3
Добрый день, 09.10.2025 я оформила кредит с участием в акции "Автокредит с Халвой - плати меньше". До текущего месяца я исправно выполняла условия по кредиту для сохранения пониженной ставки. Всё это время я ошибочно думала, что траты по карте засчитываются по 9 число включительно, т.е. по день внесения ежемесячного платежа по кредиту. В связи с этим, по состоянию на 08.05.26 23:59 траты по карте составили 18 741 руб. из 20 000 руб. при этом количество операций было 17 из 10. Понимаю, что это полностью моя вина и невнимательность, но прошу войти в положение и на первый раз простить несоблюдение данного условия и вернуть пониженную ставку. В дальнейшем обещаю вовремя соблюдать выполнение данных условий. Очень хочется верить, что как клиентоориентированный и надежный банк вы пойдёте мне на встречу. Спасибо.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день, у меня есть сразу несколько вопросов.1) по программе инвестиций "получи 26000 за первые инвестиции" мн... Читать полностью
Месяц назад меня пригласил человек, как друга, в совкомбанк. Получила я карту 10.04.26, с этого числа потратила око... Читать полностью
Я сменил паспорт по возрасту. Ничего не менял- только фото, серия, номер...Внес данные в госуслугах. Во всех банках... Читать полностью
Не пришел бонус за 2-й месяц инвестиций, хотя минимальные требования мною соблюдены. Бот при ответе на мое недоумен... Читать полностью
Здравствуйте. Подключена услуга халва 10. В период с 11.04 по 11.05 .2026 я активно пользовалась картой халва. Нак... Читать полностью
Почему я не могу отключить финансовую защиту и пакет услуг/тарифный план в чате приложения по договору № 1584380610... Читать полностью
Прошу сохранить ко мне высокий сервис и внимание. В Совкомбанке имеется кредитный договор, Добрый день, повысили ст... Читать полностью
Согласно условиям акции нужно регулярно пополнять счет и покупать ценные бумаги и тогда на счёт будет приходить бон... Читать полностью
Брала кредит, выплачивала всегда безпросрочек, но 26 марта в день очередного платежа деньги сели якобы не на тот сч... Читать полностью
Здравствуйте. Подключена услуга халва 10. В период с 11.04 по 11.05 .2026 я активно пользовалась картой халва. Нак... Читать полностью
Прошу сохранить ко мне высокий сервис и внимание. В Совкомбанке имеется кредитный договор, Добрый день, повысили ст... Читать полностью
Брала кредит, выплачивала всегда безпросрочек, но 26 марта в день очередного платежа деньги сели якобы не на тот сч... Читать полностью
При соблюдении всех правил с моей стороны, банк и соответственно брокер исключил из акции по своему усмотрению, сос... Читать полностью
Здравствуйте! 24 мая 2025 года оформил автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора также оформил ка... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! 07.05.2025 мне пришло уведомление от Совкомбанка о том, что банк увеличил... Читать полностью
Многократно было уточнено, что увеличени ставки у сотрудника банка не будет без допольнитехных условий, на что сотр... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали все счета в совком банке, из-за переводов по 200 руб от родителей детского сада,... Читать полностью
банк неправомерно подключил услугу минимальный платеж. Взял кредит в этом банке, по специальной рассрочке, условием... Читать полностью
Хочу оформить рассрочку пишет что не корректный инн хотя Читать полностью
Оформили пенсионную карту,первая пенсия будет только в июне,а сейчас уже заставляют положить на карту деньги аж 300... Читать полностью
Здравствуйте! Закрыла счет в вашем банке и сказали что деньги переведут в течение 45 календарных дней. 45 дней прош... Читать полностью
До недавнего времени думал, что Альфа банк надёжный банк, но после случившегося пропало всякое желание в нем обслуж... Читать полностью
Добрый день. Я отправил инф на указанный адрес. И хотел добавить, что все понимаю, бывают накладки в работе техники... Читать полностью
Что мешает вам сейчас дать ответ в чем проблема и каков статус решения ? Рефинансирование услуга у вас на сайте, чт... Читать полностью
09 мая 2026 года я совершила операцию по переводу денежных средств через систему «Сбербанк Онлайн» в размере 650 00... Читать полностью
Где найти квитанцию об оплате страховки Читать полностью
Добрый день, у меня есть сразу несколько вопросов.1) по программе инвестиций "получи 26000 за первые инвестиции" мн... Читать полностью
Задним числом поменяли тариф обслуживания карты Black на платный, чтобы списать комиссию, а после этого вернули... Читать полностью