Автор
user0037032
г Москва

Добрый день. В течении месяца, за который я должен был совершать покупки на определенную сумму по карте халва, но моя карта была заблакирована с начало налоговой, потом судебными приставами. И в этом интервале блокировок катры, я не успел потратить нужную сумму. Не успел совершить покупки на 3500. Отправил обращение по горячей линии и мне пришел ответ, что ставку не вернут и должен оплачивать по повышенной. На вопрос при блокированой карте, как я мог совершать покупки, не кто не может ответить. Но ставку не спускают. Что мне делать? 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Необоснованное увеличение платежа из-за изменения интерфейса приложения
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь картой рассрочки «Халва». Всегда своевременно выполняю условия про... Читать полностью

Рассрочка по карте Халва.
Совкомбанк

Добрый день! Не могу понять откуда взялась предварительная сумма комиссии в графике платежей по рассрочке Халва. В... Читать полностью

Не могу скачать приложение
Совкомбанк

Здравствуйт, какое сейчас актуальное приложение совкамбанка, хочу установить  Читать полностью

Обслуживание в Совкомбанке
Совкомбанк

Хочу предостеречь людей от пользования услугами Совкомбанка, особенно от дистанционного обслуживания! После получен... Читать полностью

Постоянные звонки, это вызывает только отторжение
Совкомбанк

Никогда не давала свои персональные данные Совкомбанку. Звонят целый день, вечером, почти ночью, в выходные, праздн... Читать полностью

03.05.2026 О банке
Худший банк по работе с накопительным счетом
Совкомбанк

Продержали весь апрель деньги на накопительном счете и выплатили не 16%, а 10%. Какой то бред про настройки систе... Читать полностью

Скрытые условия акции по Озон
Совкомбанк

Условием акции была оплата подарочного сертификата ОЗОН собственными средствами. Я эти условия выполнила и ожидала... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Деньги списали, уведомление о начале платного периода (за "Халву. Десятка") не прислали. Я даже не знала, что подключена эта платная услуга.
Совкомбанк

Смотрела в приложении "Халву.Десятку ", думала, что обычный бесплатный кешбек (как в ВТБ или Альфа банке). Интерфей... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Как узнать сколько осталось платить за кредит если заблокировали совком банк на телефоне
Совкомбанк

Узнать сумму остатка от кредита Читать полностью

Скрытые условия акции по Озон
Совкомбанк

Условием акции была оплата подарочного сертификата ОЗОН собственными средствами. Я эти условия выполнила и ожидала... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Необоснованное увеличение платежа из-за изменения интерфейса приложения
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь картой рассрочки «Халва». Всегда своевременно выполняю условия про... Читать полностью

Рассрочка по карте Халва.
Совкомбанк

Добрый день! Не могу понять откуда взялась предварительная сумма комиссии в графике платежей по рассрочке Халва. В... Читать полностью

Не могу скачать приложение
Совкомбанк

Здравствуйт, какое сейчас актуальное приложение совкамбанка, хочу установить  Читать полностью

Как узнать сколько осталось платить за кредит если заблокировали совком банк на телефоне
Совкомбанк

Узнать сумму остатка от кредита Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет и требуют предоставить за 3 месяца подтверждение всех входящих и исходящих переводов.
Совкомбанк

Здравствуйте! 28 апреля мне соцработник по моей просьбе перевёл на мою карту деньги, в сумме 80 т. Для оплаты затра... Читать полностью

Вопрос по начислению кешбэка
Совкомбанк

Добрый день. Зарегистрировалась дя участия в акции - кешбэк 20% за покупки в магазинах "Находка" до 17.05.2026. Сов... Читать полностью

Когда вы прекратите издеваться над пожилыми людьми обременяя их кредитом от мошенника, работающего у вас брокером?
Совкомбанк

Прошу вернуть мои деньги, я платить больше не намерена. Читать полностью

Утром 02.05.2026 писала отзыв, о банке. Не могу, его найти на банки ру?
Совкомбанк

Утром 02.05.2026 писала отзыв, о банке. Не могу, его найти на банки ру?  Читать полностью

Подключение доп. услуг при рассрочке без согласия
Совкомбанк

Добрый день! 30.04.2026 приобрел в магазине товар в рассрочку на 36 месяцев, для которого мне оформили карту Халва... Читать полностью

Получить кредитную карту
Совкомбанк

Можно ли завтра получить кредитную карту Совкомбанка, имея дебетовую карту? Какой лимит по кредиту? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-Банк отказывается возвращать деньги при наличии подтверждения от продавца.
Альфа-Банк

Столкнулась с полным безразличием Альфа-Банка к правам клиента. Был сделан заказ в приложении "Вкусно — и точка" на... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Закрытие счета с выводом средств
Сбербанк

Здравствуйте. Нужно написать письменно ФИО лицо, переводившего эти деньги и для чего переводил? И отдать это в отде... Читать полностью

Почему банк не закрывает мой кредит
ВТБ

Здравствуйте, когда ваши технические вопросы разрешатся и вы закроете счет? Читать полностью

04.05.2026 Другое
Не хочу делать фото с паспортом
Ozon Банк

Не хочу делать фото с паспортом при улучшении платежа ( верификации ) , в первый раз можно было как то улучшить пла... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Необоснованное увеличение платежа из-за изменения интерфейса приложения
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь картой рассрочки «Халва». Всегда своевременно выполняю условия про... Читать полностью

не удается войти в вб банк
Вайлдберриз Банк

при входе вб банк требует пароль, я его не ставила. нажимаю "не помню" и восстановить через госуслуги, переход в ли... Читать полностью

Двойное удержание с зарплаты
Ozon Банк

30 апреля получил зарплату из которой работодателем уже были удержаны 50% по исполнительному листу, что он указал в... Читать полностью

Блокировка всех счетов в том числе накопительного.
Альфа-Банк

Здравствуйте точно не помню какого числа Но по-моему это было 6 апреля 2026 года хотел зайти в приложение Альфа онл... Читать полностью

При попытке авторизоваться в приложении "яндекс ПЕЙ" в ответ вижу только "ограничен доступ".
Яндекс Банк

Как то бредово  Читать полностью

В мобильном приложении не отображается товарный кредит.
ОТП Банк

Оформила кредит в «ОТП Банке» 26.03.2026, подписала кредитный договор и получила телефон в магазине «DNS», но догов... Читать полностью