12
Я столкнулась с абсурдной ситуацией: 6 апреля 2026 года Совкомбанк отказал мне в оформлении дебетовой карты, мотивируя это наличием задолженности по кредитному договору с банком Восточный от 22 марта 2018 года. При этом, еще 9 июля 2024 года, Мировой судья судебного участка № 281 района Вешняки города Москвы вынес определение о прекращении гражданского дела № 2-856/2024, возбужденного по иску ПАО «Совкомбанк» о взыскании с меня этой самой задолженности. Причиной прекращения стал отказ самого истца от исковых требований. Получается, что Совкомбанк, не сумев доказать мою задолженность в суде и отказавшись от своих претензий, теперь использует ее как основание для отказа в предоставлении услуг. Это прямое противоречие! Требую незамедлительно рассмотреть мою ситуацию, снять все ограничения, связанные с этой несуществующей задолженностью, и признать ее отсутствие.
08.04.2026 зарегистрировано мое обращение:
Обращение №3432840 зарегистрировано 08.04.2026. Рассмотрение до 10 рабочих дней, но ответим БЫСТРЕЕ!
НО...на сегодня 22.05.2026 ответа до сих пор нет, на все мои обращения - в ответ тишина, т.е. пишу в НИКУДА! ВОПРОС НЕ РЕШЕН,ОТВЕТ НЕ ПОЛУЧЕН! ПОЛНЫЙ ИГНОР ОТ БАНКА!!!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно условиям кредитного договора, заключенного между Вами и ПАО «Совкомбанк», обязательства по возврату основного долга и уплате процентов, неустоек, штрафов действуют до полного исполнения Ваших обязательств перед Банком. Несмотря на то, что в рамках гражданского дела № 2-856/2024 истец отказался от исковых требований, это не означает прекращения обязательств по договору.
Договор продолжает действовать в полном объеме, и задолженность по нему подлежит погашению в установленном порядке.
Отказ в выдаче дебетовой карты обусловлен наличием непогашенной задолженности по кредитному договору, что предусмотрено внутренними правилами Банка и действующим законодательством. Решение суда о прекращении дела не аннулирует обязательства, возникшие из договора, и не освобождает от их исполнения.
В случае наличия вопросов или необходимости уточнения деталей по Вашему договору, рекомендуем обратиться в службу поддержки Банка по официальным каналам связи или посетить отделение для личного консультирования.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Являюсь клиентом Совкомбанка уже достаточно давно. Но впервые столкнулся с таким ужасным обращением к клиентам и не... Читать полностью
Сделал несколько крупных покупок в интернет магазине и в итоге начисленный кэшбек перевалил за лимит. Такое бывает.... Читать полностью
Приветствую, пишу по поводу того, что уже почти 2 года назад мн заблокировали банк и карту, и ограничили дистанцион... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня,13 июня 2026 года я обратилась в чат совкомбанка в приложение мой бюджет + за выпиской по зак... Читать полностью
Здравствуйте! Я прохожу процедуру по восстановлению кредитной истории, успешно прохожу 3й этап. В начале 3го этапа... Читать полностью
Вы решили проигнорировать мой вопрос и обращение по поводу неправильного начисленного кешбека???? Читать полностью
Здравствуйте. С 13 мая на banki.ru никак не опубликуют мой положительный отзыв. Как ускорить процесс? Все фото при... Читать полностью
Служба безопасности Совкомбанка с 10.02.2025 по настоящее время отказывает в получении обычной дебетовой карты для... Читать полностью
Добрый день. Открыл кредитку со льготным периодом на 180 дней. Оказалось, что это с подпиской, а так 90 дней. Ну бо... Читать полностью
Я часто пользуюсь крединтой картой совкомабнка . Часто храню просто свои деньги на ней . У меня пошли непонятные сп... Читать полностью
Оплачивал анализы ребенку, оплата не прошла, возврат не могут сделать уже больше недели в ответ рассказывают какие-... Читать полностью
Здравствуйте, прошу Совкомбанк вернуть снятые с моего спецсчёта денежные средства в размере 300 рублей ежемесячно... Читать полностью
Добрый день. 4 мая заказала справку - мне ее до сих пор не выдали. Сегодня 11 июня!!! 12 июня для сделки у меня заб... Читать полностью
На сегодняшний день на сайте Федеральной службы судебных приставов значится действующее исполнительное производство... Читать полностью
Мне, почему-то, не выдали договор, когда я оформлял дебетовую карту 05.05.2026г. Несколько раз обращался, но догово... Читать полностью
Сколько даётся на рассмотрение вопроса? Либо готовиться писать уже не вопрос, а отзыв? Читать полностью
Здравствуйте . 29 мая моя карта была заблокирована , после чего я предоставила справку о доходах и выписки . Спустя... Читать полностью
Еще 27.05 я внесла деньги в банкомат Райффайзенбанка (ваш партнер!). Банкомат деньги забрал, была нанадпись "Я забе... Читать полностью
Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью
у меня по этому договору 2 раза просили справку с альфа банка, так же есть выписка из бки где нет долга. Я приносил... Читать полностью
£{`§€[€{~§~✓€§~~§€[€{£}€[ Данилова Анастасия Дмитриевна +7 93261372 заплатите за отзыв мой Читать полностью
03.06.2026 я обратился в Альфастрахование, центральный офис в Калининграде, по вопросу расторжения договора КАСКО в... Читать полностью
Данилова Анастасия Дмитриевна +7 932 613 72 83 деньги пришлите Читать полностью
Я оформил, а на следующий день её тоже заблокировали. Мне что, каждый день новую карту оформлять? Читать полностью
Сбербанк заблокировал на мои заявки не отвечает №251212-7001-725635Ни чего не нарушал а мне даже ответа не дают ник... Читать полностью
Выбрал ежемесячную категорию 6% Авиабилеты в Т путешествиях. При покупке билета указывается один кэшбэк. По факту н... Читать полностью
Здраствуйте. Мне заблокировали все счета и карты, а я ничего не нарушал. Звонил на горячую линию, операторы говорят... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня банк пролонгировал вклад под 11%, хотела его закрыть, чтобы открыть другой под 13,5% Не дает... Читать полностью
У меня нет доступа к интернет-банку Читать полностью