Список вопросов
Ответ дан

Изменение условий кредиткой карты без уведомления

02.05.2026 11:45
15
Сбербанк
Автор
user-113425139560
г Москва

Пользуюсь кредитной картой уже не один год. Все было хорошо. Ранее делала покупки в ломбарде и проценты не списывались. 28 апреля при покупке списывается 9440. Пришла в банк и узнаю об изменения в условии пользования. Банк не уведомил. И сам в этом убедился что уведомлений мне не отправлял. Телефон не меняла. Деньги на расчетном счете были и я могла просто их снять и купить то что мне надо. Но воспользовалась картой так как не знала об изменениях. Банк прислал объяснения Стандартные. Меня в данном случае произошедшеее не устраивает. так как 9440 считаю что списано не законно. 

Здравствуйте!
Я всё подробно проверила, комиссия списана по тарифам банка, ошибок нет, но я решила вам её вернуть, деньги уже на вашей карте. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
списал деньги сайт YP - SLIDAYOMSK G RUS
Сбербанк

здравствуйте, 17.04.2026 и 01.05.2026 сайт для презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал 899 в сумме за две даты 179... Читать полностью

Условия открытия вклада в ЛК отличаются от сайта.
Сбербанк

Даю вам последний шанкс.Вы пишете:"СберВклад" на сайте с обычными условиями и там надбавки за подписку, пенсию и ос... Читать полностью

Неустойка по ипотеке за непредоставления полиса страхования имущества
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста насколько законно выставлять клиенту неустойку по ипотечному кредиту в связи с неп... Читать полностью

02.05.2026 Другое
«не могу войти, пишет карта заблокирована» оплата проходит в магазинах
Сбербанк

«не могу войти, пишет карта заблокирована»с текстом Регистрация в СберБанк Онлайн по заблокированной карте **** нев... Читать полностью

02.05.2026 О банке
Сбербанк «Дом клик»
Сбербанк

Добрый вечер, сегодня 2 мая, а ответ я так и не получила. Не подскажите когда поулчу ответ?  Читать полностью

Условия открытия вклада в ЛК отличаются от сайта.
Сбербанк

Вы куда то не туда уводите обсуждение.Я вам в исходном сообщении и в первом письме четко указала, какой вклад я хоч... Читать полностью

Сбербанк лишил возможности платить по кредитке: деньги уходят в ФНС России, риск просрочки неизбежен
Сбербанк

Я являюсь ИП. В апреле 2026 года ФНС России наложила арест на мои счета, включая карты, а затем и на кредитную карт... Читать полностью

Условия открытия вклада в ЛК отличаются от сайта.
Сбербанк

Но выше в комментарии от 01.05.2026 22:41 вы же писали:"Условия на ваших скринах для вклада «СберВклад Баланс» указ... Читать полностью

Разблокировка карты и счетов
Сбербанк

Какие могут быть жокумкнты на СВО?  Читать полностью

Разблокировка карты и счетов
Сбербанк

Нету близкого и родного человека кроме мамы, которая лежит, ситуация не неприятная, сеня сбербанк убивает и мою  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное снятие комиссии
Сбербанк

Нужно было срочно снять наличные средства. рядом был банкомат тбанк.на терминале была информация, что комиссия 0 По... Читать полностью

Что это faksa G MOSKVA RU?
Сбербанк

За что с меня списали 199 руб 2 мая в 3.34 часов, если я ничего не отправляла Читать полностью

Возврат Исполнительных листов
Сбербанк

Здравствуйте. Ранее передавали на исполнение ИЛ 1. ФС № 053610101 SD 02830411152. ФС №054746946 SD 0283025842 (cд... Читать полностью

Ребенку 16 лет заблокировали карту по 161ФЗ
Сбербанк

Ребенку 16 лет заблокировали карту по 161 ФЗ , деньги он может перевести деньги на другой счёт на свою карту BTBбан... Читать полностью

Купер Заблокировала мой номер
Сбербанк

Я впервые купил микроволновку у Купер. Я использовал промокод, всё было нормально. Но за несколько дней до доставки... Читать полностью

Отключите подписку и верните денежные средства на карту 734
Сбербанк

Списание произошло верните денежные средства за подписку на карту сбербанка 7347 Читать полностью

Не списывают задолженность.
Сбербанк

Добрый день! Какие сроки для ожидания? Читать полностью

Открытие счёта в Сбербанке по доверенности гражданину РФ, постоянно проживающему за пределами РФ.
Сбербанк

Здравствуйте. Я зарегистрировал госуслуги, но не могу подтвердить учётную запись онлайн-банкинг. Сбер пишет ОТКЛОНЕ... Читать полностью

долгий срок рассмотрения проверки участников и недвижимости ипотеки
Сбербанк

Добрый день, мне была предварительно одобрена дальневосточная ипотека, проживаю в городе Олекминск Республики Саха... Читать полностью

Как отказаться от подписки
Сбербанк

Как отказаться от подписки сервиса дядя Ваня? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассрочка взятая мошенниками
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Взяли в моем профиле вб рассрочку на +40к и поддержка не помогает.  Читать полностью

02.05.2026 Другое
Банкоматы выдают плесневые доллары
Т-Банк

Сняли в банкомате Т банка 10000 долларов, из которых 6700 оказались с денежной плесенью (светились под УФ). Другие... Читать полностью

Зачисление в пиф несвоевременное денег вкладчика
ВТБ

Зачисление в пиф несвоевременное уже дважды на несколько недель ...- это система у Банка? Вкладчик теряет доходы...... Читать полностью

здравствуйте не дают для закрытия счета почему?
Ozon Банк

Павленко Иван Николаевич  Читать полностью

02.05.2026 О банке
Почему мне не начислили бонусы за оставленный отзыв о банке

Почему мне не начислили бонусы за оставленный отзыв о банке? Читать полностью

личный кабинет заблочен
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Личный кабинет банка был заблокирован службой безопастности банка ,заходил через [censored] ,получил блок ,ограниче... Читать полностью

Отключите у себя моц номер телефона для переводов!
Т-Банк

Добрый день! Уже внушительное время назад закрыла все карты в Т-банке. У меня нет на данный момент никаких действую... Читать полностью

Я не могу получить карту МТС деньги 5 месяц .с января 2026 г Сначала я обратилась .в банк МТС в Ставрополе,с просьбой о перевыпуск е карты Мне Банковский работник ее закрыл и выдал ненужную мне карту МТС скидки Мне до сих пор банк отказы шлёт отказы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не могу получить карту МТС деньги 5 месяц .с января 2026 гСначала я обратилась .в банк МТС в Ставрополе,с просьбо... Читать полностью

списал деньги сайт YP - SLIDAYOMSK G RUS
Сбербанк

здравствуйте, 17.04.2026 и 01.05.2026 сайт для презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал 899 в сумме за две даты 179... Читать полностью

Не могут закрыть счет
ВТБ

Добрый день! В далеком 2015 году была зарплатная карта ВТБ, но при смене работы я перестал пользоваться данным банк... Читать полностью