Список вопросов
Требуется уточнение

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.

17.05.2026 13:05
24
Сбербанк
Автор
user-965625256808
Оренбургская обл, г Орск

Верните пожалуйста деньги!!!
На почту не смогу ничего отправить!!!!

Заблокирован или не существует !!!!

Здравствуйте!

Отключение и возврат списанных денег за подписку доступны в службе поддержки сервиса, через который она оформлена. Если вы её лично не оформляли, либо возможности отключения через сервис нет — не переживайте, нужно заблокировать и перевыпустить карту. Заблокировать карту нужно, чтобы не было повторных списаний.

В приложении СберБанк Онлайн выберите карту, далее «Настройки», в подразделе «Безопасность» нажмите «Перевыпустить карту». У карты изменится номер и код безопасности, счёт останется прежним. Если новую карту не привяжете, дальнейших списаний не будет.

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :

1. Ваши ФИО

2. Дату рождения

3. Контактный номер телефона

4. Последние 4 цифры карты, дату и сумму списания

В теме письма укажите "1052179 banki.ru". Я заблокирую карту и проверю возможность возврата оспариваемой операции.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Добрый день. зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром на почту мне пришло уведомление о списании 849 рублей За премиум подписку, которую не подключал. Как отменить подписку которой не пользовался и не подключал?
Сбербанк

Добрый день. зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром на почту мне пришло уведо... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Ключевая ставка ниже, а платёж по кредиту выше. Адекватно?
Сбербанк

По одной и той же сумме без доп пакетов услуг на "скидку по кредиту":1) В сентябре 2025 при ключевой ставке 17% - п... Читать полностью

Несвоевременное предоставление документов подтверждающих IT ипотеку
Сбербанк

История похожа на ранее описанную (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1028207/)До 02.2026 дол... Читать полностью

Льготная ставки по IT ипотеке не восстановилась после подтверждения занятости
Сбербанк

Добрый день! В этом году сбербанк почему-то (хочется конечно верить, что без умысла) перестал уведомлять о сроках п... Читать полностью

заказать заявление о включении меня в список неработающих пенсионеров и соглашение на обработку персональных данных
Сбербанк

заказать заявление о включении меня в список неработающих пенсионеров и соглашение на обработку персональных данных... Читать полностью

Сбербанк задерживает выплату на эскроу счет
Сбербанк

Сбербанк задерживает выплату на эскроу счет уже прошло 5 дней ,а деньги так и не поступили!!!!! Читать полностью

Покупка юаней, наличие
Сбербанк

Добрый день, подскажите, можно ли в вашем отделении купить юане?Отделеениях Сбера в Электростале? Читать полностью

Предварительная запись
Сбербанк

Можно ли записаться в офис Острякова, 80 по предварительной записи на завтра ? Читать полностью

Как быстрее получить ответ от банка
Сбербанк

Почему такое отношение к постоянным клиентам Читать полностью

Сбербанк не зачисляет субсидию 450000 на погашение ипотеки
Сбербанк

Субсидия до сих пор не зачислена, а вы всё выясняете и выясняете- только без результата. И ответ по срокам зачислен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк не зачисляет субсидию 450000 на погашение ипотеки
Сбербанк

Субсидия до сих пор не зачислена, а вы всё выясняете и выясняете- только без результата. И ответ по срокам зачислен... Читать полностью

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.
Сбербанк

Не нужно блокировать карту!!!! Верните деньги! Читать полностью

Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Добрый день! Списали деньги 1620 рублей RK OOO imls, подскажите пожалуйста можно ли вернуть? Читать полностью

Нужна выписка по р/с
Сбербанк

Нужна выписка за 2017-2018 год по операциям карты. Когда муж пытался в отделении получить выписку - ему отказали.... Читать полностью

Мой счёт был заморожен по закону 161-ФЗ без каких-либо объяснений или помощи по этому вопросу.
Сбербанк

Я иностранный студент и учусь в России. Из-за международных ограничений на переводы я был вынужден обращаться к люд... Читать полностью

Возврат денежных средства
Сбербанк

Здравствуйте был перевод с Эмикс в банк Сбербанк прошло бол 10 дней деньги так и не пришли  Читать полностью

Как отключить подписку CASHROCKET и вернуть деньги
Сбербанк

Как вернуть деньги и отключить подписку  Читать полностью

Как отменить подписку?
Сбербанк

Регулярно списывают с счёта 800 рублей, followbox. Отключите эту подписку  Читать полностью

Списали деньги с карты ребёнка 7 лет
Сбербанк

Я сайтом не пользовалась, подписку не подтверждала как вернуть деньги в размере 849 р Читать полностью

Списали деньги за подписку faksa.ru
Сбербанк

Сервисом не пользовался. У них при регистрации нужно было указывать карту. и Что значит я не подтвердил списание? У... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Самый гнилой и ужасный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ССССколько  Читать полностью

18.05.2026 О банке
Ответы на обращения по 161фз
Сбербанк

Добрый день, вопрос какой срок дан для ответа на обращение? 17.04 подано обращение по 161фз, сегодня уже 18.05 отве... Читать полностью

Озон банк заблокировал карту и не дает вывести деньги со счетов
Ozon Банк

Я жду ответа Читать полностью

Добрый день. зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром на почту мне пришло уведомление о списании 849 рублей За премиум подписку, которую не подключал. Как отменить подписку которой не пользовался и не подключал?
Сбербанк

Добрый день. зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром на почту мне пришло уведо... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Ключевая ставка ниже, а платёж по кредиту выше. Адекватно?
Сбербанк

По одной и той же сумме без доп пакетов услуг на "скидку по кредиту":1) В сентябре 2025 при ключевой ставке 17% - п... Читать полностью

Изменить график платежа
МТС Банк

Отвратительна работа банка! Клиентоориентированности ноль! 17.04 сделала досрочно частичное погашение с изменением... Читать полностью

Несвоевременное предоставление документов подтверждающих IT ипотеку
Сбербанк

История похожа на ранее описанную (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1028207/)До 02.2026 дол... Читать полностью

Льготная ставки по IT ипотеке не восстановилась после подтверждения занятости
Сбербанк

Добрый день! В этом году сбербанк почему-то (хочется конечно верить, что без умысла) перестал уведомлять о сроках п... Читать полностью

заказать заявление о включении меня в список неработающих пенсионеров и соглашение на обработку персональных данных
Сбербанк

заказать заявление о включении меня в список неработающих пенсионеров и соглашение на обработку персональных данных... Читать полностью

Проверка доверенности
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как так происходит, что приходишь с нотариальной доверенностью и не можешь реш... Читать полностью

18.05.2026 Другое