Автор
user-14859334675
г Москва

Добрый день!
Хотел попытаться решить следующий вопрос.
11.04.2026 обратился в сбербанк с просьбой обжаловать операцию по оплате авиабилетов, рейс по которым был отменён, агрегатор в указанный срок деньги не вернул.

По моему обращению сбербанк работает следующим образом:

Когда подходит крайний срок - звонят мне и запрашивают доп данные, в итоге, срок решения смещается. Сейчас по обращению крайний срок - 15 мая, хотя создал я его 11 апреля.

Можно как-то ускорить решение?

Номер обращения 

12260411-7001-299016

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как узнать сколько я должен банку? Какая задолженность
Сбербанк

Какая задолженность как узнать? Читать полностью

Снятие залога с авто
Сбербанк

Деньги были перечислены 27 февраля. Сколько ещё требуется ждать чтобы ваши сотрудники выполнили свою работу? Читать полностью

05.05.2026 О банке
Списание комиссии за дебетовую карту зарплатному клиенту
Сбербанк

Сбер списал неправомерно 2 мая 2026 плату за обслуживание карты *3182 в размере 3000 руб. Я перевёл зарплату в сбер... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Закрытие вклада без личного присутствия в банке
Сбербанк

Товарищ находится в зоне СВО и первый раз досрочно закрывал вклад в Сбербанке т.к. понадобилась определенная сумма.... Читать полностью

Неправильная дата начала кредитных каникул
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Прошу вас разобраться в вопросе. 1 мая примерно в 16 с чем-то направила заявку на кредитные к... Читать полностью

7rublei barnaul rus.
Сбербанк

Здравствуйте, моего счета в банке списывают деньги 7rublei barnaul rus. Подскажите в чем дело? Читать полностью

05.05.2026 Другое
Можно как нибудь вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, 03.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью

История переводов за 2022 год
Сбербанк

Добрый день. Мне необходима история переводов на карту за 2022 год, но в ЛК самый ранний год, за который можно зака... Читать полностью

Рефинансирование семейной ипотеки из ВТБ в Сбербанк
Сбербанк

Но если рефинансировать под залог недвижимости ставка уже намного больше 6 процентов будет Читать полностью

Списание в пользу ym*unitool moskva. Что это за сервис? Как вернуть средства?
Сбербанк

Списание в пользу ym*unitool moskva. Что это за сервис? Как вернуть средства?  Читать полностью

05.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как узнать сколько я должен банку? Какая задолженность
Сбербанк

Какая задолженность как узнать? Читать полностью

Неправильная дата начала кредитных каникул
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Прошу вас разобраться в вопросе. 1 мая примерно в 16 с чем-то направила заявку на кредитные к... Читать полностью

Можно как нибудь вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, 03.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью

Возрат денежных средст
Сбербанк

Мария, добрый день Надеюсь на вашу помощь , потому что достучаться невозможно.29.04 был произведен перевод по рекви... Читать полностью

Критические ошибки в диалоге заказа на Мегамаркет! Отказываются начислять кэшбек
Сбербанк

Немногословно и несодержательно. Думал, может, у вас найдётся что мне ответить в этот раз, но нет. Снова нет.Именно... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйт, 28.03.2026 года я оплатил пробный период на сайте YP SLIDYAI за 1 рубль и 04.05.2026 года в 23:36 были... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйт, 28.03.2026 года я оплатил пробный период на сайте YP SLIDYAI за 1 рубль и 04.05.2026 года в 23:36 в ра... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

 день. Упрощения и ускорения? Ни один заказчик не может построить дом. Потому что подрядчик не предоставляет ему за... Читать полностью

Как мне получить выписку по счету откуда списывались денежные средства в счет погашения ипотечного кредита
Сбербанк

Добрый день, рассмотрев мое обращение №260430-7001-425409 от 30.04.2026г. Ваш сотрудник Николай Лямин мне сообщил,... Читать полностью

Сколько по времени занимает проверка доверенности?
Сбербанк

Мария, здравствуйте,прошло еще 10 с лишним дней. Есть ли информация по моему вопросу?Хочу напомнить, что первое обр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счет и вывести деньги
ОТП Банк

офиса у нас нет! я уже говорил. Нет возможности туда поехать! Дайте мне возможность направить хотя бы почтой это за... Читать полностью

Когда снимут задолженность?
Альфа-Банк

Добрый день. У меня завершилась процедура банкротства 26 марта 2026года. Альфа банк поставил в очередь по урегулиро... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Как узнать сколько я должен банку? Какая задолженность
Сбербанк

Какая задолженность как узнать? Читать полностью

Списание комиссии без своевременного уведомления и формальный подход к лояльному клиенту.
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка и до недавнего времени была довольна качеством обслуживания. Однако ситуация со спис... Читать полностью

На вопрос мне отвечают так, что маме своей так отвечайте.
Т-Банк

ЕСТЬ У ВАС ВСЕ ДОКУМЕНТЫ. В ТОМ ЧИСЛЕ, ИНФОРМАЦИЯ, ЧТО ПРОСРОЧЕК НЕТ И НЕ БЫЛО. И СПРАВКИ ИЗ БОЛЬНИЦЫ ТОЖЕ ЕСТЬ. ВЫ... Читать полностью

Отключите пожалуйста страховку
Альфа-Банк

Добрый день. Пришло сообщение : по договору Z6922/238/ВФ010037/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант1 07.05.26 произойдет... Читать полностью

Кредит под залог квартиры
Альфа-Банк

Здравствуйте, был оформлен кредит под залог квартиры , кредит брал знакомый, о тои что не платил , я узнал когда ба... Читать полностью

Задолженность по сплиту не списывают 2 месяца
Яндекс Банк

Не могу достучаться , долг после процедуры не списывается все ждем ответ специалиста только какого ?  Читать полностью

05.05.2026 Другое
Убрать со списка 161ФЗ ЦБ
Альфа-Банк

Прошу меня убрать со списка ЦБ, писала в ЦБ, меня в списках нету, а на личном кабинете весит 161ФЗ Читать полностью

Банк не разблокировал счёт
Ozon Банк

Добрый день. Мохинаций не было, предоставили чеки. Почему не разблокируют счёт? Я не хочу закрывать счёт. Многие ну... Читать полностью

05.05.2026 О банке