные в кассе банка ?
ВТБ

Добрый день, заблокировали счет по 161 ФЗ, п11.6/11.7 направил запрос в ЦБ, будем разбираться от кого пошло, у вас... Читать полностью

Невыполнение обязательств по договору
ВТБ

Мной был получен кредит в Почта Банке с услугой гарантировая ставка. Договор № 75580564 от 25.07.2022 года. По услу... Читать полностью

Снятие ареста со счета
ВТБ

Добрый день,Висит арест на счете, ип исполнено, уведомление отправлено электронно. Читать полностью

Не могу убедиться, что услугу "Пропуск платежа" ("Кредитные каникулы" на 1 месяц) активировали, также нет технической возможности её подключить самостоятельно в моб. приложении Банка ВТБ (ПАО). Кредит наличными мигрирован из АО "ПОЧТА БАНК" в ВТБ.
ВТБ

Добрый день. Прошу оказать содействие. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью

Как разблокировать втб онлайн и карту
ВТБ

Здравствуйте, как разблокировать втб онлайн и карту если я пенсионер нахожусь в больнице и нет возможности поехать... Читать полностью

с января 2026 кешбек не начислялся,а 31 марта 2026 получил минус 1016 руб кешбека
ВТБ

Здравствуйте! Я вопрос по минусовому кешбеку задавал еще 31 марта, и получил ответ ,что вопрос находиться на рассм... Читать полностью

Госуслуги, паспортные данные
ВТБ

здравствуйте, как мне обновить паспортные данные через госуслуги?? при попытке это сделать страница не загружается... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк продал мой долг коллекторам и позже взыскали через суд мой долг. Сегодня получив дебетовую карту отп увидела задолженность в 63тысячи! Ранее погасив долг я обращалась на горячую линию банка отп, сотрудник ответила - у вас нет задолженностей
ОТП Банк

Тахтобина Ольга Александровна номер договора 2720484641. Ответ оператора отп банка в чате- Ольга, большое спасибо в... Читать полностью

Как вернуть деньги которые списали с моей карты, но получателем была не я?
МТС Банк

Я захотела со своего мтс банка, перевести деньги на свою карта другого банка, в итоге получателем была не я, а "E-M... Читать полностью

Снятие ограничений 161 фз, вернул деньги. ограничения остались
Ozon Банк

20 Ноября 2025 года на мой счет Постипила сумма 33500 в обмен на USDT. Через какое-то время человек запросил возвра... Читать полностью

Как отключить подписку на сайте
Сбербанк

Здравствуйте, оформил подписку на сайте оплатил 1 рубль и через 3 дня пытаются списать 899р а сайт на каком сайте о... Читать полностью

За открытие инвестиции не дали сертификат 5000 в Золотое яблоко !
Альфа-Банк

Здравствуйте! Никому не рекомендую альфа банк , за открытие инвестиции должны были в течении 60 дней отправить серт... Читать полностью

22.04.2026 Другое
как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Списали деньги незаконно, отказывают в возвраь, что делать? Читать полностью

Подтверждение личности
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня раньше был профиль в МТС банке, поменялся номер я потерял телефон с той симкой, симкарту не восстановил, ном... Читать полностью

Снятие ограничений 161 фз, вернул деньги. ограничения остались
Ozon Банк

20 Ноября 2025 года на мой счет Постипила сумма 33500 в обмен на USDT. Через какое-то время человек запросил возвра... Читать полностью

Услуга Alpha only подключена без моего ведома
Альфа-Банк

Ответ не получен...  Читать полностью

Если кто-нибудь предложит вам акцию по оплате кредита - бегите !!!!
Совкомбанк

Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь с имеющейся проблемой. Мне было предложено оплатить з... Читать полностью