2
ООО "Сервис-Мед" ИНН 7729755309 является действующим клиентом Альфа-Банка. На текущий момент банк предлагает в интернет-банке предодобренный кредит для бизнеса на сумму 2 560 000 руб. Учитывая текущую потребность в оборотных средствах для обеспечения работы нашей реанимационной бригады скорой помощи в рамках московских программ, я подал заявку на кредитную карту Business One Credit с лимитом всего 100 000 руб.
На сайте банка четко указано, что при оформлении карты с лимитом до 300 000 руб. заявка рассматривается онлайн и быстро. На практике же начался бесконечный процесс «футбола» между операторами чата (Полина, Ульяна, Александр) и персональным менеджером, который «в работе, но не звонит».
Итого за полный рабочий день:
1. Заявка висит в статусе «В работе» без каких-либо реальных движений.
2. Операторы поддержки не могут дать внятного ответа, ссылаясь на «техническую невозможность» просмотра причин задержки.
3. Рекламный баннер с «предодобренными миллионами» на деле оказывается фикцией, так как банк не может одобрить даже 100 000 руб. в онлайн-режиме, как заявлено в условиях продукта.
Считаю действия банка введением в заблуждение и недобросовестной рекламой. Сотрудники поддержки работают по шаблонам, игнорируя критичность ситуации для социально значимого бизнеса.
Прошу банк:
1. Объяснить: если лимит предодобрен, в чем заключается сложность оформления карты на 100 000 руб. онлайн, как заявлено на сайте?
2. Либо немедленно одобрить карту, либо дать официальный письменный отказ с указанием причины, чтобы мы не тратили время на ожидание и работу с банком, дающим ложные обещания.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я являюсь клиентом Альфа-Банк. Банк ограничил доступ к моим денежным средствам, ссылаясь на 161-ФЗ.На текущий момен... Читать полностью
Добрый вечер! 01.04.2026 открыл накопительный счёт в альфе банке под 13.5% с ежедневным остаток. перевёл деньги с д... Читать полностью
Если бы меня ознакомили с условием о подключении страховки, я бы, наверное, сюда сейчас не писала? Не банк, а напер... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет мой тел.89512158410 Читать полностью
За перевод из вашего банка себе на счет в другой банк заблокировали аккаунт ответила на все вопросы службе безопасн... Читать полностью
Ирина Вадимовна, благодарю за проверку, но мой вопрос остался без ответа.Я спросила конкретно: что должно быть в за... Читать полностью
30.04.2026 г альфа банк отменил мне перевод денег 185000 , на мой счет в другой банк. Потом заблокировали аккаунт.... Читать полностью
Хочу опуликовать свой негативный отзыв.Так как столкнулась с обаном банка по применению реферальной программы.В мар... Читать полностью
Пришло смс на мой номер, что для входа наберите код, не говорите никому. А у меня нет карты альфа банка. Как провер... Читать полностью
Здравствуйте! 28.04.2026г. я обратился в офис АО Альфа банка по адресу г.Москва Хорошёвское шоссе д.35, корп.1 с п... Читать полностью
Я обратилась в Альфа-банк с жалобой о том, что третьи лица (мой супруг, с которым мы находимся в бракоразводном про... Читать полностью
Добрый вечер, у меня был р/с в вашем банке. Я ликвидировал ИП и хотел закрыть р/с 01.05.2026, после того как потрач... Читать полностью
Молча подключили подписку, ждали 2 месяца, чтобы позвонить и сказать про оплатуСам не подключал, нигде в разговоре... Читать полностью
Здравствуйте. Меня давно переманивал Альфа Банк на РКО, я всегда относился скептически, и вот меня пробили, зайдя ч... Читать полностью
Сообщение отправлено Читать полностью
В силу того, что продукт Номинальный счёт (НС) имеет огромное количество нюансов по ипользованию для его открытия т... Читать полностью
Уже больше двух лет назад оформляла самозанятость в Альфа банке в итоге они заблокировали мне счет, затем предложил... Читать полностью
Буду ждать ответаЗаранее спасибо Читать полностью
В 2026 году закрыли общество с ограниченной ответственностью. Консультант в чате уверяет, что остаток средств на сч... Читать полностью
Доброй ночи30 апреля дата платежей по кредитам, на счета все есть, но деньги так и не списались. По какой причине э... Читать полностью
Доброго времени суток, можете пожалуйста решить проблему, озон не выводит деньги с карты, пробывала сбер банк, тин... Читать полностью
Ситуация такая банк заблокировал счет по 115 в связи с подозрениями о мошеничестве.Кратко о ситуации мне сломали че... Читать полностью
Отказывают два раза о закрытии счета в банке ВТБ. Причину отказа не говорят. Читать полностью
На днях открыла карту в ВТБ банке. У меня 2 номера телефона, открывала на один из них. Карту оформляла ЛИЧНО, в отд... Читать полностью
Доброго времени суток. Можно зайти в приложение банка на новом устройстве если нет доступа к мобильной связи для по... Читать полностью
У меня пришёл ответ от Т.Банка вот что пишут: ЦБ РФ принял решение не исключать ваши реквизиты из базы по 161‑ФЗЯ п... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банк. Банк ограничил доступ к моим денежным средствам, ссылаясь на 161-ФЗ.На текущий момен... Читать полностью
В марте ставка была 16,5%. В апреле стала 16%, но выплата произошла не по ней. Почему была применена неверная ставк... Читать полностью