Список вопросов
Ответ дан

Не перевели деньги за 45 дней

07.05.2026 17:38
30
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-826823837327
Астраханская обл, г Знаменск

Прошло 45 дней с момента подачи заявления на закрытие счета и перевода денег на другой счет. Как говорил представитель и написано в правилах время которое должно пройти это 45 дней. Они прошли, денег я не вижу. 

Здравствуйте! Исполним ваше заявление в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Исполнение заявлени.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прокомментируйте, пожалуйста, приведенную Вами оговорку: "информация о совершенных с картой операциях поступит в ба... Читать полностью

Исполнение заявлени.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, статус исполнения перевода по моему заявлению (https://www.banki.ru/serv... Читать полностью

47 дней прошло после обращения мтс банк до сих пор счёт не может закрыть и деньги вернуть
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

написал уже Читать полностью

Банк не переводит деньги после закрытия счета и кормит завтраками
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Закрыла счет в вашем банке и сказали что деньги переведут в течение 45 календарных дней. 45 дней прош... Читать полностью

Блокировка 115-фз, срок перевода денежных средств истекает через два дня
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нет. Деньги могут идти до трех дней через банковские рейсы, вы все еще тянете время и еще ничего не сделали. Пишу в... Читать полностью

Блокировка 115-фз, срок перевода денежных средств истекает через два дня
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Заявление на закрытие счета №9296844 от 06.05.2026. Я до сих пор не получила официальное подтверждение... Читать полностью

Как мне разблокировать свой аккаунт в МТС деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброе утро. Очень неприятная ситуация сложилась. Дело вот в чем... Пару недель назад оформил карту МТС деньги, вир... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Блокировка по подозрительным действиям в акаунте.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему 5 звонков на горячую линию не помогло в получении данной информации? Читать полностью

Блокировка по подозрительным действиям в акаунте.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго дня. 25 апреля получил перевод 10000₽ от священника церкви которую посещаю, далее начал переводить 250₽ сво... Читать полностью

Не закрывают карты в озвученные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что значит вы не видите карты? Карты активны и заблокированы. Денежные средства заблокированы. В конфиденциальной и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как мне разблокировать свой аккаунт в МТС деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброе утро. Очень неприятная ситуация сложилась. Дело вот в чем... Пару недель назад оформил карту МТС деньги, вир... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Не перевели деньги за 45 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Разве вы не нарушили установленые сроки рассмотрения и перевода средств??ближайшее время понятие растяжимое Читать полностью

09.05.2026 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго времени суток. Используя банкомат, внёс сумму средств на карту и тут же получил блокировку. Службе поддержк... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Не перевели деньги за 45 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня ждать перевода?  Читать полностью

08.05.2026 Другое
Переводы и платежи
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сделала перевод в банке! Уже 3-и сутки статус платежа "в обработке"! Оператор внятно ничего ответить не может!  Читать полностью

08.05.2026 Другое
МТС плевать на клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже обращался , каждый день на протяжении двух недель, только отговорки и не более, вы очередноц сотрудник тех подд... Читать полностью

05.05.2026 Другое
МТС плевать на клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каждый день пишу вам в поддержку и каждый день обманывают и вводят в заблуждения и кормят завтраками с 24.04.2026. Читать полностью

05.05.2026 Другое
МТС плевать на клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

23.04.2026 установили запрет на пользование денежными средствами с баланса мтс, по их мошшеническому пункту 12.8 ,... Читать полностью

05.05.2026 Другое
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк): полный провал в решении проблемы с подпиской
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы ее и не увидите, т.к. ее сегоня 05.05 в одностороннем порядке отключили, о чем и речь выше. Звонки в поддержку н... Читать полностью

05.05.2026 Другое
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк): полный провал в решении проблемы с подпиской
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращаюсь с серьёзной претензией к качеству обслуживания и взаимодействию между партнёрами банка.26 апреля 2026 год... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Отключили от акции 26000 за первые инвестиции
Совкомбанк

Так же ,как и многих отключили от акции 26000,считаю это наглым обманом со стороны банка Читать полностью

как закрыть счет в т банке и вывести деньги на другой банк если ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом т-банкамне пришло 115-фз и застряли 80000₽больше года не отдают деньги, говорят ехат... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Условия комплексного банкового обслуживания
Т-Банк

жду вас, хочу дальше пользоваться вашим банком, требую пересмотреть блокировку, ничего я не нарушала  Читать полностью

Заключение договора цессии: непонятное поведение банка
Совкомбанк

Это отписка Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Только что делала перевод самой себе в другой банк. Сбер заблокировал все и перевод, и карту, и сам кабинет. Карту... Читать полностью

Списали 890р , хотя я не пользовалась Вашими услугами
Сбербанк

Списали последние деньги с карты. я не подписывала никаких договоров и не получала от них услуг. Никаких СМС о под... Читать полностью

Как забрать вклад из альфа-банка.
Альфа-Банк

Владелец счёта слабовидящий, пенсионер, инвалид, сам при всем желании не может написать, она уже три!!! раза приход... Читать полностью

Участие акции «Всё под 0!»
Совкомбанк

В СовкомбанкОт: Ларисы Керимовны Обращение по акции «Всё под 0!»Ранее мной было подано обращение №3505316, на кото... Читать полностью

Мобильный сбербанк закрыл не тот вклад!
Сбербанк

Здравствуйте. Мы оказались в такой ситуации. Были 2 вклада. Один из них закрывается 10 мая,а другой 30 мая. Тот,кот... Читать полностью

Сберчаевые,переводы,
Сбербанк

Не пришли чаевые,а пришло сообщение:По техническим причинам не смогли перевести чаевые на вашу карту. Привяжите дру... Читать полностью