22
03.03.2026 перевел 143 000 руб. на счет ИП через Т-Банк (оплата товара на авито). Товар не получил, деньги ИП не вернул, публично признает долг.
К сути, что сделал банк:
Другой клиент, пострадавший от того же ИП и оплачивавший так же (перевод на счет), получил возврат через Т-Банк. Мне отказали с формулировкой «операция добровольная». Причины разного решения не объяснили - расцениваю это только как дискриминацию.
Банк согласился помочь с иском к ИП - бесплатно. Но после коллективной отправки досудебной претензии, сотрудники банка начали буквально навязывать купить платную «Страховку от мошенников». Мой официальный отказ был неоднократно зафиксирован, но предложения продолжились. Это прямое нарушение ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (запрет на навязывание услуг).
· Я отказывался ~4 (четыре) раза подряд.
· Банк продолжал предлагать, игнорируя мои ответы.
· После моего требования зафиксировать отказ сотрудница Инесса написала: «Зафиксировала отказ сейчас», создавая вид, что до этого никакого отказа не было.
Самый циничный момент: банк не остановил мой перевод мошенникам (никакая система не сработала), а теперь предлагает мне купить защиту. На моё предложение предоставить страховку бесплатно как компенсацию - получил отказ.
В настоящий момент уже были поданы жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Вывод: если переводите деньги ИП - не рассчитывайте на защиту со стороны Т-Банка. Даже когда прецедент возврата есть, решение принимается непонятно по какому принципу. А навязывание страховки после отказа добивает.
Плюсы: удобное приложение, быстрые переводы. Минусы: избирательный подход к клиентам, навязывание услуг.
С уважением, Александр.
Здравствуйте.
Мы стараемся вернуть деньги в любых ситуациях, но не все зависит только от нас. Обо всем рассказали под вашим другим вопросом.
Сейчас мы занимаемся решением вопроса, держим его на контроле. Постараемся предоставить ответ как можно быстрее. Сориентируем вас звонком или отправим уведомление.
Мы можем предложить подключить наши услуги, но не навязываем их. Посмотрим наши консультации и действия. Благодарим, что сообщили о ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
так я не когда не открывал не каких счетов в вашем банке!!! откуда они могли взяться? Читать полностью
04.05.2026 поступил платеж на сумму ***руб. К сожалению, в реквизитах была ошибка - указан номер технического счета... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за ответ. По первому абзацу все понятно. Только сегодня пришла идея закрыть кубышку таким обр... Читать полностью
Я собираюсь поменять номер и там нужно будет платить больше, я не хочу чтобы эти деньги которые лежат улетели на ве... Читать полностью
доброго дня. клиентом банка не являлся. В СБП при переводе мне висит Т-Банк. есть возможность как то его убрать? Читать полностью
Сегодня 06.05.2026 осуществлен перевод по СПб в другой банк. При переводе у меня не отображалась комиссия за перево... Читать полностью
В 2022 году умер мой отчим. В 2024 году мне звонят и говорят что у него по кредитной карте есть задолженность от 20... Читать полностью
Мне просто так заблокировали карту, деньги полученные сегодня на работе, я перевел на тбанк с промсвязьбанка, это м... Читать полностью
Списали 902 руб с карты т-банка, перевела деньги на карту, чтобы сохранились, а в итоге списали. Симкой не пользуюс... Читать полностью
Сегодня 06.05.2026 осуществлен перевод по СПб в другой банк. При переводе у меня не отображалась комиссия за перево... Читать полностью
Анна, я с вами категорически не согласен - начиная с 30.04 мне было сделано четыре предложения с данной услугой. На... Читать полностью
В том году были ограничения, уже год ничего не нарушаю, прошу разблокировать, результата нет. Ужасный банк Читать полностью
Мне нужна дата начала и дата окончания обработки биометрии и еще как это попало в ГосУслуги ? Читать полностью
Т банк занимается мошенничеством, 4 месяца без уведомления у меня списывали с дебетовой, а потом и с кредитной карт... Читать полностью
Банк требует сперва с меня погасить задолженность по кредитной карте и только потом сможет предоставить документ в... Читать полностью
Здравствуйте.Постоянно приходили письма на почту с предложением обновить паспортные данные, много раз отписывалась,... Читать полностью
Здравствуйте!Мой счет в Т-Банке был ограничен, и мне рекомендовали закрыть его с выводом остатка денежных средств.... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка Тинькофф и на данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Мой единственный дохо... Читать полностью
Здравствуйте!Уже на протяжении трех дней я не могу зайти в свое приложение Т-банка. После ввода 4-х значного пароля... Читать полностью
так я не когда не открывал не каких счетов в вашем банке!!! откуда они могли взяться? Читать полностью
Добрый день. Имею кредитные продукты в разных банках. Для снижения финансовой нагрузки изыскала возможность внести... Читать полностью
Я больше не являюсь клиентом Альфа-Банка: все счета и карты были закрыты в августе 2025 Однако банк до сих пор числ... Читать полностью
Здравствуйте пытался вывести деньги на карту Сбербанка заблокировали счет wb, якобы из за данных паспорта, хотя пас... Читать полностью
Мне не нужен представитель ваш если есть опция открыть счет удаленно и расширить его ,то зачем мне ваш предстваител... Читать полностью
Здравствуйте. У меня списали с карты 729 руб. сегодня. Хотя покупка была разовая и карту специально не прикрипляла... Читать полностью
Добрый день!В связи с просрочкой предоставления документов о трудоустройстве, которое я должен был отправить до кон... Читать полностью
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовалась, но у меня со счета постоянно списывают по 899... Читать полностью
где можно в Санкт Петербурге обменять купюры номиналом 500 евро на рубли Читать полностью
В офисе связи купил сим карту с новым номером, через некоторое время оказалось, что к данному номеру привязана банк... Читать полностью