24
Добрый день, в октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, за использование карты халва обещали ставку еще ниже, как итог моя ставка 17,75%. С октября 2024 я исправно выполняла это условие по пользованию карты халва, но в последний месяц по сумме не добрала 417 рублей(очень обидно),просто потому что месяц начала с 17 числа и думала, что она также будет до 17, но расчетный период обнулился 16.04.2026, из за чего к сожалению мне в скором времени пришло смс о том что нарушены условия договора и процентная ставка стала выше на 6%. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть прежние условия? ведь не хватило для выполнения всего лишь каких то 417 рублей, при этом покупок было 22 (минимум по договору 5 покупок в месяц)
Вчера были в банке, написали заявление и банк сказал, что если примут положительное решение , то нужно будет оплатить опять комиссию в размере 30 тыс руб.
Может ли банк лояльно отнестись к своим клиентам и на первый раз, скажем так, простить и вернуть прежние условия (ставку) без дополнительных комиссий ?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вот уже почти неделю я ежедневно оформляю заявку на сайте банка на открытие РС для ООО. И назначаю дату - но банк в... Читать полностью
В начале апреля направила в этот банк документы на расторжение ОСАГО. Но до сих пор они договор не расторгли. Деньг... Читать полностью
Совкомбанк с 15 октября 2025 года не мог дать ответ на запрос нотариуса Вагиной С.А. г. Южно-Сахалинск о наличии но... Читать полностью
Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту «Хал... Читать полностью
Я с 2020 года постоянно не проживаю на территории Российской Федерации.16 мая 2026 года мои родители, проживающие в... Читать полностью
что за квитанция и где её взять? Читать полностью
Здравствуйте. 17.05.2026 оставила на сайте Совкомбанка заявку на рефинансирование. Через минуту перезвонил сотрудни... Читать полностью
Совкомбанк фактически удерживает мои денежные средства под предлогом 115-ФЗ и игнорирует законное требование о закр... Читать полностью
В прошлый четверг оформила по ссылке от друга карту в офисе банка. Все действия выполняла под контролем сотрудника... Читать полностью
ПАО "Совкомбанк" заблокировал мне счёт и на дает сведения по какой причине. В ответ на запрос дать пояснение, мне о... Читать полностью
При выводе денег со своего счёта на свой счёт в другой банк по системе сбп сотрудник Николай с номером 282531 забло... Читать полностью
Максимально неквалифицированные сотрудники!!!!Постоянно тупят и отвечают раз в7-10 минут!!!!Последняя история была... Читать полностью
Здравствуйте! НЕТ СЛОВ, для оценки работы сотрудников отделений Совкомбанка !!! Я в течении : 5 месяцев, пытался оф... Читать полностью
Где на сайте банка горячая линия, что бы написать претензию на сотрудника банка о дезинформации и не адекватном пов... Читать полностью
Долго еще ожидать? Читать полностью
Карта мне понравилась. Я очень доволен. Как раз для меня, для инвалида третьей группы? Читать полностью
Я дважды ездил в отделение и дважды мне не смогли дать полные реквизиты что бы я пополнил с другого банка Читать полностью
При покупке нового авто оформил авторассрочку халва от Совкомбанка. В авторассрочку, помимо оплаты за авто и доп пр... Читать полностью
Про сбой и прочее мне все понятно. Но почему вы нормально не можете ответ давать, а отправляете на робота. Невозмож... Читать полностью
Вчера 05 МАЯ 2026 ГОДА оформили дебетовую карту в офисе банка г Улан-Удэ, по улице Терешковой, ведущий специалист И... Читать полностью
Добрый день, запрос отправили на указанный адрес. Прошу отнестись к ситуации серьезнее. Проведите тчательное рассле... Читать полностью
И что мне делать с этой информацией? Мне деньги нужны были еще вчера. Эту отписку я уже видела в других чатах. это... Читать полностью
Яндекс сплит в одностороннем порядке поменял условия договора. На счету не хватало 595 рублей (из 11595 рублей) для... Читать полностью
Авдиенко Екатерина Александровна . 02.12.1993 г р . Г Ростов-на-Дону Читать полностью
Вчера в 20.24 перевела деньги по СБП с Т-Банка на Яндекс-счет. с Т-банка деньги ушли, на Яндекс так и не поступили.... Читать полностью
Добрый день! Хочу решить проблему с оформлением кредитных каникул по 106-ФЗ статьеДело в том что я безработный чело... Читать полностью
Альфа банк заблокировал мою карту 06.05.2026 при попытке перевода денег. Звонил несколько раз в поддержку, четыре р... Читать полностью
Лизинговая компания в односторонном порядке увеличил графики платежей, с обоснованием увеличения ключевой ставки. Х... Читать полностью
Здравствуйте уважаемая поддержка Альфа банк. Мой вопрос существует ли счёт 40817810505617308519 . Потому что заблок... Читать полностью
Здравствуйте, решила заказать карту в доставку альфа банка но сделала ошибку в инициалах, приехала в банк сказали ч... Читать полностью