Автор
sekunova
г Москва

29 января я позвонила в банк и при разговоре узнала об услуге в банке "кредитный доктор" после банктротства.

Я подала заявку на данный продукт. мне одобрили 20000. за 2 месяца согласно графику я оплатила платежи, именно в те дни когда была дата оплаты. Надо сказать я очень отвественно отнеслась к данной процедуре и даже нервничала чтобы было все в срок. Тк я выбрала срок первой оплаты после 10 числа мне было по графику 2 даты вместо 3. Ну ок. Хотя это не было удобно мне, и меня не предупреждали, а говорили о трех платежах. Чтоб вы понимали эти 20000 я просто должна была внести в кассу банка, никакие деньги в кредит мне не первеводили.

Данная программа должна была продолжиться сама автоматически, но она не продолжилась . Когда я позвонила в Банк спустя 4 переключения (да чтобы что то узнать нужно быть очень настойчивой и тогда Банк соизволит и действительно соединит тебя с главным специалистом) мне сообщили, что банк не продлил программу на 2 этап. Естественно почему он не знает (возможно был пропуск платежа - спойлер не было, возможно вы подавались в др банки- спойлер не подавалась и пр), и я думаю никто не знает , тк это алгоритмы. Алгоритмы по выкачиванию денег. 

Я посмотрела НБКИ чтобы узнать - может я во сне нажала кнопки и подала в какой нибудь банк заявки. Нет

За посл 4 месяца у меня был один запрос и он был от имени Банка. Кстати стоит что кредит не погашен от Совкомбанка. Вот так заплатила 20000 (выкинула)тебе не продлили программу, а еще и незакрыли данный кредит.

Не связывайтесь с этой программой- если вам жаль 20000.

К слову сказать - когда я дозванивалась - это тоже был отдельный квест - на одном этапе - сотрудник меня убеждал, что данный кредит (продукт "Кредитный доктор") я брала в отделении Банка, убеждал меня в этом, спорил и перебивал. И сообщил о том, что мне для продления нужно снова прийти в отделение Банка. Вот так, содрали 20000, так еще и хотели заставить меня ходить по отделениям.  

Не Связывайтесь.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Акция " 26000" за первые инвестиции.
Совкомбанк

Савельев Алексей Владимирович  Читать полностью

Отвратительные условия акции, я бы сказал обман
Совкомбанк

Принял участие в акции 26000 за 9 месяцев инвестиций, полностью соответствовал условиям акции и продолжаю им соотве... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Обман с акцией 26000 новым инвесторам
Совкомбанк

Совкомбанк устроил кидалово по акции 26000 новым инвесторам. Все условия соблюдены, но банк на своей усмотрение пре... Читать полностью

Субъективная и неопределенная трактовка условий акции
Совкомбанк

В чате мобильного приложения совкомбанка сотрудники подтвердили, что выполнены минимальные и они же единственные ч... Читать полностью

26тр за новые инвестиции
Совкомбанк

Обман. Участвовала в акции 26 тр за первые инвестиции. Все условия соблюдала. Выкинули из акции! Закрою брокерский... Читать полностью

Мошенники!!!! Акция 26000₽ за первые инвестиции!
Совкомбанк

Нагло обманываю людей. Все условия выполнены. Но берут исключают из акции, так как не потянули или просто решили вс... Читать полностью

некомпетенция сотрудников и обман банка
Совкомбанк

Здравствуйте,у меня такой вопрос .Я ваш старый клиент ,и когда заводила карту ,она была лучшей в стране.В марте это... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Очередной обман от Совкомбанка с акцией банка "26000 за первые инвестиции".
Совкомбанк

Решила поучаствовать в акции от Совкомбанка "26000 за первые инвестиции". Во всех офферах блогеров, у агрегаторов... Читать полностью

акция 26000
Совкомбанк

не выплатили за второй месяц , я условия выполнил Читать полностью

Списали деньги и говорят что я их потратила
Совкомбанк

Столкнулась с форменным безобразием от совкомбанка. У меня кредитная карта халва, сделала с помощью нее покупку на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги и говорят что я их потратила
Совкомбанк

