3
Смотрела в приложении "Халву.Десятку ", думала, что обычный бесплатный кешбек (как в ВТБ или Альфа банке). Интерфейс запутанный - по итогу сейчас я даже не знаю нажимала ли что или они сами подключили. Но с карты списали 399 руб. за эту подписку. При этом я самой " Халвой. Десяткой" не пользовалась. Пришли какие-то балы один раз на 150 рублей примерно, но и их я нигде потратить или вывести не смогу, так как потратить их можно только у магазинов партнеров банка, а я ими не пользуюсь. Уведомление о начале платного периода, после того как закончился бесплатный "подарочный" не прислали. Обратилась в чат поддержки, написала, что не подключала (я действительно не помню, чтобы подключала) попросила отключить подписку и вернуть деньги. Подписку отключили, а деньги не вернули. Написали - что списанные деньги возврату не подлежат. Вот так и смотри услуги. Потом вообще не будешь знать, где деньги и куда ушли. Ещё раз прошу экспертов банка разобраться и вернуть деньги.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день. В течении месяца, за который я должен был совершать покупки на определенную сумму по карте халва, но м... Читать полностью
Узнать сумму остатка от кредита Читать полностью
Условием акции была оплата подарочного сертификата ОЗОН собственными средствами. Я эти условия выполнила и ожидала... Читать полностью
Прошу принять меры к оператору Калисовой Анастасии по причине ее непрофессионализма и безответственного отношения... Читать полностью
Добрый день! По СБП отправил перевод из банка ВТБ 400 тыс.рублей -30 апреля 2026 г. в 22.12 моск. До сих пор деньги... Читать полностью
Здравствуйте! 28 апреля мне соцработник по моей просьбе перевёл на мою карту деньги, в сумме 80 т. Для оплаты затра... Читать полностью
Здравствуйте. Мой отзыв не сочтен на баки. ру от 29 марта. Я описала ситуацию как все и было. Читать полностью
Добрый день. Зарегистрировалась дя участия в акции - кешбэк 20% за покупки в магазинах "Находка" до 17.05.2026. Сов... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите мне поставить точку с корректорами.В 2008 году мною были взяты кредиты в банке хоум кредит и... Читать полностью
Полнейший бред и непонятно куда смотрят ваши сотрудники. 2 дня назад мой родной сын (у нас даже фамилии одинаковые)... Читать полностью
Условием акции была оплата подарочного сертификата ОЗОН собственными средствами. Я эти условия выполнила и ожидала... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите мне поставить точку с корректорами.В 2008 году мною были взяты кредиты в банке хоум кредит и... Читать полностью
Здравствуйте.,заказала товар в рассрочку через авито на 5 post товар не соответствует описанию и стоимость данного... Читать полностью
Выплата по кредиту "всё под 0". В период 23.12.2024 по 22.01.2025 по условиям банка 5 покупок- сделал 4 и 5000 рубл... Читать полностью
Здравствуйте! Решила я открыть карту ХАЛВА для последующих покупок по ней. Через сайт оставила свою заявку, со мной... Читать полностью
Сменила телефон, не могу войти в приложение, выпадает ошибка 403 Читать полностью
Отправила отзыв в Банки ру, но его приняли без зачета оценки. Скриншот переписки не прикрепляется, так как у вас не... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв,хотя оценка закрашена зелёным цветом.Я все подробно описала! Безобразие! Читать полностью
Претензия о возврате первоначальной процентной ставки по кредитному договору и признании условий договора недействи... Читать полностью
Здравствуйте, я являлась клиентом Хоум Кредит Банк , был вклад который автоматически перешел в Совкомбанк. Вклад за... Читать полностью
Получил персональное предложение от Альфа-банка: оформи карту Апельсин и поулчи 5000 апельсиок на карту, что и было... Читать полностью
Здравствуйте, уже прошел год с момента блокировки, причины мне до сих пор не ясны, вы можете проверить могут ли мен... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали карту и счёт! Я живу в Республике Беларусь! Но периодически живу в России.и польз... Читать полностью
Здравствуйте я Ниматулаев Шамхал Султанович, хочу узнать результа по моему обращению A26042610525, в этом обращении... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста по какой причине за приглашённого мною человека вознаграждение в 1000 рублей, а у... Читать полностью
3 мая в 12:33 я внесла денежные средства в размере 15 000 рублей через банкомат №1617 в городе Ломоносов (Ленинград... Читать полностью
Добрый день. Не получается выпустить дебетовую карту. Мне для работы нужна апельсиновая карта. Два раза делала заяв... Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка, Я являюсь клиентом вашего банка и использую карту Сбер 1 премиальный. На протяж... Читать полностью
Здравствуйте, 02.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью