Хотела досрочно погасить ипотеку в ВТБ через приложение. Нажимаю кнопку оплатить и вижу что мне начислено 76 тыс руб процентов. В месяц я плачу 7 тыс руб за проценты. Написала в поддержку банка, где оператор Михаил сначала мне писал одно, потом другое. В итоге я так и не поняла откуда такая сумма берется. Ощущение, что оператор не разбирается в своей работе и отвечает просто по скрипту, которые вообще не подходят к моей ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаВ течение пяти месяцев банк ВТБ не начисляет кешбэк. В связи с этим я хочу перейти в Альфа-Банк, так как там таких... Читать полностью
Указанные покупки соответствовали условиям:- МСС-код покупки 8062 соответствует МСС категории; - да- оплата услуг п... Читать полностью
Моей маме 87 лет ходит по дому только с ходунками, получали пенсию на счет через приложени, так как карта не действ... Читать полностью
Заблокировали всё. Звоню на горячую линию, не отвечают. В чем проблема? Так бы мошенников блокировали!!! Читать полностью
Хотел получить бесплатную дебетовую карту вашего банка. Увидел рекламу в приложении, что сотрудник банка может дост... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Книтель Фаина Эдуардовна. В мае 2025 года взяла дальневосточную ипотеку в ВТБ под 1,99% -... Читать полностью
Я уже второе обращение составила . Вы понимаете что это не законно то что вы делаете !? Ребенок теперь находится бе... Читать полностью
Добрый день! Я признан банкротом. Но банк необоснованно списал у меня мой прожиточный минимум на этот месяц. В прям... Читать полностью
Просьба максимально ускорится, обращался в Сбер там ничего не рассчитывается, т.к. в БКИ кредит в статусе действующ... Читать полностью
Здравствуйте. Инфоурок списывает с моей карты деньги, хотя я не оформлял никаких подписок. В личном кабинете на сай... Читать полностью
Указанные покупки соответствовали условиям:- МСС-код покупки 8062 соответствует МСС категории; - да- оплата услуг п... Читать полностью
8.05.2026 обратилась в отделение 3008 г.Волгоград для снятия наличных при банкротстве по согласию фин.управляющего,... Читать полностью
Увидела в приложении Детского мира ,что проходит акция на получение бонусов, за оформление дебетовой карты банка ВТ... Читать полностью
Неделю назад была получена карта "Привилегия". Не получается подключить qr-код для прохода в бизнес-залы. Сначала х... Читать полностью
15.05 мне поступил ответ на апелляцию по моему обращению, в котором говорится, что "бонусирование производится не т... Читать полностью
4 мая 2026 года магазин оформил возврат денежных средств в размере 170 016 рублей за покупку дивана. Перевод был ос... Читать полностью
По моему обращению CR-16547311 с текстом, озвученным выше, получен отрицательный ответ. Оплата все время проводилас... Читать полностью
Ещё вопрос я хочу полностью погасить этот потребительский кредит, на данный момент я могу это сделать? Ситуация оче... Читать полностью
Хотел приобрести монеты из драгоценных металлов в ВТБ. зашел на сайт, ознакомился с ассортиментами и ценами, ЗАПИСА... Читать полностью
Почему банк отказывает в предоставлении кредитных каникул? На запрос пришёл формальный ответ. Насколько всё законно... Читать полностью
Подскажите пжл, оставляла отзывы об озон банке на сайте Банки.ру и Сравни. Были обещано 500 и 300р. за принятые отз... Читать полностью
За сегодняшний день 4 раза настойчиво звонил телефон, на экране все 4 высвечивался определитель "ПАО Совкомбанк фин... Читать полностью
Почему в истории операций, я не вижу куда списались деньги? В справке тоже нет этих списаний. Если это приставы , т... Читать полностью
Когда прекратите издеваться над людьми и начнете работать? Блокируют средства ВСЕГДА, не ведитесь на обещания и выс... Читать полностью
Добрый день.Я поддержке спросила перед тем как переводить пенсию в альфа банк, подходит ли моя социальная пенсия по... Читать полностью
Добрый день.Направляю жалобу на приостановление дистанционного банковского обслуживания по моему счёту.Ограничение... Читать полностью
Здравствуйте! Тогда при расторжении и закрытии счета деньги которые были удержаны банком по исполнительным произво... Читать полностью
Ozon без моего согласия удержал крупную сумму денег на внутреннем «Балансе средств» вместо возврата на карту после... Читать полностью
В течение пяти месяцев банк ВТБ не начисляет кешбэк. В связи с этим я хочу перейти в Альфа-Банк, так как там таких... Читать полностью
Трехлетняя ипотека превратилась в ипотеку 11 месяцев. 3 мая не могла внести платёж, сумма ежемесячного платежа выро... Читать полностью