18
Прошу принять меры к оператору Калисовой Анастасии по причине ее непрофессионализма и безответственного отношения к своей работе. 3.04.2026 в 12:03 я обратилась в чат мобильного приложения банка и попросила начислить баллы за зачтенный отзыв на Банки.ру, тк срок ожидания 30 дней уже истек. Калисова А. почти 2 часа не могла решить мой вопрос и отвечала, что ей приходило в голову. Она постоянно ошибалась и писала мне не ту информацию, не на мой вопрос. Через часа полтора нашей переписки до нее кое-как дошло. И Калисова выполнила мою просьбу, но каких это стоило мне нервов. Извинений от нее я так и не получила. Я уверена, что Калисова занимает не свое место, она не ценит время и нервы своих клиентов. Хотела бы приложить скриншот переписки, но не вижу кнопки прикрепить.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте. А какое обращение написать. То что писала в отзыве. Я не знаю какую ссылку отправлять Читать полностью
С 4 мая убрали кэшбэк с Озоном, написано, что при оплате любой картой Совкомбанк будет зелёная цена на Озоне. Но эт... Читать полностью
Здравствуйт,я студенкта 2курса и хотела бы проходить практиту у вас в банке,город воронеж на генерала лизюкова 38 Читать полностью
28 апреля было списание с карты халва из собственных средств 6 500.При звонке в банк сказали что эти средства были... Читать полностью
Был потребительский кредит в ХКФ Банке. Всеплатежи вносились своевременно. В 2024 году мне потребовались кредитные... Читать полностью
Просто уберите мой телефон из обзвона, еще почту я давать не намерена Читать полностью
04.05.2026 было подано заявление на перевод денежных средств с расчетного счета умершего клиента на номинальные сче... Читать полностью
Может ещё станцевать? Всё понятно, спасибо за бонусы Читать полностью
Здравствуйте! Сколько можно писать одно и тоже? Ваш оператор и так отняла у меня в переписке в чате приложения прос... Читать полностью
Совкомбанк не разблокирует карту и вход в приложение, кормит завтраками. Банк обязан разблокировать карту и счета п... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько можно писать одно и тоже? Ваш оператор и так отняла у меня в переписке в чате приложения прос... Читать полностью
Хорошо, а где мне тогда смотреть оборот по НЕОСНОВНОЙ??????? Как я могу посмотреть оборот по другой карте не обраща... Читать полностью
Как связаться с банком ,если он не выполняет ДКБО?Банк постоянно блокирует чат и горячую линию когда не может ответ... Читать полностью
Хочу предостеречь людей от пользования услугами Совкомбанка, особенно от дистанционного обслуживания! После получен... Читать полностью
Почему мне не пришли баллы за отзыв?я подробно всё написала аж 2 раза Читать полностью
30 апреля 2026 г. были с мужем в офисе по адресу: г.Москва, Мичуринский проспект, 38. Конечно, офисом сложно назват... Читать полностью
Позвонили с данного банка и начали задавать вопросы. Звонили с данного номера +79779732326. На мои вопросы не отвеч... Читать полностью
Итак. Последовательно закрыты все карточные счета в банке. Расторгнут ДКБО. После чего на заявление об отзыве согла... Читать полностью
Хочу поделиться с Вами ситуацией, которая произошла под конец 2025 года. В марте 2024 года в этом банке я оформил а... Читать полностью
Я обратилась в чат банка, чтобы решить вопрос оплаты билетов онлайн , специалист вопрос не решил и еще объявила что... Читать полностью
офиса у нас нет! я уже говорил. Нет возможности туда поехать! Дайте мне возможность направить хотя бы почтой это за... Читать полностью
Добрый день. У меня завершилась процедура банкротства 26 марта 2026года. Альфа банк поставил в очередь по урегулиро... Читать полностью
Какая задолженность как узнать? Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка и до недавнего времени была довольна качеством обслуживания. Однако ситуация со спис... Читать полностью
ЕСТЬ У ВАС ВСЕ ДОКУМЕНТЫ. В ТОМ ЧИСЛЕ, ИНФОРМАЦИЯ, ЧТО ПРОСРОЧЕК НЕТ И НЕ БЫЛО. И СПРАВКИ ИЗ БОЛЬНИЦЫ ТОЖЕ ЕСТЬ. ВЫ... Читать полностью
Добрый день. Пришло сообщение : по договору Z6922/238/ВФ010037/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант1 07.05.26 произойдет... Читать полностью
Здравствуйте, был оформлен кредит под залог квартиры , кредит брал знакомый, о тои что не платил , я узнал когда ба... Читать полностью
Не могу достучаться , долг после процедуры не списывается все ждем ответ специалиста только какого ? Читать полностью
Прошу меня убрать со списка ЦБ, писала в ЦБ, меня в списках нету, а на личном кабинете весит 161ФЗ Читать полностью
Добрый день. Мохинаций не было, предоставили чеки. Почему не разблокируют счёт? Я не хочу закрывать счёт. Многие ну... Читать полностью