22
Т банк занимается мошенничеством, 4 месяца без уведомления у меня списывали с дебетовой, а потом и с кредитной карты средства за подписку Премиум, которую оказывается подключил мне сотрудник банка при выдаче дебетовой карты. Уведомлений о списании не поступало ни в пуш, ни смс, я как клиент знать не знала, что там банк решил с января списывать себе. При чем, подписка была оформлена на дебетовую карту, на момент списания видимо там было недостаточно средств и их списали, с кредитной карты, которая в принципе по логике никакого отношения к этому Премиуму не имеет. Вы намеренно не уведомляли клиента о списании за данную подписку, для того, чтобы он не имел возможности ее отключить. Любая нормальная оргнанизация, тот же простой онлайн кинотеатр, присылает уведомление, что средств для списания недостаточно или о том, что средства списаны за подписку. Что делает Т банк? Тихо , молча списывает со всех подряд карт средства.
Поддержка банка уверяет, что на этот Премиум я дала сама согласие при выдаче дебетовой карты. Ну тут конечно - сам дурак называется, не отключил, сам виноват. А про то, что ее нужно отключить тк дальше она будет по 2900 руб. в месяц сотрудник сказал? Конечно нет, главное впарить.
Если вы списываете за что-то средства, ваша прямая обязанность как банка увемлять о списаниях клиента,а не делать это втихаря, чтобы клиент не дай бог не заметил и не отключил. О покупках, о снятии наличных, напоминание о платеже по кредитной карте приходят уведомления, а вот о списаниях за чудесный тариф конечно нет. Это чистой воды развод и мошеннические действия со стороны банка.
Здравствуйте.
Мы работаем честно и прозрачно. Не подключаем услуги и сервисы без ведома и согласия клиента.
Сервис Premium вы подключили 30.12.2025 в мобильном приложении при оформлении заявки на премиальную карту. Перед подтверждением заявки, мы показали всю информацию о стоимости сервиса и условиях выпуска карты.
Сервис бесплатный, если вы:
— совершаете покупки минимум на 200 000 рублей в расчетный период по всем картам Т-банка и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;
— храните на счетах более 3 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;
— получаете зарплату на счет в Т-банка от 400 000 рублей.
Мы направляли вам PUSH уведомления о недостатке денег. Если на момент списания за Премиальный сервис у вас не хватает денег на дебетовой карте, пробуем списать с кредитной, в этом ошибки нет. Дополнительного уведомления об оплате за Premium не отправляем, при этом все операции вы можете посмотреть в приложении или в личном кабинете.
Мы зачислили максимально возможную сумму компенсации, увеличить ее не получится.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Очень разочаровал банк! Трепали мне нервы по вопросу необоснованного взимания платы ежемесячно , за какое-то непоня... Читать полностью
так я не когда не открывал не каких счетов в вашем банке!!! откуда они могли взяться? Читать полностью
04.05.2026 поступил платеж на сумму ***руб. К сожалению, в реквизитах была ошибка - указан номер технического счета... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за ответ. По первому абзацу все понятно. Только сегодня пришла идея закрыть кубышку таким обр... Читать полностью
Я собираюсь поменять номер и там нужно будет платить больше, я не хочу чтобы эти деньги которые лежат улетели на ве... Читать полностью
доброго дня. клиентом банка не являлся. В СБП при переводе мне висит Т-Банк. есть возможность как то его убрать? Читать полностью
Сегодня 06.05.2026 осуществлен перевод по СПб в другой банк. При переводе у меня не отображалась комиссия за перево... Читать полностью
В 2022 году умер мой отчим. В 2024 году мне звонят и говорят что у него по кредитной карте есть задолженность от 20... Читать полностью
Мне просто так заблокировали карту, деньги полученные сегодня на работе, я перевел на тбанк с промсвязьбанка, это м... Читать полностью
Списали 902 руб с карты т-банка, перевела деньги на карту, чтобы сохранились, а в итоге списали. Симкой не пользуюс... Читать полностью
Очень разочаровал банк! Трепали мне нервы по вопросу необоснованного взимания платы ежемесячно , за какое-то непоня... Читать полностью
Сегодня 06.05.2026 осуществлен перевод по СПб в другой банк. При переводе у меня не отображалась комиссия за перево... Читать полностью
Анна, я с вами категорически не согласен - начиная с 30.04 мне было сделано четыре предложения с данной услугой. На... Читать полностью
В том году были ограничения, уже год ничего не нарушаю, прошу разблокировать, результата нет. Ужасный банк Читать полностью
03.03.2026 перевел 143 000 руб. на счет ИП через Т-Банк (оплата товара на авито). Товар не получил, деньги ИП не ве... Читать полностью
Мне нужна дата начала и дата окончания обработки биометрии и еще как это попало в ГосУслуги ? Читать полностью
Банк требует сперва с меня погасить задолженность по кредитной карте и только потом сможет предоставить документ в... Читать полностью
Здравствуйте.Постоянно приходили письма на почту с предложением обновить паспортные данные, много раз отписывалась,... Читать полностью
Здравствуйте!Мой счет в Т-Банке был ограничен, и мне рекомендовали закрыть его с выводом остатка денежных средств.... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка Тинькофф и на данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Мой единственный дохо... Читать полностью
Это конечно все хорошо. Но тем временем детское пособие исчезло, а у банка просрочка кредитора более 30 дней Читать полностью
Здравствуйте! В этом году решили взять семейную ипотеку на строительство дома, заявку одобрили. Перед сделкой, мы у... Читать полностью
Добрый день! Списали деньги с карты 800 рублей, сервис trakpo.com. 3 мая заплатил 24 рубля, 6 мая списали 800 рубле... Читать полностью
2.05.2026, приблизительно в 21.50, через банкомат ВТБ пытался пополнить счёт. Банкомат 300398, расположенный в горо... Читать полностью
Столкнулся с крайне странной ситуацией с Альфа-Банк.После поступления 3 переводов на общую сумму 3000 рублей (1000,... Читать полностью
Совкомбанк нарушает мои права и незаконно требует оплаты подписки Халва десятка которая мне не нужна, я хочу отключ... Читать полностью
проверьте Читать полностью
Являлась клиентом банка Открытия и там был оформлен у меня кредит, по нему, было возбуждение ИП. В декабре, 2024 го... Читать полностью
Подключала каникулы на 1 год в связи с тем что муж участник СВО, потом пришло смс о том что продление будет автомат... Читать полностью
Очень разочаровал банк! Трепали мне нервы по вопросу необоснованного взимания платы ежемесячно , за какое-то непоня... Читать полностью