Добрый день. Одобрена заявка на ипотечные каникулы по 353ФЗ 15.04.2026. До сих пор не скорректировали график платежей. 30.04.2026 у меня по графику должны списать ежемесячный платёж. Счёт списания я изменил чтобы деньги не списались. Но, как я понимаю в таком случаев БКИ отобразится просрочка. Что делать? Сотрудники банка ясного ответа по корректировке графика не дают. Делают вид что регистрируют какие-то обращения но номер обращения не называют, говорят что придет в смс, но ничего не приходит. Что делать в данной ситуации? При просьбе принять обращение к омбудсмену банка отказывают. Оставил обращение омбудсмену на сайте Сбербанк онлайн. Там было написано что якобы обращение принято но опять же это обращение нигде не отражено и номера нет.
Здравствуйте!
Я проверю ситуацию и вернусь с ответом.
Итоги напишу здесь не позднее 6 мая. Это примерный срок, стараюсь раньше
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОУже пошла просрочка по кредиту и пени Читать полностью
Мне заблокировали сбер онлайн ! Я не имею доступ к мобильной связи так как нахожусь на сво . у меня вопрос как мне... Читать полностью
Перевод в Молдову завис и поиск платежа не дал результата, своевременно были предоставлены документы из банка получ... Читать полностью
Здравствуйте,хотела бы вернуть средства списанные Иви,сейчас списали одну и ту же подписку несколько раз и до этого... Читать полностью
Александрова Мария, какой пакет документов надо приложить? Заявке оформляла онлайн, никаких документов подгрузить н... Читать полностью
Александрова Мария, а что вы проверите? Письмо в почтовый ящик моих родственников положила сотрудница досудебного... Читать полностью
Здравствуйте! Мне для суда нужна выписка нетиповая с указанием не только даты, времени и суммы перевода но и указан... Читать полностью
здравствуйте, 17.04.2026 и 01.05.2026 сайт для презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал 899 в сумме за две даты 179... Читать полностью
Даю вам последний шанкс.Вы пишете:"СберВклад" на сайте с обычными условиями и там надбавки за подписку, пенсию и ос... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста насколько законно выставлять клиенту неустойку по ипотечному кредиту в связи с неп... Читать полностью
Уже пошла просрочка по кредиту и пени Читать полностью
Мне заблокировали сбер онлайн ! Я не имею доступ к мобильной связи так как нахожусь на сво . у меня вопрос как мне... Читать полностью
Здравствуйте,хотела бы вернуть средства списанные Иви,сейчас списали одну и ту же подписку несколько раз и до этого... Читать полностью
Нужно было срочно снять наличные средства. рядом был банкомат тбанк.на терминале была информация, что комиссия 0 По... Читать полностью
За что с меня списали 199 руб 2 мая в 3.34 часов, если я ничего не отправляла Читать полностью
Здравствуйте. Ранее передавали на исполнение ИЛ 1. ФС № 053610101 SD 02830411152. ФС №054746946 SD 0283025842 (cд... Читать полностью
Ребенку 16 лет заблокировали карту по 161 ФЗ , деньги он может перевести деньги на другой счёт на свою карту BTBбан... Читать полностью
Я впервые купил микроволновку у Купер. Я использовал промокод, всё было нормально. Но за несколько дней до доставки... Читать полностью
Списание произошло верните денежные средства за подписку на карту сбербанка 7347 Читать полностью
Добрый день! Какие сроки для ожидания? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить услугу страхования здоровья по договору Z6922/238/B/000VOI/5 Забота о здоровье PIL2 -... Читать полностью
Здравствуйте, звонили с этого номера +79652257651 он принадлежит Банки. Ру ? Как мне связаться с сотрудником? Читать полностью
Альфа-банк в апреле предложил опцию - бонусы за приглашение друга. И другу и мне, как приглашающему. За открытие др... Читать полностью
Здравствуйте, 8 апреля заблокировали вб кошелек по 115 фз (я работаю неофициально на пункте вб и каждую неделю нам... Читать полностью
Навязывают услугу за 59 рублей обуведомлениях в смс. Заранее не предупреждают. Деньги списывают в историях списания... Читать полностью
Уже пошла просрочка по кредиту и пени Читать полностью
Здравствуйте уважаемые читатели и представители WB банка.Скоро будет как месяц как с того момента когда заблокирова... Читать полностью
1 мая я оформил кредит в приложении «МТС Деньги». Утром 2 мая попытался перевести часть средств на свою карту друго... Читать полностью
4 дня назад началось какое-то издевательство со стороны банка. Все было ок, и вдруг при попытке выбора категорий ке... Читать полностью
Здравствуйте, у меня проблема, я не могу зайти в wb bank на телефоне, у меня была проблема с регистрацией wb кошель... Читать полностью