Список вопросов
Ответ дан

не отозвать заявление на изменение даты платежа по кредиту

08.05.2026 19:49
9
Банк ДОМ.РФ
Автор
yura999
г Москва

добрый день, написал заявление на изменение даты платежа по ипотечному кредиту с 15 на 18 е число, при написании заявления не был ознакомлен с новым графиком платежей, прошу вернуть обратно дату платежа на 15 е число, то есть оставить все как есть

Здравствуйте!

Согласно порядке Банка, предварительный график платежей при подаче заявления не предоставляется. Обновленный график формируется и становится доступен в системе только после фактического завершения процедуры переноса даты.

К сожалению, на текущий момент мы не можем удовлетворить вашу просьбу и вернуть дату платежа на 15-е число. По правилам Банка услуга изменения даты платежа предоставляется не более одного раза в календарный год. Поскольку в текущем году вы уже воспользовались этой возможностью, техническая возможность повторного перестроения графика отсутствует.

Вы сможете подать заявление на изменение даты платежа в следующем календарном году.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Пожелание обманутого "вкладчика"
Банк ДОМ.РФ

Желаю вам получить возмездие свыше за обман людей, и не деньгами, а более важными вещами. Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Банк ДОМ.РФ

Ужаснейший в плане документо оборота банк! Находится на уровне развития банков начала нулевых! Постановления от при... Читать полностью

Снятие денег с закрытой карты
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Если сегодня не получу какую-либо конструктивную обратную связь, то данную жалобу размещу на портале и... Читать полностью

Статус рассмотрения опросного листа по ранее направленным обращениям.
Банк ДОМ.РФ

По вопросу подтверждения налогового резиденства мной уже неоднократно направлялись обращения, начиная с 17.04.26 г.... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Прохождение модерации проекта дома
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сразу пишу вас о том, что личный менеджер не отвечае, горячая линия на 12 звонков не отвечает либо "сб... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Заблокировали дебетовую карту
Банк ДОМ.РФ

Ну что сказать. Поразительно. 1.5 года у меня накопительный счет в банке дом. РФ Вчера открыл дебетовую карту. Поло... Читать полностью

Перевод между счетами. Статус отказано.
Банк ДОМ.РФ

Открыл сегодня дебетовую карту. Перевел на нее небольшую сумму.  Теперь банк не даёт перевести ее на накопительный... Читать полностью

Как закрыть счета после окончания срока вклада в дом.рф?
Банк ДОМ.РФ

Как закрыть счета оставшиеся после окончания вклада в дом.рф? Вклад был открыт посредством сайта Финуслуги. Поэтому... Читать полностью

Доступ в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!у меня открыт вклад и сегодня истекает срок действия.в личный кабинет попасть не могу- пишет, что неве... Читать полностью

Банк пишет "нецелесообразно" разблокировать карту??? Ущемление самозанятых!!!
Банк ДОМ.РФ

Я являюсь самозанятым с 2022 года, получал на карту вашего банка переводы в качестве оплаты за услуги самозанятого.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оформление закладной
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, в январе отправила документы для оформления закладной по ипотеке, до сих пор нет ответа от банка, как... Читать полностью

Не снята закладная спустя более 2 месяцев закрытия ипотеки
Банк ДОМ.РФ

День добрый!По договору №0072-00507/ИКР-24РБ от 06.03.2024, который погашен еще 03.02.2026, снята только одна закла... Читать полностью

Отказ в принятии пролонгации полиса страхования жизни на 3й год.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Я являюсь клиентом вашего банка и заемщиком по ипотечному кредиту .01.04.2024 г. между мной и АО «СК «... Читать полностью

Продление ипотечного страхования
Банк ДОМ.РФ

Не могу зайти в личный кабинет,на новое приложение банка,так как не знаю номер счета  Читать полностью

Досрочное погашение по ипотечному кредиту.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Банк ПСБ абсолютно не клиентоориентированный. Хотела погасить досрочно. Написала заявление, внесла сум... Читать полностью

Оценщики аккредитация Банк ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Скажите, как можно получить аккредитацию оценщиком (ЧПО) для оценки объектов недвижимости в целях ее з... Читать полностью

Навязанные услуги страхования при оформлении кредита с гос.поддержкой.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.17/03/2026 оформил ипотеку в Дом.рф под 6% процентов по программе "семейная ипотека". До оформления и... Читать полностью

Отказываются принять пролонгацию договора страховании
Банк ДОМ.РФ

Ответ отправлен с запрашиваемой информацией, при этом ответ на запрос брокера тоже представлен Читать полностью

Отказываются принять пролонгацию договора страховании
Банк ДОМ.РФ

У меня с 2022г. заключен договор по ипотеке. С 2024г. я поменял страховую компанию по ипотеке на Астро-Волга. мой б... Читать полностью

Не выдают ипотеку ИП
Банк ДОМ.РФ

Подался на ипотеку на вторичном рынке через сайт. Пришел отказ. Начал смотреть в чем дело, оказывается их программа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудники банка совершают мошеннические схемы. Получаем массовые рассылки от псевдоработников
Сбербанк

Здравствуйте, неоднокр получаем массовые рассылки от работников 2ГИС с просьбой открыть расчетные счета , откуда у... Читать полностью

Не пришел сертификат
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не пришел сертификат за оформление дебетовой карты по ссылке. Все условия выполнены. Читать полностью

09.05.2026 Другое
Манипуляция в маркетинговой акции 26000 за инвестиции
Совкомбанк

Хочу сообщить, что Совкомбанк манипулирует в маркетинговой акции "26000 за инвестиции". В марте я, мама и брат откр... Читать полностью

БАРДАК!!!!!!! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДОКУМЕНТЫ ДЕЙСТВУЮЩЕМУ УЧАСТНИКУ СВО!!!!!
Сбербанк

22.04.2026 г., в ВСП 9038/0524 было подано заявление о возврате исполнительного листа, номер обращения SD0283390781... Читать полностью

Жду 15 дней, закрытие счета в вашем банке.
Совкомбанк

15 дней жду пока мне с вашего банка выведут средства в другой банк 25 апреля в офисе я подал заявление на закрытие... Читать полностью

Отказ предоставлять подробную информацию о замороженных средствах на счетах в этом банке.
Яндекс Банк

Нет, они не предоставляют эту информацию. Скриншоты бесполезных отписок(ответов имеется). Скажите, ваш банк может п... Читать полностью

Как можно восстановить возможность полноценной онлайн оплаты если паспорт просрочен и возможности обновить нет. Поскольку прохожу срочную службу в армии.
Сбербанк

Только в форме фотографии Читать полностью

Кредитку выпустили заблокированной
МТС Банк

Нет обратной связи от вас никакой. Только, что якобы занимаетесь вопросом.  Читать полностью

Отказ предоставлять подробную информацию о замороженных средствах на счетах в этом банке.
Яндекс Банк

Меня не интересуют детали по исполнительному производству. Меня интересует детализация замороженных денег в вашем б... Читать полностью

Недостоверная реклама, акция Совкомбанка 26000 за новые инвестиции, повод ЦБ заинтересоваться этим банком
Совкомбанк

Почему банк вводит в заблуждение новых инвесторов, по акции 26000 за инвестиции, недостоверной рекламой? Читать полностью