Список вопросов
Ответ принят

Ответственность сотрудников

04.05.2026 21:12
60
Сбербанк
Автор
user-226215486764
г Самара

Существует ли какая-либо ответственность сотрудников на линии 900 за предоставление недостоверной информации? Меня ввели в заблуждение.

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, мне подробности. Что случилось?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Результатов так и нет? Может мне ещё одно обращение внутри приложения создать? Читать полностью

Вопрос об отказе страхования жизни при текущей ипотеке и по зарплатной карте, привязанной к иротеке
Сбербанк

У меня ипотека на 17лет, три года платим. Мне 60лет.Карта зарплатная..Страховкп жизни с 39тыс.подскочила, по исполн... Читать полностью

Сгорели бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте! 03.02.2026 года были списаны бонусы Сберспасибо по истечению 2х лет. Было конечно очень не приятно, н... Читать полностью

Ответственность сотрудников
Сбербанк

Вы отвечаете очень витиевато и не прямо. Могу ли я из всех ваших ответов сделать вывод что ответственность есть? Бе... Читать полностью

Банк не выдает платежный документ об оплате залоговой недвижимости
Сбербанк

Оставила обращение в банке о получении платежного документа по объекту недвижимости, находящейся в залоге у банка.... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Оперативность разблокировки по п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1
Сбербанк

Мария, добрый день. Когда вернетесь с ответом? Все для комплайнс мной было предоставлено, договор дарения от матери... Читать полностью

Отказывают в перевыпуске карты
Сбербанк

Не могу скинуть вам скриншот,но аграничения есть я же не просто так написал ,мне смс 900 с ответом о запрете перевы... Читать полностью

Ответственность сотрудников
Сбербанк

Да нет же! Для начала сообщаю Вам что я совсем не беспокоюсь.Я не прошу Вас помогать разбираться мне. Я задал прост... Читать полностью

Незаконная блокировка дебетовых карт по не существующим не выплаченным кредитам
Сбербанк

Нашел письмо от приставов об приостановлении ИП в связи с выплатой всех задолженностей. Куда теперь обращаться с эт... Читать полностью

Нарушение сроков зачисления денег при онлайн-переводе
Сбербанк

Мной 05.05.2026г. в интернет-банке Русский стандарт были сделаны три онлайн перевода в 17:51 (на карту третьего лиц... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответственность сотрудников
Сбербанк

Вы отвечаете очень витиевато и не прямо. Могу ли я из всех ваших ответов сделать вывод что ответственность есть? Бе... Читать полностью

Ответственность сотрудников
Сбербанк

Да нет же! Для начала сообщаю Вам что я совсем не беспокоюсь.Я не прошу Вас помогать разбираться мне. Я задал прост... Читать полностью

Незаконная блокировка дебетовых карт по не существующим не выплаченным кредитам
Сбербанк

Нашел письмо от приставов об приостановлении ИП в связи с выплатой всех задолженностей. Куда теперь обращаться с эт... Читать полностью

Ответственность сотрудников
Сбербанк

В рамках этого конкретно заданного вопроса не считаю необходимым писать подробности как минимум до получения ответа... Читать полностью

Блокировка счета, карты, интернет банка фз 161
Сбербанк

я обратился получил ответ, что в отношении меня не должны устанавливаться ограничения на основании ФЗ от 27.06.2011... Читать полностью

мировое соглашение
Сбербанк

здравствуйте предоставил ли банк документы в суд по делу А05-1171/2025 суд обязал дать ответ.суд уже завтра Читать полностью

Блокировка счета, карты, интернет банка фз 161
Сбербанк

Добрый день!ЦБ заблокировал все счета во всех банках основание 161 фз, так же онлайн банки все заблокированы.Как сн... Читать полностью

Генеральная доверенность.
Сбербанк

Муж ушел служить на СВО , сделал генеральную доверенность и доверенность непосредственно в банке. В апреле смогла с... Читать полностью

Проблема с получением третьего транша
Сбербанк

В 2024 стала жертвой мошенников. Собственными силами достраивали дом от фундамента до крыши с утеплением. Вложены з... Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Здравствуйте,меня зовут Максим.Ранее я оставлял обращение по поводу разблокировки счета. Прошу вас пересмотреть реш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформили ОСАГО задним числом с повышенным КБМ. Как решить эту проблему?

2 мая в офисе в г. Лобня Московской области оформлял продление полиса ОСАГО. В предыдущие годы в том же офисе пробл... Читать полностью

Банк нарушает сроки обработки обращений
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение 9239844 на разблокировку карты,обращение 92628806 (попросили свидетельство о браке)в связи с чем смена фа... Читать полностью

Перевели деньги на карту МТС банк,в истории есть,на на карте нет.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Сын перевел деньги 15 апреля. На баланск карты их нет,в истории есть. Как так? 15 дней прошло. Сегодн... Читать полностью

Кредитные каникулы для срочника
ВТБ

Добрый день!01.06.2026 меня призывают в армию, срочная служба. С работодателем будет рассторгнут трудовой договор п... Читать полностью

Банк требует вернуть деньги по кредитной карте, которая была оформлена после смерти человека
Т-Банк

В 2022 году умер мой отчим. В 2024 году мне звонят и говорят что у него по кредитной карте есть задолженность от 20... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Индивидуальные условия погашения кредита
Альфа-Банк

Добрый день. Банк выставил всю сумму задолженности по кредиту. Просроченная задолженность образовалась по причине з... Читать полностью

Направомерная блокировка аккаунта.
Ozon Банк

Здравствуйте, аккаунт по номеру 89150741316 Ларина Валерия , по каким то причинам поставили ограничения и я не могу... Читать полностью

Вайлдберриз Банк заблокировал кошелек по фз161
Вайлдберриз Банк

Я предоставил вам в чате ВБ запрошенное обоснование со скриншотами и пояснениями. Прошу взять в работу, и если данн... Читать полностью

Индивидуальные условия погашения кредита
Альфа-Банк

Добрый день. Банк выставил всю сумму задолженности по кредиту. Просроченная задолженность образовалась по причине з... Читать полностью

Обман на деньги. Не выплатили зарплату
Ozon Банк

При увольнении не доплатили зарплату в двойном размере за работу в праздничный день. Не получив деньги в крайний во... Читать полностью

06.05.2026 Другое