19
Добрый день. Хотелось бы осветить такую проблемму как переход кредита с почта банка в банк втб. Не могу приехать в город для получения реквизитов для оплаты кредита, так как живем в данное время в послке, до ближайшего банка 400+ км. Вход в банк выполнить не могу, так как после перехода требуют подтвердить номер телефона. Плюс не могу сорваться из-за ребенка,. Банк же просто футболит с чата в кц и так по кругу, говоря что мы не отправляем реквизиты не на почту никуда. И как быть мне сейчас в данной ситуации,? Просрочки пока нет, ну до платежа осталось 2 недели, хотелось бы получить обратную связь с решением данной проблемы.
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с погашением кредита после перехода в наш Банк. В данном случае необходимо обратиться в контактный центр для получения реквизитов для оплаты кредита или обратиться в офис Банка. Если у вас нет возможности посетить офис Банка, то вы можете заказать дебетовую карту с доставкой на нашем сайте; в этом случае при выдаче карты к ней будет открыт мастер-счет, с которого будет происходить дальнейшее погашение задолженности.
Надеемся, что наш ответ поможет разобраться в ситуации.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Добрый день! Я обратилась на номер 1000 с просьбой предоставить официальный ответ на бланке организации в ближа... Читать полностью
Я правильно понимаю, что внутри банка больше нет инстанций для модерации этого ситуации, и чтобы двигаться дальше п... Читать полностью
Банк выставил арест без причины , это подтвердили сотрудники банка и приставы , в втб обращались и контакт цент и л... Читать полностью
Я Соколова Татьяна Юрьевна, клиент ВТБ банка. У меня кредит (договор V621/4303-0000161 от 13.02.2025) плачу исправн... Читать полностью
Очередной прикол от банка ВТБ, зарплатным клиентом которого я являюсь. Летом прошлого года, находясь в отпуске, я с... Читать полностью
Сегодня 29.04 заранее пришла доплата к пенсии в размере 19900 за следующий месяц. В этом месяце уже был учтен прожи... Читать полностью
19.03.2026 в отношении моего расчетного счета, открытого на ИП, банком были введены ограничения (приостановлено про... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Добрый день!Не могу удалённо закрыть счёт ИП. Менеджеры банка утверждают, что мне необходимо лично присутствовать в... Читать полностью
Отдал приоритет покупки жд билетов ВТБ, посольку была подключена категория с 10% за транспорт. После покупки оказал... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Добрый день!В течение месяца пытаюсь в банке ВТБ получить выписки по закрытому в конце 2025 года счету. Ни в одном... Читать полностью
В 2022 году я оформила в Почта-Банке кредит с услугой «Гарантированная ставка»В 2026 году Почта Банк влился в инфра... Читать полностью
Я не могу отправить документ на почту karantin_knnew@vtb.ru. Мне пришел ответ, что почта переполнина и ответ не дос... Читать полностью
23.03.2026 обратилась в ВТБ банк с официальным заявлением о замене залога. В связи со необходимостью продать авто №... Читать полностью
Во первых уберите уже свое по кредитам до 110 дней, хватит давать людям надежду. Я хочу четко видеть то, что получу... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы вас попросить, чтобы вы что то сделали с офисом обслуживания клиентов в .г. Назрань по улице... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ВТБ и имею действующий кредит наличными.22.04.2026 мной внесены 70000 рублей через банкома... Читать полностью
Здравствуйте! Перевела пенсию из Почта банка в ВТБ по акции. При переходе указала промокод "ПБ2000".Получила первое... Читать полностью
Заблокировали банкинг, за то, что я делал перевод самому же себе в Абхазский банк, я приехал в офис в субботу в пос... Читать полностью
Сегодня 29.04 мне прислали уведомление с Совком банк о том, что у меня есть долг в 950 руб. При выяснении с тех под... Читать полностью
Здравствуйте. Брал автокредит в «Росбанке» , платил все вовремя но из-за масштабного переезда не смог вовремя вноси... Читать полностью
Да нет там в госуслугах вб банк и мне так уже писали. Думаете я не отзывала , я переставила приложение, когда зашла... Читать полностью
Мне не интересны баллы озона, можете их забрать обратно. Баллами выдали 1600 руб., а по накопительному счету должно... Читать полностью
Добрый день! Я обратилась на номер 1000 с просьбой предоставить официальный ответ на бланке организации в ближа... Читать полностью
Я правильно понимаю, что внутри банка больше нет инстанций для модерации этого ситуации, и чтобы двигаться дальше п... Читать полностью
Банк выставил арест без причины , это подтвердили сотрудники банка и приставы , в втб обращались и контакт цент и л... Читать полностью
Я Соколова Татьяна Юрьевна, клиент ВТБ банка. У меня кредит (договор V621/4303-0000161 от 13.02.2025) плачу исправн... Читать полностью
Добрый день. Имеется кредитная карта 180 дней. До 28.04.2026 все платежи носились вовремя и в полном объёме. Вчера... Читать полностью
Я являюсь много лет клиентом Т банка и считаю его одним их лучших банков. Я почти доплатила кредит, осталось нескол... Читать полностью