23
Здравствуйте!
Я являюсь постоянным и добросовестным клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой «Халва» и всегда стараюсь четко выполнять все требования банка, не допуская просрочек. К сожалению, в этом отчетном периоде я допустил обидную ошибку исключительно из-за человеческого фактора.Я перепутал точную дату окончания расчетного периода и был уверен, что он заканчивается сегодняшним днем включительно. Хочу отметить, что к сожалению в вашем банке не предусмотрено уведомлений клиента о подходящему к сроку концу расчетного периода, как например по тому же кредитому продукту.
Из-за этой путаницы я не успел вовремя добрать необходимый лимит — мне не хватило всего 400 рублей до выполнения условия «5 покупок на 10 000 рублей». Никакого умысла нарушать правила у меня не было, это чистое недоразумение.
Очень надеюсь на клиентоориентированность и лояльность банка, как банка в первой строчке народного рейтинга. Прошу вас пойти мне навстречу в виде исключения засчитать расчетный период выполненным с 23.04.2026 по 22.05.2026 и не повышать ставку по кредитному договору №10225238008 , очень дорожу сотрудничеством с вашим банком. У меня никогда не было просрочек, я регулярно пользуюсь продуктами Совкомбанка, в некоторые периоды тратил гораздо больше требуемого, что приносило банку доход с комиссий за покупки и планирую делать это дальше.
Со своей стороны гарантирую, что впредь буду внимательнее следить за датами периода входящего в расчёт.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
19.05.2026 года я обратился в отделение Совкомбанка, расположенное по адресу: ул Юлиуса Фучика, 133, с целью заключ... Читать полностью
Добрый вечер, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк» в феврале 2025 года. В рамках кредитного договора оформили кар... Читать полностью
У нас с мужем планировалась ипотечная сделка в вашем банке. Для формирования первоначального взноса, я отправляла д... Читать полностью
22.05.2026 г. я планировал выполнить:плановый платёж по ипотечному кредиту;досрочное погашение части ипотечного кре... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь решить проблему с Совкомбанком.После попытки пополнить вклад на Финуслугах через QR/СБП н... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно поступают звонки из "Совкомбанка" с навязчивым предложением услуг. Навязывают кредит. На... Читать полностью
10 мая 2026 года купила в М.Видео товар, 11 мая отказалась от товара. Имею чек возврата на руках. Первый взнос 25 п... Читать полностью
Больше полу года на постоянной основе использовала совком банк, как основную дебетовую карту. Пользовалась кэшбэк к... Читать полностью
Банк прислал уведомление,что нет задолженности по договору 6102170600.Вопрос кто оплатил задолженность? Читать полностью
Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью
19.05.2026 года я обратился в отделение Совкомбанка, расположенное по адресу: ул Юлиуса Фучика, 133, с целью заключ... Читать полностью
22.05.2026 года,не было доставки дебетовый карты Читать полностью
Добрый день! К сожалению, в процессе обслуживания моего автокредита произошла крайне неприятная ситуация:В условиях... Читать полностью
Почему как "на мне висит кредит в размере 10 тысяч рублей" я его не брала, была заявка на кредит сколько то лет то... Читать полностью
Добрый вечер! Оставила отзыв на сотрудника Королькову Алису, не получилось отправить скриншот переписки в чате. Буд... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв о совкомбанке. Как узнать его статус? Читать полностью
Так, пишу дополнение истории. К великому моему сожалению банк не предоставил мне возможность исправить свою кредитн... Читать полностью
27.04.26 купил в рассрочку с помощью карты Халва лодочный мотор. Карту и кредит мне оформили по телефону с помощью... Читать полностью
3.04.2026 года в магазине снежная королева была произведена покупка на 89990р, покупка должна была быть в рассрочку... Читать полностью
В течение 6 месяцев оплачивала по графику как и требовала программа. 19999 по факту которые мне даже на руки не дав... Читать полностью
Я являюсь вашим лояльным клиентом, просрочка произошла впервые из-за ограничения интернета со стороны оператора.Обр... Читать полностью
В чате пишут, что пошло что-то не так... при звонке пишет, что не нашли этот номер... А звонки зависят от рабочего... Читать полностью
На сайте payment.mts.ru/cyber приобрел игровой ваучер на сумму 1984 р. (23 мая в 20:29). Почта была указана верно,... Читать полностью
При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении Сбербанк онлайн сбился график платежей и выставлен... Читать полностью
Мне не надо закрывать , мне надо снять ограничение Читать полностью
Впервые открыла кредитную карту, пользовалась по мелочи. Была необходимость перевести средства на карту другого бан... Читать полностью
Я не занимаюсь отмыванием преступных доходов. Банк заблокировал мою карту при попытке перевода для оплаты услуг ЖК... Читать полностью
Skillpromo списали деньги без моего ведома 21.05.26 1 руб23.05.26 890 рубНигде ничего не заполняла, при попытке вой... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo Я не подписывала никаких договоров и не получала от них усл... Читать полностью