10
Являюсь партнером Сбермаркета и эта самая плохая платформа с которой приходилось работать. Решили мы подключить премиум поддержку, чтоб личный менеджер помог разобраться с акциями, помог увеличить количество заказов с ресторана. Прошло 2 месяца два раза со нами связалась якобы специалист, куча размытых фраз и выводов, поставленных нами вопросов специалист не решил. Прошу через 2 месяца отключить премиум поддержку и тут самое интересное: оказывается нельзя отключить без этого специалиста и тут она начинает тупить, то она не дозвонилась до нас и прошло 3 недели и она перестала думать что надо отключить, то якобы не поняла, то надо 2-3 месяца согласовывать доп. соглашение со смежными отделами. Вы о ЧЕМ???? Платим пятый месяц за премиум поддержку, а получаем каждую пятницу только письмо, что доп. соглашение о расторжении премиум поддержки на согласовании в каком-то ДРУГОМ отделе. Это худшая работа из платформ. Уже вот просто смотрю и девлюсь на сколько месяцев хватит наглости за одно письмо о том что отключим когда-то будут снимать деньги с выручки. Подскажите куда еще пожаловаться? Уйти мы конечно уйдем с этой платформы, но это прям сверх свинство так работать. Вот хочется чтоб руководитель этого проекта как Сбермаркет увидел как работают с партнерами и как и от чего уходят партнеры. С таким отношением явно платформа загнется.
Здравствуйте!
Проверю ситуацию и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
28 апреля 2026 года дом.РФ перечислил субсидию 450000 при рождении 3-го ребенка на погашение ипотеки в Сбербанк.По... Читать полностью
Я проживаю в Свердловской области, в начале мая находилась в г. Казань и в это время в ночное время у меня списали... Читать полностью
Добрый вечер. Могу ли получить справку об подтверждении операции по оплате патента иностранного гражданина если я о... Читать полностью
Подписку я отключила , сразу же в день списания . Я ей не пользовалась .Меня интересует возможность вернуть... Читать полностью
Взял бесплатно сберпрайм, нечего не изменилось а сегодня списали 400 рублей.Можно мне вернут деньги и отключат сбер... Читать полностью
Здравствуйте. Я не была предупреждён, что запрещено полностью досрочно погашать первый транш. Сегодня застройщик вп... Читать полностью
1. В Сбере нет отдельных «внутренних» счетов для оплаты по кредитке. Если нужны реквизиты счёта карты, то их можно... Читать полностью
Не надо ничего проверять, всё и так понятно с вами)) Читать полностью
C чего ваш банк взял, что я к нему лоялен ? Наоборот, я прекратил пользоваться услугами вашей забегаловки. Читать полностью
Кредитку в сбере мне не одобряют с этими "новыми условиями" , в сбер мне не войти было на улице , вошел только дома... Читать полностью
Здравствуйте. Я не была предупреждён, что запрещено полностью досрочно погашать первый транш. Сегодня застройщик вп... Читать полностью
Я внесла в банкомат сумму от 70 000 до 75 000 рублей точное количество купюр не помню. Банкомат вернул мне 65 000 р... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту,я не знаю с чем это связано.У меня возникают трудности из-за блокировки карты... Читать полностью
Прошу вернуть деньги, я не оформляла подписку. Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ: Незаконное удержание средств и нарушение ст. 857 ГК РФС июня 2025 года ПАО «Сбербанк» незаконно удержива... Читать полностью
Зашёл на сайт сбера для оформления кредитной карты с льготным периодом 120 дней. Везде написано до 120 дней без %,... Читать полностью
ранее оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1046863/, сегодня был звонок с номе... Читать полностью
Добрый день, очень долгое время списывают с зарплаты больше половины. Приходит зарплата с нее половину взыскивают... Читать полностью
Добрый день. Недавно зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 1 рубль, а утром на почту мне пришло... Читать полностью
Я пользовался картой,как пользуюсь ей обычно,после нескольких платежей от нескольких знакомых,послефакта работы в к... Читать полностью
28 апреля 2026 года дом.РФ перечислил субсидию 450000 при рождении 3-го ребенка на погашение ипотеки в Сбербанк.По... Читать полностью
Я проживаю в Свердловской области, в начале мая находилась в г. Казань и в это время в ночное время у меня списали... Читать полностью
.Самый худший банк, который я теперь могу назвать. Заказала на Яндекс Супер сплит тренажер, доставку долго переноси... Читать полностью
Добрый вечер. Могу ли получить справку об подтверждении операции по оплате патента иностранного гражданина если я о... Читать полностью
Мне нужен к [censored] ваш представитель понятно ?Алексей алеша Читать полностью
Подписку я отключила , сразу же в день списания . Я ей не пользовалась .Меня интересует возможность вернуть... Читать полностью
Здравствуйте, вы про меня не забыли? Я жду.... Читать полностью
Не могу получить в Яндекс Банке отсрочки по кредиту наличными. У меня возникли финансовые трудности. Смена работы и... Читать полностью
Взял бесплатно сберпрайм, нечего не изменилось а сегодня списали 400 рублей.Можно мне вернут деньги и отключат сбер... Читать полностью
Добрый день! В связи с ситуацией на ближнем востоке наш авиаперелет был отменен (авиаперелет должен был состояться... Читать полностью