Автор
user-650916161045
г Уфа

Я 30.04.2026 г перевела деньги из Альфа банка в Совкомбанк через СБП. Перевод из Альфа банка успешно выполнен, есть чек. Но деньги на мой счёт в Совкомбанк не поступили. Писала в чат, предоставила им чек, звонила неоднократно операторам, говорят на рассмотрении. Поставили на ускорение. Но Деньги всё ещё не пришли и не вернулись обратно в Альфа-банк. Все данные и номер телефона правильные. Хотя по СБП там зачисление сразу происходит. Объясните что происходит. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему банк халатно относится к моим заявлениям ?
Совкомбанк

Пришел ответ на мое заявление , написанное в офисе банка 2 мая что мне нужно обратиться в офис и написать заявление... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Игнорируют заявления и дают шаблонный ответ
Совкомбанк

Пришел ответ на мое заявление , написанное в офисе что мне нужно обратиться в офис и написать заявление . Что у ва... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Трудоустройство Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день.Хочу узнать причину отказа службы безопасности в трудоустройстве. До этого работала у вас, после не про... Читать полностью

Как закрыть счёт в связи с за блокированием ДБО и карту и получить остаток денег на счёте в кассе, в г. Абинск
Совкомбанк

У меня заблокировали карту халва и ДБО не понравился перевод. Хочу закрывать и получить остаток денег в кассе в сум... Читать полностью

Блокировка счета, блокировка карт
Совкомбанк

Не могу перевести свои денежные средства, банк постоянно блокирует, ссылаясь на мошенников. Отвратительный банк, я... Читать полностью

Отправить благодарность Дарье за компетентность и терпение в работе. Не получается оставить отзыв. Сохранила скриншот.
Совкомбанк

Не могу оставить отзыв на банки ру.  Читать полностью

Необоснованное увеличение платежа из-за изменения интерфейса приложения
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь картой рассрочки «Халва». Всегда своевременно выполняю условия про... Читать полностью

Рассрочка по карте Халва.
Совкомбанк

Добрый день! Не могу понять откуда взялась предварительная сумма комиссии в графике платежей по рассрочке Халва. В... Читать полностью

Не могу скачать приложение
Совкомбанк

Здравствуйт, какое сейчас актуальное приложение совкамбанка, хочу установить  Читать полностью

Обслуживание в Совкомбанке
Совкомбанк

Хочу предостеречь людей от пользования услугами Совкомбанка, особенно от дистанционного обслуживания! После получен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета, блокировка карт
Совкомбанк

Не могу перевести свои денежные средства, банк постоянно блокирует, ссылаясь на мошенников. Отвратительный банк, я... Читать полностью

Переводы по СБП по т
Совкомбанк

Добрый день! По СБП отправил перевод из банка ВТБ 400 тыс.рублей -30 апреля 2026 г. в 22.12 моск. До сих пор деньги... Читать полностью

Ошибка при оплате ЖКХ
Совкомбанк

Приветствую читателей этого отзыва. Являюсь клиентом Совкомбанк более 5 лет, все устраивает.Оплачиваю квитанции ЖКХ... Читать полностью

Заблокировали он Лайн банк.
Совкомбанк

Никто не перезванивает, проблема не решена. Мне вернут мои деньги если я приду завтра с паспортом в банк ? И я хочу... Читать полностью

Разблокируйте карту, пожалуйста!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте. 14 апреля мы, родители, решили по случаю окончания учебного года и майских праздников, вывести детей... Читать полностью

перевела через совкомбанк через спб деньги другому человеку на Сбербанк ,со счета деньги у меня списались,но эти деньги не дошли до получателя,что делать,нужно чтобы эти деньги срочно дошли до получателя,потому что он в срочном времени в них нуждает
Совкомбанк

перевела через совкомбанк через спб деньги другому человеку на Сбербанк ,со счета деньги у меня списались,но эти де... Читать полностью

Почему при блокировки карты и приложения человек остается без денег ?
Совкомбанк

Сегодня при переводе своих средст с карты Халва на свою же карту в Сбербанке карта, счет и приложение были заблокир... Читать полностью

Активный счёт при заблокированной карте, которым нет возможности управлять в приложение банка.
Совкомбанк

Произвёл перевод денег по СБП на карту СОВКОМБАНКА, деньги пришли. Но на карте их нет, в связи с тем что карта ране... Читать полностью

Заблуждение потребителей банка!
Совкомбанк

«Являюсь лояльным клиентом. Регулярно оплачиваю образовательные услуги через приложение, что банк всегда считал льг... Читать полностью

Мой желаемый подарок внуку превратился в унижение!! ОБРАЩЕНИЕ 3501985
Совкомбанк

Мой желаемый подарок внуку превратился в унижение, совкомбанк оставил меня пенсионерку без доступа к собственным д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк украл деньги и не называет законное обоснование удержния средств
Т-Банк

Почему скрыть За неделю еще ни разу не дали ответп Читать полностью

Причина блокировки ?
Вайлдберриз Банк

Заблокирована карта банка, которую мне выпустили при улучшении кошелька. Блокировка произошла сразу, карта даже еще... Читать полностью

Блокировка Вайлдберриз карты(115-фз)
Вайлдберриз Банк

Я не могу отправить данные по переводам, потому что они удалили полностью мою историю переводов и  Читать полностью

не закрывают кредитную карту
Т-Банк

Добрый день. Я обратилась в Т-банк для перехода на связь т-мобаил. Курьер привез сим карту и в подарок вручил креди... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Плохая организация процесса получения кредитной карты
ВТБ

Алексей, Вы молодец)Я не передумаю, с таким отношением Вам лучше работать в полиции)))Можно было просто попросить с... Читать полностью

Разблокировка вб кошелька в связи с заменой паспорта
Вайлдберриз Банк

Серьезно? А до этого я по другому как-то обновлял? я делал точно также, что и написал в сообщение, что я пытался мн... Читать полностью

Перевод по СБП через Альфа-Банк. 161-ФЗ
Альфа-Банк

Хочу поделиться неприятным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. В конце декабря 2025 года на мой счет по СБП посту... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Игнорируют заявления и дают шаблонный ответ
Совкомбанк

Пришел ответ на мое заявление , написанное в офисе что мне нужно обратиться в офис и написать заявление . Что у ва... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Исчезли деньги со счета
МТС Банк

Все ещё нет денег, на счёт их вернули, но не отображается. Читать полностью

Затягивание снятия обременения
Сбербанк

Добрый день!Когда ожидать ответ? Читать полностью