7
Заявление о незачислении денежных средств
ЗАЯВЛЕНИЕ
30 апреля 2026 года в 17.19 я производила операцию по пополнению счета через банкомат Сбербанка № 60321960, расположенный по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Украинская, 113б.
Обстоятельства происшествия: Общая сумма для внесения составляла 308 200 рублей наличными. Банкомат принял первую часть суммы в размере 108 200 рублей, после чего произошел технический сбой. Оставшуюся часть денежных средств в размере 190 000 (сто девяносто тысяч) рублей, состоящую из 38 купюр номиналом 5 000 рублей, банкомат не вернул в 17:21 и на счет не зачислил.
Сразу после сбоя банкомат прекратил проведение операций по приему и выдаче наличных. Я находилась рядом с устройством в течение 10 минут, однако купюроприемник не открылся, денежные средства возвращены не были.
По данному факту мною уже было составлено обращение по телефону горячей линии (номер обращения: 260430-7000-481046 от 30.04.2026).
Требования: На основании вышеизложенного, прошу:
1. Провести инвентаризацию (инкассацию) денежных средств в банкомате № 60321960.
2. Проверить лог-файлы (журнал операций) указанного устройства за период проведения транзакции.
3. Проверить записи с камер видеонаблюдения, установленных на банкомате и в отделении банка.
4. Зачислить денежные средства в размере 190 000 рублей на мой расчетный счет.
О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок.
01.05.2026
Здравствуйте!
Все проверю и напишу.
Постараюсь вернуться с результатами не позднее 9 мая.
Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я вчера нечайно скинула деньги на старый номер 89063401130 который был оформлена вб банка. Сейча это номер не работ... Читать полностью
Здравствуйте! Не активировалась надбавка 1,5 процента по накопительному счету за покупки у партнеров Сбера. Покупка... Читать полностью
Сбербанк посчитал мне проценты по окончании льготного периода на всю сумму, а не на остаток. Мне немного не хватило... Читать полностью
Здравствуйте. Я вчера (30.04.2026) заключила договор о банковском обслуживании в Сбербанк, получила пластиковую кар... Читать полностью
У меня такой вопрос, можно ли что то сделать в данной ситуации, у меня незаконно списали деньги автоэксперт, я ниче... Читать полностью
Доброй ночи30 апреля дата платежей по кредитам, на счета все есть, но деньги так и не списались. По какой причине э... Читать полностью
Прошу повторно рассмотреть решение о блокировке моей карты.Понимаю, что операции по счёту могли быть расценены как... Читать полностью
Прошу повторно рассмотреть мою ситуацию по блокировке счетов и карт в ПАО Сбербанк (обращение №240829-7000-879842 о... Читать полностью
17.04.2026 мной, в Отделение СберБанка (офис № 9038/0785) было подано заявление вместе с исполнительным листом сери... Читать полностью
Прошу повторно рассмотреть мою ситуацию по блокировке счетов и карт в ПАО Сбербанк (обращение №240829-7000-879842 о... Читать полностью
Суд просит предоставить справку или документ в котором будет указано, что я оплатила ипотечный кредит своими денежн... Читать полностью
здравствуйте,пользовался сбером,заблокировали без объяснения причин,прошу пояснить,за что были наложены ограничения... Читать полностью
Последние несколько дней моему отцу на мобильный стали названивать из некоей конторы АктивБизнесКонсалт от имени як... Читать полностью
Благодарю Вас! Надеюсь у вас получится нам помочь! Читать полностью
Я действуя по доверенности приобретаю квартиру мужу по военной ипотеке в Сбербанке, г.Санкт-Петербург, ул Энгельса... Читать полностью
не пришло смс Читать полностью
А к какой категории относится Аэрофлот? Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста мне с решением вопроса по ипотеке, я оставила обращение №260427-7001-063212 от 27.... Читать полностью
Мария , спасибо наконец то всё решилось , спасибо большое Читать полностью
30.04.2026 года в 21-58 по МСК осуществил перевод денежных средств в размере 140 000 со своей карты Альфа-Банка на... Читать полностью
По какому конеретно действию или переводу у вас сомнения? Предоставте мне письменные обьяснения по этому поводу. Пе... Читать полностью
В каком разделе я могу узнать в каком конкретно банке я взял займ Читать полностью
Мы с мужем пенсионеры, пенсию получаем через этот банк уже не первый год. Все устраивало: возможность оплаты ЖКХ бе... Читать полностью
У меня образовалась просрочка в 3 платежа по двум продуктам _ КД и КК. В апреле мы договорились с банком, что решим... Читать полностью
4 года назад у меня был арест на счёте. Исполнительное производство закрылось, все банки сняли аресты, кроме ВТБ. Т... Читать полностью
Я вчера нечайно скинула деньги на старый номер 89063401130 который был оформлена вб банка. Сейча это номер не работ... Читать полностью
Здравствуйте! В приложении Альфа-банка обратил внимание на ставку по накопительного счету, которым давненько не пол... Читать полностью
Банк не переводит денежные средства, нарушает закон пункт 5 статья 859. банк обязан перевести деньги в течении 7 ра... Читать полностью
Здравствуйте, я подала заявку на закрытие счета, отправила все заверенные документы нотариусом в ваш главный офис в... Читать полностью