Столкнулась с форменным безобразием от совкомбанка. У меня кредитная карта халва, сделала с помощью нее покупку на... Читать полностью

Списали деньги и говорят что я их потратила
Совкомбанк

Столкнулась с форменным безобразием от совкомбанка. У меня кредитная карта халва, сделала с помощью нее покупку на... Читать полностью

3004@sovcombank.ru и невероятная некомпетентность чата поддержки в приложении
Совкомбанк

Здравствуйте. Пока ни о чем никто не уведомлял) Читать полностью

Запрос на пересмотр условий кредитного договора №11500610258 от 27.11.2024
Совкомбанк

Уважаемые представители Совкомбанка!Обращаюсь к вам по поводу кредитного договора, оформленного 27.11.2024 под проц... Читать полностью

Постоянные звонки !!
Совкомбанк

Добрый день!Я являюсь клиентом банка Совкомбанк, но в последнее время меня очень часто донимают звонками сотрудники... Читать полностью

Акция Мои аптеки
Совкомбанк

Уже не первый раз сталкиваюсь с недобросовестной рекламой и злоупотреблением доверия граждан Совкомбанка.Промоакция... Читать полностью

Подписка халва 10. Возврат стоимости
Совкомбанк

В апреле 2025 года сотрудник Совкомбанка убедил меня подключить годовую подписку «Халва.Десятка» за 3799 руб. Основ... Читать полностью

нарушение прав потребителя со стороны банка
Совкомбанк

Совкомбанк нарушает мои права и незаконно требует оплаты подписки Халва десятка которая мне не нужна, я хочу отключ... Читать полностью

Банк взыскивает аннулированный долг
Совкомбанк

В Октябрьском РОСП г. Ростова-на-Дону ГУФССП России по Ростовской области находится на исполнении судебный приказ о... Читать полностью

Отказ переноса даты платежа
Совкомбанк

При обращении в банк, отказали перенести дату платежа кредита на 12 дней, аргументируя это тем, что я в том году уж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оставили без денег на праздники
СДМ-Банк

Отвратительный банк, сегодня зашёл в интернет банк и увидел что не могу туда зайти с 00.00 9 мая по 10 мая 21.00. П... Читать полностью

как решить проблему
МТС Банк

МТС Банк незаконно удерживает мои деньги 45 дней! Заявление на закрытие счета по 115-ФЗ подано 24.03. Обещали 45 дн... Читать полностью

Условия договора оферты банком не выполняются
Альфа-Банк

Почему обмауть банк может, а сделать корректировку нет? В декабре 2025 года впервые открыла карту "Альфабанка" с пр... Читать полностью

списали деньги за втб плюс ,после бесплатного периода,без моего ведома,возможно ли вернуть средства?
ВТБ

списали деньги за втб плюс ,после бесплатного периода,без моего ведома,возможно ли вернуть средства? Читать полностью

Акция " 26000" за первые инвестиции.
Совкомбанк

Савельев Алексей Владимирович  Читать полностью

закрытие счета озон банк
Ozon Банк

озон банк заблокировал мне счет из за подозрительных переводов, мне 16 лет, человек скидывающий деньги находится на... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Субсидия многодетным на погашение ипотеки
Сбербанк

Их перечислили 08.05.26 в 8 утра, есть подтверждение от дом.рф о перечислении.деньги Вам поступили. Но Вы ссылаясь... Читать полностью

Списали деньги !!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня утром произошло списание 800 р . FollowBox . Без моего ведома  Читать полностью

О восстановлении пароля Вайлдберриза кошелька
Вайлдберриз Банк

79099674901 Читать полностью

09.05.2026 Другое
Не зачислили денежные средства через банкомат другого банка
ВТБ

30 апреля внесла через банкомат Сбербанка на стикер ВТБ 30 тыс рублей. Банкомат выдал ошибку. Деньги не вернул и не... Читать полностью