Автор
user-153314536066
г Москва

Я обратилась в чат банка, чтобы решить вопрос оплаты билетов онлайн , специалист вопрос не решил и еще объявила что карта вдруг заблокирована, больше на связь не выход и ситуацию не решает, у меня приличная сумма в этом банке, если вопрос не решится я уйду из вашего банка, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Требую прекратить спам звонки.
Совкомбанк

Примерно каждый час в течении последних 5 дней на мой номер телефона поступают звонки от вашей организации. Услагам... Читать полностью

Разблокируйте карту, пожалуйста!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте. 14 апреля мы, родители, решили по случаю окончания учебного года и майских праздников, вывести детей... Читать полностью

Игнорируют заявления и дают шаблонный ответ
Совкомбанк

Здравствуйте, банк решил заблокировать проведение операций с моим счетом, у меня осталась кредитная карточка. 29 ап... Читать полностью

01.05.2026 О банке
Заблокировали переводы и ДБО!
Совкомбанк

С какой то стати заблокировали пюобычный перевод жене, которые я по три десятка в неделю делаю. В колцентре решают... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту и дбо
Совкомбанк

Здравствуйте.Вчера 30апреля в районе 16.00 Хотел произвести оплату в аптеке в итоге операция была отклонена и пришл... Читать полностью

Совкомбанк не снимает обременение после полного закрытия залогового кредита с 31 марта.
Совкомбанк

Первое публичное обращение на banki.ru закрыли формально, результата нет. Прошло более 10 дней с момента публикаци... Читать полностью

Закрытие счёта и возврат своих денег
Совкомбанк

Здравствуйте. Неделю назад был заблокирован счёт. Я предоставил все чеки и выписки за все свои переводы и оплаты. Н... Читать полностью

Блокировка карты после поступления возврата от туроператора
Совкомбанк

Нахожусь на вахте, в закрытом городке. Сегодня мне вернули сумму за путевку от туроператора на карту Совкомбанка.... Читать полностью

Не проходит перевод по СБП
Совкомбанк

30.04.2026 года в 21-58 по МСК осуществил перевод денежных средств в размере 140 000 со своей карты Альфа-Банка на... Читать полностью

Заблокирован счет по 115
Совкомбанк

Ситуация такая банк заблокировал счет по 115 в связи с подозрениями о мошеничестве.Кратко о ситуации мне сломали че... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по баллам и промокодам
Совкомбанк

Я звонила в банк в 17.30 30.04, разговаривала с оператором Татьяной(или не Татьяна). Спрашивала где бонусы, когда п... Читать полностью

Не поняла ничего я тут.
Совкомбанк

Что, вообще ничего не понимаю: что зачли, а что - нет. Отзыв - проверен и не зачтёт - комментариев - нет. А Вы нап... Читать полностью

Превышение полномочий непрофесиональным и некваливицированым сотрудником
Совкомбанк

Сегодня переводила по номеру телефону другому человеку 1 000 000 руб. В итоге ждала 3 часа совершения операции. пос... Читать полностью

Взял кредит в банке - поступили эти средства на счет - банк заблокировал приложение
Совкомбанк

Как так вообще? Почему свои же средства банк считает подозрительными? Читать полностью

Предоставление льготного периода по кредитному договору (ипотека).
Совкомбанк

Здравствуйте! Вот уже длительное время не могу получить от сотрудников Совкомбанка квалифицированного ответа. Напис... Читать полностью

Не оформили карту по рекомендации
Совкомбанк

Поясните, какие именно условия не были выполнены? По ссылки оформлена карта, покупки от 1000 рублей в течении 10 дн... Читать полностью

Блокировка ДБО и доступ к картам
Совкомбанк

Банк незаконно заблокировал ДБО и доступ к трем дебитовым картам. Ссылаясь на основании методических рекомендаций Ц... Читать полностью

Не оформили карту по рекомендации
Совкомбанк

     Здравствуйте. Оформлял дебетовую карту по ссылку друга. В банке естественно сделали все по своему. Человек, ко... Читать полностью

Безобразное решение вопроса
Совкомбанк

На мой телефон приходят смс о блокировке моих счетов. Звонила по телефону, сказали удалили телефон мой из базы. Я н... Читать полностью

3004@sovcombank.ru и невероятная некомпетентность чата поддержки в приложении
Совкомбанк

Здравствуйте. В начале апреля мне позвонили из банка и пригрозили, что если я до 30.04.2026 не отправлю на 3004@sov... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему отозвался отзыв.
Ozon Банк

Почему отозвался отзыв Читать полностью

01.05.2026 О банке
Не могу открыть карту по техническим причинам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дайте хоть примерные сроки, мне очень срочно нужно  Читать полностью

Заблокирован эк вб банк
Вайлдберриз Банк

Прошу разобраться в ситуации  Читать полностью

01.05.2026 О банке
Невозможность получить документы полиса страхования.
Альфа-Банк

17.04.2026 в отделении Альфа- Банка по адресу: Лиговский просп., 73, Санкт-Петербург, 191040 мною был заключён кред... Читать полностью

Возврат ошибочно переведенных мне денег
Вайлдберриз Банк

Прошли еще сутки. Верните уже деньги отправителю. Заявка PBFL-232125. Читать полностью

Блокировка по 115 Фз
Ozon Банк

Что делать если мне банк заблокировал оплату и переводы, но я все предоставил и он молчит, попросил чтобы вывести д... Читать полностью

ВТБ + подписка
ВТБ

ВТБ + в интернет я узнал что подписка 30 дней бесплатная далее за нее нужно платить но о подписке я не знал либо о... Читать полностью

01.05.2026 Другое
В Приложении МТС деньги не отображается накопительный счёт
МТС Банк

Отправил скрин в ВК, но там его даже никто и не посмотрел. Читать полностью

Отключить Альфа Защитник
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите как отключить данную услугу. При оформлении карты никто мне о ней не сообщал, хочу отключит... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Кредитная карта обращения
ВТБ

По итогу ответ скопировали из приложения 1 в 1, ответ не по существу. Касательно ситуации со снятием деньги с карты... Читать полностью