Совершенно наплевательское отношение по моему обращению 260402-7001-573087. Уже 1,5 месяца я пытаюсь получить возврат средств по авиабилетам. Air Arabia отменила все рейсы в ОАЭ по 31.05.2026 в связи с военной обстановкой. Авиакомпания уверяет, что все средства были отправлены обратно мне обратно по системе КОННЕКТ-ПРО. Сбер мне присылает ответ, что они ждут обратной связи от банка эквайринга. При моём запросе сообщить, кто именно занимается моим обращением, мне приходит отказ. Кто ведёт моё обращение я вообще не в курсе. Предыдущий раз мне звонила совершенно безграмотная сотрудница, которая начала мне задавать вопросы, а где билеты приложены? Где документы об отмене рейса? 😡 Я неоднократно предоставляла всю переписку с авиакомпанией, высылала все скриншоты и отчёты, которые у меня есть. Последний раз я специально предоставила развёрнутое заявление, в котором указан маршрут авиабилетов, номера букингов, рейс. После этого всего мне звонят спустя 2 недели и просят предоставить всё это заново. Просто издевательство какое-то. Мой коллега должен был поехать тем же рейсом вместе со мной, он купил билеты через Тинькофф. Ему вернули все деньги в тот же день, без всяких обращений и месячных рассмотрений. Почему здесь тогда не могут оформить charge back и вернуть средства, т.к. услуга не оказана
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте, сегодня поступили алименты и сразу же их сняли. Вернуть, пожалуйста, прошу. алименты ведь все-таки Читать полностью
Сайт skillpromo G VOLGOGRAD списали последние деньги с карты. Я не подписывала никаких договоров и не получала от н... Читать полностью
Добрый день! 6 мая 2024 года ПАО Сбербанк заблокировал мой личный кабинет по ФЗ 115 ввиду поступления средств на мо... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала уже обращение на почту zabota@sberbank.ru. Надеюсь что мне помогут. Меня интересует возмож... Читать полностью
До сих пор банк не перевел федеральную субсидию 450 000, обосновывая это технической проблемой при распределении по... Читать полностью
Здравствуйт. 10.04.26 г. Сервис презентациЦ YP - SLIDYAI OMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Опов... Читать полностью
Здравствуйте, у нас 07.05.2026 года прошла сделка по приобретению двух объектов недвижимости (паркинг и квартира)... Читать полностью
Выбоаный вами канал связи не доступен Читать полностью
Добрый день, мировое соглашение утвердили в суде 05.05.2026 г по Кредитному договору № 88943 от 04.02.2021 г. (ипот... Читать полностью
Можете удалить мое обращение? Читать полностью
Я являюсь клиентом СБЕРБАНКА. С июня 2025 года мое дистанционное банковское обслуживание (ДБО) ограничено. Ранее мн... Читать полностью
Я являюсь клиентом СБЕРБАНКА. С августа 2025 года мое дистанционное банковское обслуживание (ДБО) ограничено. Ранее... Читать полностью
получить то можно, но факт остается фактом: у других клиентов оставили "Сбервклад", а другим по тихому подсунули "С... Читать полностью
как то больше на обман походит, хоть бы условия не ухудшали , а так втихаря как то. бонус от прайма украли, непонят... Читать полностью
При открытии вклада вместо "Сбервклад" подсунули "Сбервклад Баланс", о котором на сайте Сбербанка ни слова, к тому... Читать полностью
Здравствуйте, я на сейчас нахожусь на этапе регистрации ипотечного договора. Не так давно обращалась сюда с жалобой... Читать полностью
Здравствуйте, после перехода с оператора теле-2 на Сбермобайл не могу зайти в госуслуги, нет пользователя с таким н... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка и держателем кредитной карты. Ранее мой лимит составлял 35 000 рублей, что соответство... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым я когда-либо сотрудничал! Моё обращение №260422-7000-8922** закрыли и написали, чт... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым я когда-либо сотрудничал! Моё обращение №260422-7000-8922** закрыли и написали, чт... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Отказалась от товара на вб выбирала оплата частями, оплата не отменилась, в поддержу написала не отвечают. Читать полностью
Здравствуйте, сегодня поступили алименты и сразу же их сняли. Вернуть, пожалуйста, прошу. алименты ведь все-таки Читать полностью
С начала этого года активно переводил с Т-банка деньги на бакай банкИ последний месяц это стало работать все хуже и... Читать полностью
20го апреля 26г я перевела себе на по реквизитам на счет для погашения кредита в альфа банк (в этот день у меня был... Читать полностью
Фоткала паспорт по много раз уже и селфи , все должно быть правильно Читать полностью
Не могу выполнить вход в личный кабинет из-за превышения запросов смс. Я могу запрашивать смс сколько угодно, и бан... Читать полностью
Сайт skillpromo G VOLGOGRAD списали последние деньги с карты. Я не подписывала никаких договоров и не получала от н... Читать полностью
В вашем банке у меня кредит который не существует. В кредитной истории показывает около 40к. Долга. Сотрудники бан... Читать полностью