Список вопросов
Ответ дан

Вознаграждение за Рекомендациию другу

27.04.2026 19:51
4
Альфа-Банк
Автор
user-711125101269
г Москва

сегодня обратился за кредитной картой по рекомендации друга, но в отделении сотрудница банка объединила дебетовую и кредитную в комбо карту, тем самым лишив моего рекомендателя вознаграждения за друга по кредитной карте. При оформлении не сообщила мне об этом и в одностороннем порядке вместо кредитной , она решила выпустить мне комбо карту. Я расцениваю это как подмену карты, а это финансовый документ. Хотя может быть в Альфа Банк такое внегласное указание свыше так поступать с клиентами. Осталось очень плохое впечатление от банка с самого начала сотрудничества. Теперь даже не знаю как верить этому банку, где обман с порога.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1042894) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
5000 балов по карте апельсин
Альфа-Банк

Обещали начисление балов но отказали по причине которая отсутствует в договоре. Пункт 3.1 Читать полностью

27.04.2026 Другое
У меня не получается зарегистрировать приложение альфа банк я пишу тот же номер и пишу тот же код для входа в приложении альфа банк
Альфа-Банк

Не получается зарегистрировать приложение альфа банк Читать полностью

27.04.2026 Другое
Альфа банк-«лучший»работодатель
Альфа-Банк

Добрый день. Я действующий сотрудник уже более 3х лет. Я несколько раз пыталась решить вопрос с руководителем. Посл... Читать полностью

27.04.2026 О банке
проблемы комиссии альфа банк
Альфа-Банк

в течении нескольких месяцев (с 15.12.2025 по 18.04.2026) у меня списывали деньгипо 399 с тарифа альфа смарт которы... Читать полностью

Не приходит смс от банка
Альфа-Банк

Не приходит смс от банка. Лично ходил в офис выпустить карту и счёт для зачисления туда зарплат. Сотрудники банка н... Читать полностью

Вымогают оплаченные 9000, принудительное взыскание при действующей рассрочке в ЛК
Альфа-Банк

Добрый день! Мне согласована рассрочка (которую я исправно плачу) и скидка в конце погашения по кредитной карте. Вс... Читать полностью

оформили подписку Альфа-Смарт без согласия
Альфа-Банк

Пасцина Анна Владимировна Читать полностью

Заблокировали счет !!
Альфа-Банк

Заблокировали счёт в 2025 году (примерно в декабре). Каждый день ходил в Альфа‑Банк, чтобы снять денежные средства,... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Альфа Банк - ХУДШИЙ БАНК РОССИИ!
Альфа-Банк

невозможно указать , не проходит платёж  Читать полностью

Отказ в обслуживании без объяснения причин
Альфа-Банк

Несколько раз заказывал альфа карту. И в офис банка, и курьером. На этапе ввода документов говорят "отказ банка" и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение в работе сервиса Альфа-Афиша
Альфа-Банк

С середины января 26 года перестал работать сервис Альфа-Банка Альфа-Афиша, пользуюсь им часто но в один момент сер... Читать полностью

Снятие блокировки ДБО
Альфа-Банк

Ответ ждать от Вас еще дольше, чем разблокировку? Читать полностью

Не дают закрыть счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью

Ирина Вадимовна дает ложную информацию?
Альфа-Банк

Заботина Ирина Вадимовна, объясните , пожалуйста, что значит- Вопрос закрыт? Вы даже не пытались его решить! https:... Читать полностью

Основания для списания средств
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера 25.04.2026 получил карту Альфа Апельсин. Сегодня была списана оплата услуги АльфаЗащитник AGO ДК... Читать полностью

Банк заведомо даёт ложную информацию и обманывает своего клиента
Альфа-Банк

Обслуживаясь в Альфа-банке я пользуюсь их кэшбеками, и на апрель я выбрала категорию "Товары для здоровья" где было... Читать полностью

Не доставили карту
Альфа-Банк

Сегодня 25.04.2026 г. с 11:00 до 13:00 была назначена повторная встреча по доставке этой же дебетовой карты. Предст... Читать полностью

Хотите потрепать себе нервы и потратить личное время - вам в Уралсиб!
Альфа-Банк

Вынуждены обращаться в Уралсиб,так как получаем часть наследства в данном банке и банк является агентом при страхов... Читать полностью

Отказали в вознаграждении за акцию "Приведи друга". Обман участников.
Альфа-Банк

Что же получается? Участвую в акции «Приведи друга». Банк обещает кешбэк в апреле — 5 000 рублей за оформление кред... Читать полностью

Списания за уведомления без уведомлений причем в минус
Альфа-Банк

Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка. Вчера заметил, что у меня минус на дебетовой карте (!). Меня это шокиров... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Срок снятия ограничений по виртуальной карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! 22.04.2026 было подано обращение 92329934 из-за блокировки доступа к личному кабинету и виртуальной ка... Читать полностью

Справка о платеже по аккредитиву
Сбербанк

Добрый день! Помогите получить справкуо платеже по аккредитиву с электронной печатью, или платежное поручение по ак... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Нарушение срока возврата средств по 115‑ФЗ более 45 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10 марта 2026 года я подал в МТС Банк заявление о закрытии счёта и переводе остатка 4 941 рубль. Банк принял заявле... Читать полностью

Отпишите меня от ваших рассылок задолбали

Отпишите этот номер от рассылок 89998374777!! я прекращаю мне писатт ! Читать полностью

Здравствуйте,у меня заблокировали личный кабинет,но я хочу закрыть счет и вывести деньги на другой счет
Т-Банк

Потому что у меня нету возможности прилететь в Москву  Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Заблокировали вб кошелек по 161,хотя никаких сомнительных операций не проводилось, и оборот был макси... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Нарушение срока возврата средств по 115‑ФЗ более 45 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10 марта 2026 года я подал в МТС Банк заявление о закрытии счёта и переводе остатка 4 941 рубль. Банк принял заявле... Читать полностью

БАНК МОШЕННИКОВ!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я уже не вижу надежд писать сюда, ибо тут на все отзывв отвечают шаблонно и банку поборобану на клиентов.Еали вы эт... Читать полностью

Как возненавидеть банк, который раньше любил
Т-Банк

Доброго времени суток читатели, надеюсь данный отзыв опубликуют, а не побоятся критики и он будет полезен тем кто и... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Сбербанк в одностороннем порядке изменил беспроцентный период без моего уведомления и начислил проценты
Сбербанк

Вы обязаны были уведомить меня об изменении условий договора лично и заранее — до того, как изменения вступили в си... Читать полностью