13
Что бывает, когда пироги печёт сапожник?
Сбербанк, будучи именно банком, причём банком неплохим, а вовсе не продуктовым ретейлером, тем не менее, взялся доставлять продукты из магазинов! Чем это кончилось?
Об этом и будет мой скромный отзыв.
Сказать, что сервис Сбербанка "Купер" работает безобразно - это не сказать ничего! Мало того, что очевидно грубейшее нарушение заранее согласованных сроков доставки моего заказа №H88993976870, так ещё и отменили заказ без согласования со мной, хотя я при оформлении заказа ТРИЖДЫ (в трёх местах, Карл!) указал номер телефона, чтобы позвонили, если что не так!!!
Итак, о согласованном времени доставки заказа (с 12 до 13ч мск, 30.04.2026) сервису "Купер" было известно ещё вчера, 29.04.2026, так как заказ был специально оформлен мною сильно заблаговременно - почти за целые сутки!!! Это было сделано именно для того, чтобы не было такого рода проблем! Заказ специально ждали в заранее оговорённое время!
Заказ был полностью собран около 12ч сегодня, 29.04.2026, по данным приложения "Купер", и в это время был уже физически готов к отправке, но в результате горе-деятели из "Купера" взяли и самовольно отменили его посреди рабочего дня без малейших объективных на то причин!!! Отменили вместо того, чтобы позвонить покупателю и согласовать новое время доставки или, допустим, в крайнем случае, извиниться и объяснить невозможность физической доставки, НО НЕ ОТМЕНЯЯ ПРИ ЭТОМ ЗАКАЗ САМОВОЛЬНО, тогда я приехал бы в магазин сам и забрал его самовывозом!!!
Доставка по данным приложения "Купер" сначала несколько раз необоснованно переносилась. Когда опоздание доставки составило уже более 3-х часов, моё терпение лопнуло!!! Но не тут-то было! Такого поворота я никак не ждал! Заказ, который покупатель ждёт, напомню, уже собранный несколько часов назад и готовый к отправке, взяли и просто ОТМЕНИЛИ!!!
Повторю, что даже несмотря на грубое нарушение сроков доставки, я готов был ждать доставки заказа позже в этот же день, о чём сразу же написал в чат!
Время доставки я готов был пересогласовать по телефону в любой момент! Кроме того, у меня пропал промокод, использованный в заказе, но это уже мелочи...
Окончание первой части отзыва.
Примечание.
Отзыв полностью не вошёл из-за ограничения количества символов в этом текстовом поле, поэтому попробую разместить вторую часть отзыва в комментариях или как-то иначе, если мне сайт это позволит технически.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Прошу повторно рассмотреть решение о блокировке моей карты.Понимаю, что операции по счёту могли быть расценены как... Читать полностью
Прошу повторно рассмотреть мою ситуацию по блокировке счетов и карт в ПАО Сбербанк (обращение №240829-7000-879842 о... Читать полностью
17.04.2026 мной, в Отделение СберБанка (офис № 9038/0785) было подано заявление вместе с исполнительным листом сери... Читать полностью
Крайне огарчен действиями отдельных сотрудников сбербанка, 4 раза за пол года заблокировали, 115 ФЗ , 161 ФЗ компро... Читать полностью
1028859 banki.ruЯ, Павлова Мария Артёмовна, получила смс о том, что с карты оплатилась подписка. Смутило то, что ни... Читать полностью
Суд просит предоставить справку или документ в котором будет указано, что я оплатила ипотечный кредит своими денежн... Читать полностью
здравствуйте,пользовался сбером,заблокировали без объяснения причин,прошу пояснить,за что были наложены ограничения... Читать полностью
С 24. 04.2026 не могу снять деньги с продажи своей квартиры. 24.04.2026 обратился в отделение банка с целью открыт... Читать полностью
При попытке перевода банк пишет "Привышен доступный лимит на перевод" Как узнать какой у меня лимит и когда он обно... Читать полностью
Последние несколько дней моему отцу на мобильный стали названивать из некоей конторы АктивБизнесКонсалт от имени як... Читать полностью
Крайне огарчен действиями отдельных сотрудников сбербанка, 4 раза за пол года заблокировали, 115 ФЗ , 161 ФЗ компро... Читать полностью
Прошёл месяц, ситуация сдвинулась, но не разрешилась. После моего обращения со мной связались и пригласили 24.03 пр... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом банка «Сбербанк», периодически размещаю средства, пользуюсь дебетовой картой банка... Читать полностью
Уже больше недели в кредите не отображается график платежей и невозможно погасить - пишет что не обработано предыду... Читать полностью
Была оформлена кредитная карта с беспроцентным периодом 120 дней.Никогда не было просрочек и т.д,сегодня когда зашл... Читать полностью
28.04.2026г. Совершилась сделка, Продажа з/у.29.04.2026г.в 16:53 в Росреестре новый собственник был зарегестрирован... Читать полностью
21.12.2023г. взяла ИТ ипотеку, каждые 6 месяцев подтверждаю льготную ставку строго согласно условиям договора, в ма... Читать полностью
Сбер Дом Клик - невероятное дно. Пользуются своей властью монополистов. Пожалели тысячу раз, что решили с ними офор... Читать полностью
«Банк мошенников, неправомерно удерживают денежные средства. Верните деньги № 92107272» Читать полностью
3004.2026 из альфа банка я перевела средста для пополнения кредита в совкомбанк в размере 40000 из Альфабанка деньг... Читать полностью
Прошу повторно рассмотреть решение о блокировке моей карты.Понимаю, что операции по счёту могли быть расценены как... Читать полностью
Удачно разместила денежные средства в банке ВТБ. Радовалась. Лишняя копеечка к пенсии не помешает. Но радости прише... Читать полностью
На основании 161 ФЗ у меня заблокировались карты , я обратилась в интернет приемную ЦБ, получила от туда ответ , ч... Читать полностью
У меня закончена процедура банкротства . Все счета закрылись , все отлично, кроме КРЕДИТНОЙ карты в банке втб ( есл... Читать полностью
РЖД сделал возврат денежных средств, в выписке банка видна эта сумма а по факту на карту не зачислены три возврата... Читать полностью
Прошу повторно рассмотреть мою ситуацию по блокировке счетов и карт в ПАО Сбербанк (обращение №240829-7000-879842 о... Читать полностью
Заказал карту 28.03.2026гСначала выслушал курьера по телефону, потом курьер сделала отказ как будто я сам отказался... Читать полностью
ООО "Сервис-Мед" ИНН 7729755309 является действующим клиентом Альфа-Банка. На текущий момент банк предлагает в инте... Читать полностью