04.05.2026 поступил платеж на сумму ***руб. К сожалению, в реквизитах была ошибка - указан номер технического счета, по которому невозможно пополнение по полным реквизитам. 04.05.2026 мы вернули платеж в банк-отправитель, потому что не смогли распознать получателя. Для получения платежа, пожалуйста, обратитесь к его отправителю.
Понятие технического счета в документах не фигурирует. В справке заказанной в приложении был номер счета, который сотрудник поддержки назвал "техническим". В чате сообщение мне прислали об отклонении перевода, значит распознать получателя смогли. Поясните правомерность отклонения перевода.
Здравствуйте.
Не можем зачислить деньги, если при переводе указали неверные реквизиты. Поэтому вернули перевод и попросили обратиться к отправителю, чтобы направить сумму снова с правильной информацией. Также в ответе по проверке направили вам верный номер счета. Извините, что не сделали это в первом документе. Исправляем причины, чтобы снова не ошибиться.
Для получения правильных реквизитов можно обратиться в чате или по звонку. Номера для связи указали в разделе "Контакты" на нашем сайте.
Консультации без внимания не оставим, спасибо за информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumСпасибо. Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Я — добросовестный клиент. Продавал криптовалюту USDT на бирже Bybit. Два перевода: 18 000 ₽ и 9 000 ₽. Всё честно... Читать полностью
Я неоднократно уточняла со мной общается менеджер или бот, ответ был, что менеджер, поэтому такой ответ точно не пр... Читать полностью
Здравствуйте.Сообщаю, что никаких законов и требований ЦБ РФ я намеренно не нарушала. Если и были допущены какие-ли... Читать полностью
Т-Банк игнорирует в помощи решить проблему с блокировкой счетов по ФЗ 161. ст.9.п.11.6. Уже полгода не могу решить... Читать полностью
Как закрыть счет кредитной карты Тбанка быстро Читать полностью
Дополняю.Оператор по телефону смог подсказать выход из ситуации. Под его контролем привязали ипотечный договор к де... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу предоставить более подробные разъяснения относительно причин введенных ограничений.Сообщение о н... Читать полностью
8 мая 2026 года у меня списали 299 ₽ за подписку Т-Банк Pro. Подключение произошло в рамках «новой интеграции CPT-4... Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк с 28.04.2026 прекратил свифт переводы в Тайланд по реквизитам юр лицам. В техподдержке люди не... Читать полностью
Как закрыть счет кредитной карты Тбанка быстро Читать полностью
Здравствуйте, пишу снова по поводу долга своего мужа, находится в данный момент в зоне боевых действий. Я могу пре... Читать полностью
Ну так правильно. Ваш банк и направил эту жалобу в ЦБ. Я давно уже веду переписку смвашим банком. У меня на руках н... Читать полностью
раньше пользовался картой как основной, потом какое-то время очень редко использовал, потом неправильно ввел код вх... Читать полностью
Здравствуйте. Довольно продолжительное время бьюсь с равнодушием, халатностью, формализмом представителей Т-Банка и... Читать полностью
Сегодня мне без объяснений и без основанно заблокировали счёт в Т-Банк после поступил звонок от сотрудника, после к... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут *** *** ***, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматривают. Моя карта... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за ответ. По первому абзацу все понятно. Только сегодня пришла идея закрыть кубышку таким обр... Читать полностью
Счет наконец-то разблокировали, хотелось бы до того, как налоговая сняла это ограничение, а не после. Но даже сегод... Читать полностью
В «Пульс» от Тинькофф Банка я увидела предложение пробной бесплатной подписки Premium. Перешла по ссылке, оформила... Читать полностью
Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций... Читать полностью
На первый взгляд прекрасная акция от банка, 26000 рублей за инвестиции. Для меня как человека, которому интересна э... Читать полностью
Неужели так сложно выяснить, почему Банк на протяжении длительного времени не зачисляет поступившую субсидию, или с... Читать полностью
Здравствуйте пришло сообщение из банка Я Халилова Юлия Валерьевна мне пришло данное сообщение из банка хотя я таког... Читать полностью
Или надо было на листке написать и выслать фото Не совсем поняла . и когда снимут блокировку? Читать полностью
Дело в том, что я не знаю на каком сайте оформляла пробный период, сегодня снова пытались списать, хотя я заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте хочу заблокировать списания с банка от OOO SKILL Vyborg city RUS отключать не получается сайт не досту... Читать полностью
Как отменить закрытие счета Читать полностью
Добрый день Что нужно чтобы прекратились навязчивые ежедневные спам-звонки? Не являюсь клиентом банка, и видимо, по... Читать полностью
Расскажу о озон рассрочке , и чтобы люди не попадали как я ... О пустых деньгах на ветер и тд... решила попробовать... Читать полностью