9
18.04.2026 года я оформила заявку на кредит в Совкомбанке, так как мне была нужна сумма 700 000 рублей на личные цели.
Вместо кредита на 700 000 рублей банк одобрил кредит на 2 025 727 рублей с условием рефинансирования действующего кредита в другом банке под залог автомобиля. Из этой суммы Совкомбанк перечислил 1 325 727 рублей в Т-Банк для погашения моего действующего кредита. Обязательства по рефинансированию мной были полностью выполнены, кредит в Т-Банке закрыт, что подтверждается документами.
Оставшуюся сумму в размере 700 000 рублей я хотела перевести на свой счет в Т-Банке, так как это мой основной банк. Однако Совкомбанк заблокировал перевод, счета и доступ к личному кабинету.
После этого со мной связывалась служба безопасности банка. Я подробно объяснила причину перевода и подтвердила, что:
действую по собственной инициативе;
никакого давления со стороны третьих лиц и мошенников нет;
денежные средства мне необходимы на личные цели.
Дополнительно я лично обратилась в отделение банка и написала заявление о том, что действую добровольно, без какого-либо внешнего воздействия. Несмотря на это, банк отклонил мое заявление и потребовал досрочно погасить остаток суммы кредита, а именно 700 000 рублей.
После повторного личного обращения в офис банка мне восстановили доступ в личный кабинет, однако счета по-прежнему остаются заблокированными, и я до сих пор не могу распоряжаться своими денежными средствами.
Считаю такие действия банка неправомерными и грубо нарушающими мои права как заемщика, поскольку:
условия по рефинансированию мной были выполнены в полном объеме;
кредит в другом банке закрыт;
назначение перевода и источник средств банку были разъяснены;
отсутствие мошеннических действий я подтвердила и по телефону, и письменным заявлением;
после выполнения условий договора банк фактически ограничил мое право распоряжаться оставшейся суммой кредита и поставил меня в крайне невыгодное положение.
Изначально рефинансирование не являлось моей целью. Мне была необходима сумма 700 000 рублей наличными на конкретные личные нужды. По факту после оформления сделки и выполнения условий по закрытию действующего кредита банк заблокировал доступ к оставшейся сумме и потребовал вернуть именно те 700 000 рублей, которые мне изначально были нужны.
Считаю, что банк ввел меня в заблуждение относительно реальных условий получения нужной мне суммы и после выполнения мною условий договора фактически в одностороннем порядке лишил меня возможности воспользоваться оставшейся частью кредита.
Расторгнуть договор и вернуть ситуацию в исходное положение я не могу, так как перечисленные банком денежные средства уже использованы по назначению — действующий кредит в Т-Банке закрыт.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я, Дохтукаев Зелимхан Исмаилович ранее обращался в отделение ПАО «Совкомбанк» в г. Владикавказ с заявлением о взыск... Читать полностью
обещяли разблокировать мою карту совкомбанка сказали максимум 2 дня сегодня уже 3 день и ничего Читать полностью
История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью
Маргарита, а на битву с моей налоговой банк готов? Писать им письма казненным языком, чтобы отдали мои деньги, кото... Читать полностью
Хочу написать про оператора Совкомбанка Обручникову Викторию. Обычно я всегда хвалила этот банк, потому что всегда... Читать полностью
Здравствуйте! Прошла 2 этапа без единого нарушения. Сегодня отказали в оформлении третьего этапа.Мне жаль, что бан... Читать полностью
Подавала заявку на потребительский кредит в вашем банке. Одобрили, это предварительно или я могу ехать и забирать н... Читать полностью
Здравствуйте!Я, оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: 1) На основании догово... Читать полностью
Денежные сресдтва вернули, спасибо! Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как оставить благодарственный отзыв о работе одного из московских отделений Совкомбанка? П... Читать полностью
Я, Дохтукаев Зелимхан Исмаилович ранее обращался в отделение ПАО «Совкомбанк» в г. Владикавказ с заявлением о взыск... Читать полностью
обещяли разблокировать мою карту совкомбанка сказали максимум 2 дня сегодня уже 3 день и ничего Читать полностью
Подавала заявку на потребительский кредит в вашем банке. Одобрили, это предварительно или я могу ехать и забирать н... Читать полностью
21.04.26 год. Оплатила пробный период на сайте slidy. ai. Сайт плохо работал, кнопки отписаться на сайте небыло, и... Читать полностью
Добрый день! У меня открыт расчетный счет в Совкомбанке. 12 декабря пришло сообщение якобы банк выдал Неразрешенный... Читать полностью
Добрый день Почему заемщик в ипотечном договоре не может внести мат капитал ?Какие причины отказа могут быть при вн... Читать полностью
так самое главное восстановление данной функции возможно или нет? банк пойдет на встречу или нет? Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ. Теперь хоть мне стала понятна причина расхождения. Но тем не менее, первый платеж бы... Читать полностью
В совкомбанке есть кредит , была просрочка и образовался процент , я все оплатила и попросила списать 38 тыс процен... Читать полностью
Почему мои отзывы не зачитываются , куда уж еще подробнее описывать информацию ? Читать полностью
Каких то еще таких ,,подстав,, не пердвидется ? Вы мне тоже почему то не сообщиили что нужна доверенность. Я сделаю... Читать полностью
Зачем мне повторять эту глупость. Я еще раз повторяю, что делала оба перевода с иконкой. Один перевод прошёл как по... Читать полностью
Я, Новиков Александр Витальевич , являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». 8 апреля я попытался совершить операцию по выво... Читать полностью
Для ВБ банка, видимо, перевод собственных денежных средств по СБП на свое же имя в другом банке - это сомнительный... Читать полностью
Что именно "всё" вы хотите "проверить"? Перечислите пожалуйста. Читать полностью
Жалоба! Здравствуйте. Мой несовершеннолетний сын попросил открыть ему карту для того, чтобы перед своим днем рожде... Читать полностью
21.04.26г. мне заблокировали wb кошелёк, на котором у меня находятся денежные средства для ежедневных трат и нескол... Читать полностью
Я не являюсь клиентом альфа банка, но каждую неделю мне звонит ваш партнер ИП Королев Артем Романович и предлагает... Читать полностью